周大福“牛馬”吊墜翻車，被指陰陽打工人，客服回應(yīng)寓意不怕困難

近日，有網(wǎng)友在社媒發(fā)帖吐槽周大福推出的“牛馬”方圓牌黃金吊墜，引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議！

該款售價超過三千元的黃金吊墜，之所以會被網(wǎng)友吐槽，是因?yàn)樗婵讨斌w“牛馬”，背面印著“jia”字符號，不少網(wǎng)友認(rèn)為這是在陰陽打工人，并且“jia”字符號被解讀成“駕”，諷刺意味拉滿。

隨著輿論的不斷發(fā)酵，社交媒體上，“陰陽打工人”、“PUA具象化”、“職場人破防”等標(biāo)簽迅速傳播，還有網(wǎng)友直言：“我自嘲是牛馬可以，你做個金牌牛馬賣給我，就是另一種意思了。”

面對輿論風(fēng)波，周大福客服回應(yīng)了爭議：一再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品寓意為“不怕困難、好運(yùn)加倍”，并表示“牛馬”采用繁體設(shè)計(jì)，“暫時沒有其他意思”，對于顧客的不同意見，客服表示會記錄并向上反饋，承諾“后續(xù)會不斷優(yōu)化”。

但這種回應(yīng)并未平息爭議，反而被部分網(wǎng)友解讀為“避重就輕”。

雖然設(shè)計(jì)上的“牛馬”二字采用了繁體書寫，官方解釋顯然希望傳遞傳統(tǒng)中勤勞奮進(jìn)的寓意。但現(xiàn)代職場文化中，“牛馬”已經(jīng)演變?yōu)榇蚬と说淖猿皹?biāo)簽。

背后的“jia”字符號，在官方語境中代表“加倍”，但在打工人的解讀中，卻直指“加班”這一職場痛點(diǎn)。這兩者結(jié)合，形成了頗具諷刺意味的符號組合。

一件售價超過三千元的黃金飾品，以年輕人自嘲的“牛馬”身份為設(shè)計(jì)核心，難免讓人產(chǎn)生“苦難被商品化”的不適感。

其實(shí)這不是第一次品牌因誤讀網(wǎng)絡(luò)文化而“翻車”。從“996福報”到“內(nèi)卷”，商業(yè)世界對網(wǎng)絡(luò)流行語的借用往往顯得生硬而不得要領(lǐng)。

問題核心在于，品牌方常常只看到網(wǎng)絡(luò)熱詞的表面熱度，卻忽視了這些詞匯背后復(fù)雜的社會情緒和群體心態(tài)。

黃金飾品作為情感寄托和身份象征，其設(shè)計(jì)語言更需要細(xì)膩把握。當(dāng)一件金飾被調(diào)侃為“金牌牛馬認(rèn)證”，其原本期待的“好運(yùn)加倍”寓意已蕩然無存。

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