縣城企業(yè)做到全球銷量第一，年入數(shù)十億，為中國(guó)人造“撐腰椅”

如今，人體工學(xué)椅已經(jīng)成為當(dāng)代“打工人”的“續(xù)命裝備”與“撐腰神器”，消費(fèi)趨勢(shì)的熱浪將浙江安吉這個(gè)“中國(guó)椅業(yè)之鄉(xiāng)”推至臺(tái)前。然而，很少有人會(huì)追問(wèn)，這張能撐住我們腰背的椅子，自己是如何“挺直腰桿”的。

安吉聚集了上千家轉(zhuǎn)椅企業(yè)，是世界最大的椅子生產(chǎn)基地，多年前便有“全球每三把轉(zhuǎn)椅中就有一把產(chǎn)自安吉”的說(shuō)法。但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，“中國(guó)制造”的標(biāo)簽背后，是單純的模仿與代工，幾乎沒(méi)有叫得出名字的中國(guó)品牌。

近年來(lái)，在電商的催化下，這一現(xiàn)象正在改變。今年“雙11”，永藝天貓旗艦店銷售額同比大幅增長(zhǎng)，其售價(jià)2500元以上、主打前沿科技的“撐腰大師”系列成為高端市場(chǎng)的“黑馬”，同時(shí)，面向大眾的國(guó)民級(jí)“沃克”系列也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁的銷量與增速。

以永藝為代表的本土企業(yè)，憑借研發(fā)實(shí)力、設(shè)計(jì)能力和對(duì)本土需求的深刻洞察，重新定義了“一把好椅子”，驅(qū)動(dòng)著行業(yè)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)品牌”的轉(zhuǎn)型，“在某些領(lǐng)域，永藝的創(chuàng)新速度甚至開(kāi)始趕超那些曾經(jīng)被仰望的國(guó)際巨頭”。

在模仿的浪潮中，開(kāi)辟另一條航道

2006年，當(dāng)永藝股份副總裁段大偉加入公司時(shí)，安吉的椅業(yè)正處在一個(gè)喧囂的黃金時(shí)代。這位剛從浙江大學(xué)材料科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè)不久的年輕人，看到的是一幅熱火朝天的“世界工廠”圖景。

“那時(shí)候整個(gè)行業(yè)最主要的業(yè)務(wù)形態(tài)，就是為海外品牌做OEM（原始設(shè)備制造商）代工。”段大偉回憶道。2001年中國(guó)加入WTO，外向型經(jīng)濟(jì)的閘門打開(kāi)，訂單如潮水般涌入安吉。一時(shí)間，成百上千家工廠、作坊拔地而起。

而在國(guó)內(nèi)，在人體工學(xué)椅或辦公椅的賽道，只有企業(yè)單位等B端市場(chǎng)有需求，C端市場(chǎng)基本是空白。“那時(shí)候，普通家庭里只要有個(gè)凳子就可以了，如果有一個(gè)最簡(jiǎn)單的那種轉(zhuǎn)椅，就已經(jīng)稱之為‘電腦椅’了。”

實(shí)際上，安吉與椅子的緣分可以追溯到上世紀(jì)80年代。當(dāng)時(shí)，一家校辦企業(yè)在一間簡(jiǎn)陋的廠房里，成功仿制出中國(guó)第一把五輪轉(zhuǎn)椅，自此，“安吉椅業(yè)產(chǎn)業(yè)就被帶動(dòng)起來(lái)了”。到90年代末，國(guó)企改制，原有的幾家國(guó)有辦公椅廠解體，一批懂技術(shù)、有資源的技術(shù)員和管理者，連同配套供應(yīng)鏈上的小廠，紛紛自立門戶，民營(yíng)企業(yè)的時(shí)代就此來(lái)臨。

2001年，永藝在這股大潮中誕生。當(dāng)幾乎所有同行都涌入技術(shù)門檻低、靠仿制海外產(chǎn)品就能接到訂單的辦公椅紅海時(shí)，永藝的創(chuàng)始人張加勇卻做出了一個(gè)讓旁人費(fèi)解的決定——不做辦公椅，做按摩椅。

段大偉解釋，永藝的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具備技術(shù)積累，并接觸到了對(duì)品質(zhì)要求苛刻的日本客戶。按摩椅椅身的制造是整個(gè)座椅行業(yè)中技術(shù)最復(fù)雜、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)最高的品類之一。從最難啃的骨頭下口，既發(fā)揮了技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也避開(kāi)了低水平的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

直到2006年，在按摩椅領(lǐng)域打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)后，永藝才正式進(jìn)入辦公椅行業(yè)。“那個(gè)時(shí)候，大部分廠家都以仿制和貼牌代工為主，缺乏真正的核心技術(shù)。我們一進(jìn)入就走差異化路線，從產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)到功能技術(shù)都掌握在自己手中。”

在別人還在比拼誰(shuí)能把樣品仿得更像、價(jià)格賣得更低時(shí)，永藝成立了三十多人的研發(fā)部門，開(kāi)始鉆研“與眾不同且有用戶價(jià)值”的產(chǎn)品。

段大偉記得，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上流行的還是那種厚重、沉悶的傳統(tǒng)皮椅。他們則推出了“加州陽(yáng)光”新品，融合了七分美式設(shè)計(jì)的蓬松舒適感，與三分歐式設(shè)計(jì)的精致格調(diào)，外觀時(shí)髦，零部件也經(jīng)過(guò)了全新的設(shè)計(jì)。

那一年，在新加坡國(guó)際家具展上，當(dāng)自主研發(fā)的“加州陽(yáng)光”產(chǎn)品亮相時(shí)，許多外國(guó)客戶表露出震驚與懷疑。“他們都不相信這是中國(guó)企業(yè)做的，”段大偉說(shuō)，“因?yàn)楫a(chǎn)品的創(chuàng)新性遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)同行水平。”

這款產(chǎn)品后來(lái)暢銷了近十年，巔峰時(shí)期年銷量達(dá)到數(shù)十萬(wàn)張，成為名副其實(shí)的“爆款”。

但它的意義遠(yuǎn)不止于商業(yè)上的成功。“在我們推出這個(gè)系列之后，整個(gè)行業(yè)都看到了創(chuàng)新的價(jià)值，很多企業(yè)都開(kāi)始建立起自己的研發(fā)設(shè)計(jì)部門”。安吉的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從單純的制造和模仿中跳脫出來(lái)，開(kāi)始注入了設(shè)計(jì)的靈魂。

從被動(dòng)“撐腰”到主動(dòng)“活腰”

電腦椅的概念源自國(guó)外，其設(shè)計(jì)藍(lán)本和功能標(biāo)準(zhǔn)，自然圍繞西方人的體型與辦公習(xí)慣。但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛，一種新的“中國(guó)式需求”開(kāi)始浮現(xiàn)。

“中國(guó)人工作絕大部分時(shí)間都是坐著工作，把身體交給了椅子。”段大偉說(shuō)，“久坐后最大的問(wèn)題就是腰酸腰疼，甚至積勞成疾，比如腰椎間盤突出”。

要解決這一普遍存在的健康問(wèn)題，僅模仿國(guó)外的設(shè)計(jì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

在研發(fā)“加州陽(yáng)光”的過(guò)程中，“三十多人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的失敗，廢棄了一堆又一堆的設(shè)計(jì)稿。”這種對(duì)“用戶價(jià)值”的追求錘煉了團(tuán)隊(duì)，也讓企業(yè)意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)持續(xù)的、引領(lǐng)性的創(chuàng)新，還得建立一個(gè)更強(qiáng)大的技術(shù)引擎。

2010年左右，永藝做出一個(gè)決定——成立企業(yè)研究院。

“這在整個(gè)安吉，乃至中國(guó)家具行業(yè)，都是一個(gè)超前的舉措。”研究院的成立，讓研發(fā)體系形成了清晰的層次——各個(gè)事業(yè)部有自己的開(kāi)發(fā)部門，負(fù)責(zé)具體產(chǎn)品迭代與市場(chǎng)響應(yīng)；集團(tuán)層面則進(jìn)行基礎(chǔ)性、前瞻性的探索。他們與浙江大學(xué)研究體育運(yùn)動(dòng)健康和工業(yè)設(shè)計(jì)的教授團(tuán)隊(duì)共建，將研究方向指向人機(jī)工程、先進(jìn)制造以及與健康相關(guān)的基礎(chǔ)性研究。

有了基礎(chǔ)研究支撐，技術(shù)創(chuàng)新走向系統(tǒng)化、體系化。他們攻克的第一個(gè)技術(shù)是“重力自適應(yīng)底盤技術(shù)”。

段大偉介紹，它解決了一個(gè)長(zhǎng)久以來(lái)困擾用戶的痛點(diǎn)：傳統(tǒng)人體工學(xué)椅需要用戶手動(dòng)調(diào)節(jié)后仰彈力，但多數(shù)人要么調(diào)不動(dòng)，要么總也找不到最舒適的力度。而這項(xiàng)技術(shù)，能讓椅子自動(dòng)感應(yīng)不同體重、身高的人，并提供恰到好處的后靠支撐力。

“這項(xiàng)技術(shù)后來(lái)也成為了我們引領(lǐng)中國(guó)人體工學(xué)椅市場(chǎng)的重要技術(shù)支撐，行業(yè)稱之為‘底盤革命’。”段大偉說(shuō)，“如今市場(chǎng)上銷售的高級(jí)人體工學(xué)椅，很多都應(yīng)用了重力自適應(yīng)技術(shù)”。

技術(shù)的探索無(wú)止境，永藝花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)、投入精力最大的是“坐背聯(lián)動(dòng)隨動(dòng)撐腰”技術(shù)。

段大偉表示，這項(xiàng)技術(shù)，也最終定義了永藝的品牌核心——這也是今天永藝的自主品牌不直接叫“永藝人體工學(xué)椅”，而叫“永藝撐腰椅”的原因。

“我們不僅要考慮正坐，還要考慮后仰、半躺等各種狀態(tài)下，椅子都能給腰部提供支撐，讓腰椎始終保持自然的生理曲線。”他解釋道。

通過(guò)一個(gè)巧妙的機(jī)械結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，他們使椅子向后傾仰的轉(zhuǎn)動(dòng)圓心與人體髖關(guān)節(jié)的轉(zhuǎn)動(dòng)中心幾乎重合。如此一來(lái)，人和椅子就在做同心圓運(yùn)動(dòng)，椅背與人體背部始終貼合，無(wú)論姿態(tài)如何變化，腰部的支撐力都不會(huì)丟失。

基于這項(xiàng)技術(shù)，永藝推出了第一代產(chǎn)品“米勒特（Millett）”，在對(duì)健康坐具極為挑剔的德國(guó)市場(chǎng)獲得成功，至今這個(gè)客戶每年仍有4萬(wàn)多張的穩(wěn)定銷量，吸引了一批瑜伽愛(ài)好者成為忠實(shí)客戶。這是對(duì)隨動(dòng)撐腰體驗(yàn)和效果的最佳認(rèn)可。

最近的一次技術(shù)升級(jí)，是應(yīng)用于“撐腰大師”Flow 550系列上的第三代技術(shù)，在底盤中增加了名為“太極隨動(dòng)”的靈動(dòng)微擺功能。在椅子前后傾仰的基礎(chǔ)上，另外增加了左右方向±6度的微小擺動(dòng)。

“這就像坐在一個(gè)瑜伽球上。”段大偉用比喻，“身體處于一種宏觀穩(wěn)定、微觀不穩(wěn)定的狀態(tài)。為了維持平衡，你的深層肌肉群，比如多裂肌、豎脊肌，會(huì)在不知不覺(jué)中被激活和鍛煉。技術(shù)從支撐發(fā)展到預(yù)防，治未病，活化腰肌，避免酸痛漲麻。”

更懂中國(guó)人

技術(shù)深耕下，安吉的椅子變得越來(lái)越“懂”中國(guó)人。

一個(gè)代表性的創(chuàng)新是“午休擱腳”功能。如今，在千元以上的人體工學(xué)椅中，抽拉式集成擱腳幾乎已成標(biāo)配，但很少有人知道，這個(gè)設(shè)計(jì)源于純粹的“中國(guó)式需求”。

“外國(guó)人沒(méi)有午休的習(xí)慣，”段大偉說(shuō)。但在一次為國(guó)內(nèi)企業(yè)做線下工程項(xiàng)目時(shí)，對(duì)方提出明確需求：希望椅子能帶個(gè)擱腳，這樣員工中午就不必再另外配備行軍床，可以直接在工位上休息。

于是，永藝的“小午小睡”技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生——一個(gè)可以輕松收納于坐墊之下的隱藏式擱腳。為了完善這一看似簡(jiǎn)單的功能，使其足夠穩(wěn)固、舒適，并能與椅背后仰的大角度完美配合，永藝的研發(fā)團(tuán)隊(duì)又花了近三年時(shí)間。

這個(gè)功能成為人體工學(xué)椅的一個(gè)重要賣點(diǎn)，國(guó)內(nèi)廠家紛紛跟進(jìn)，通過(guò)天貓等電商渠道，走進(jìn)千家萬(wàn)戶的C端消費(fèi)者和B端辦公場(chǎng)所。

如今，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，抓住本土消費(fèi)者的實(shí)際需求變得尤為重要。段大偉和團(tuán)隊(duì)觀察到，像赫曼米勒（Herman Miller）這樣的國(guó)際大牌，其經(jīng)典產(chǎn)品更多是為PC時(shí)代設(shè)計(jì)的，要求人端正地坐在電腦前。

“但現(xiàn)在是移動(dòng)時(shí)代，中國(guó)人不僅用電腦，還大量使用手機(jī)、PAD。”他說(shuō)，“玩手機(jī)時(shí)姿勢(shì)往往‘坐沒(méi)坐相’，可能是斜躺著、半臥，這就需要我們考慮椅子在各種姿態(tài)下對(duì)手臂、對(duì)全身的支撐性。”

“歐美的老牌企業(yè)創(chuàng)新節(jié)奏相對(duì)緩慢，尚未完全反應(yīng)過(guò)來(lái)。甚至帶有一定的傲慢，不愿為中國(guó)市場(chǎng)而變”，而依托中國(guó)的制造業(yè)和供應(yīng)鏈，以永藝為代表的安吉企業(yè)能夠快速響應(yīng)這些新的市場(chǎng)需求，并迅速將創(chuàng)新落地為產(chǎn)品。

走向世界品牌

2020年后，永藝在原有的“海外市場(chǎng)”和“ODM業(yè)務(wù)”這“兩個(gè)輪子”之外，將“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)”和“自主品牌”提升至同等重要的戰(zhàn)略高度。

電商成為這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心陣地。

“天貓是我們發(fā)展自主品牌最主要的陣地之一。”對(duì)于這些習(xí)慣了外貿(mào)和線下工程訂單的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，直面C端消費(fèi)者是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。但天貓這樣的平臺(tái)，提供了一個(gè)前所未有的窗口。

“通過(guò)平臺(tái)，我們能準(zhǔn)確地把握行業(yè)趨勢(shì)和消費(fèi)動(dòng)態(tài)，這對(duì)產(chǎn)品研發(fā)很有助益。”段大偉發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)正呈現(xiàn)出一個(gè)清晰的“啞鈴型”結(jié)構(gòu)：一端是追求極致性能、頂尖體驗(yàn)的高端消費(fèi)人群；另一端，則是越來(lái)越務(wù)實(shí)、精明的大眾消費(fèi)者，他們對(duì)國(guó)民入門級(jí)產(chǎn)品的性價(jià)比要求極高。

基于這一洞察，永藝在天貓的產(chǎn)品布局也有的放矢，更具針對(duì)性。高端的“撐腰大師”Flow550T 系列以“活腰”科技滿足追求極致健康的精英人群；主打質(zhì)價(jià)比的“沃克”系列則滿足大眾消費(fèi)者的健康需求。今年“雙11”，兩大系列雙雙爆發(fā)。

如今，永藝的“撐腰椅”已出口至82個(gè)國(guó)家，2020至2022年連續(xù)三年全球銷量第一，年銷售量1100萬(wàn)把。

段大偉全面負(fù)責(zé)自主品牌和品牌出海，他提到作為新的戰(zhàn)略市場(chǎng)，公司在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的收入增長(zhǎng)非常快，品牌知名度也在快速提升。

“目前在國(guó)際市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)能真正叫得響的中國(guó)椅子品牌。”段大偉表示，“我們品牌出海的目標(biāo)，是首先成為一個(gè)世界性品牌，進(jìn)而成為一個(gè)世界級(jí)品牌。”

從安吉的一家工廠，到成為中國(guó)椅業(yè)第一家上市公司，再到中國(guó)椅業(yè)的創(chuàng)新標(biāo)桿，繼而拓展投產(chǎn)越南和東歐的海外基地，直至逐夢(mèng)全球的世界級(jí)品牌。永藝的故事，是安吉椅業(yè)產(chǎn)業(yè)帶四十年進(jìn)化史的一個(gè)縮影。

在一張一弛、一撐一活之間，它不僅為國(guó)人的腰背找到了支撐，也為整個(gè)安吉產(chǎn)業(yè)帶，乃至更廣闊的“中國(guó)制造”，在全球化的舞臺(tái)上挺直了腰桿。這條路，道阻且長(zhǎng)，但對(duì)段大偉和無(wú)數(shù)像他一樣的中國(guó)產(chǎn)業(yè)人來(lái)說(shuō)，這正是方向所在。