AI+賦能 · 提質(zhì)增效 | 人工智能時(shí)代的企業(yè)戰(zhàn)略與實(shí)戰(zhàn)指南

人工智能正在深刻改變著工作與生活方式，成為推動高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵引擎。2025年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施"人工智能+"行動的意見》，標(biāo)志著我國AI發(fā)展進(jìn)入全面賦能新階段。

戰(zhàn)略管理專家、高級AI應(yīng)用師郭朝剛先生深刻體會到AI帶來的革命性變化，撰文旨在梳理AI+賦能的政策體系、工具矩陣和實(shí)踐路徑，幫助讀者快速掌握AI應(yīng)用方法，實(shí)現(xiàn)從"知道"到"會用"的跨越。

一、開篇：AI+賦能，重塑發(fā)展新格局

當(dāng)前，我們正處在人工智能技術(shù)革命的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。2025年8月，國務(wù)院正式印發(fā)《關(guān)于深入實(shí)施"人工智能+"行動的意見》（國發(fā)〔2025〕11號），標(biāo)志著我國人工智能發(fā)展進(jìn)入全面賦能的新階段。這份綱領(lǐng)性文件明確提出，到2027年新一代智能終端、智能體等應(yīng)用普及率超70%，到2030年超90%，到2035年我國將全面步入智能經(jīng)濟(jì)和智能社會發(fā)展新階段。

AI+賦能的核心價(jià)值在于推動人工智能與經(jīng)濟(jì)社會各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛深度融合，重塑人類生產(chǎn)生活范式，促進(jìn)生產(chǎn)力革命性躍遷和生產(chǎn)關(guān)系深層次變革。這不僅是技術(shù)層面的革新，更是組織模式、業(yè)務(wù)流程、管理思維的全面重構(gòu)。通過AI技術(shù)的深度應(yīng)用，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)從"提質(zhì)"到"增效"的跨越式發(fā)展——在提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的同時(shí)，大幅降低運(yùn)營成本、縮短響應(yīng)時(shí)間、優(yōu)化資源配置。

從戰(zhàn)略視角看，AI+賦能需要把握三個(gè)關(guān)鍵維度：

⑴技術(shù)底座（模型能力、算力支撐、數(shù)據(jù)要素）

⑵應(yīng)用場景（產(chǎn)業(yè)智能化、消費(fèi)升級、民生服務(wù)、治理能力）

⑶生態(tài)體系（開源社區(qū)、人才隊(duì)伍、政策法規(guī)）。

這三大維度相互支撐、協(xié)同演進(jìn)，共同構(gòu)成AI+賦能的完整框架。

二、人工智能+國家相關(guān)政策文件清單

我國人工智能政策體系已形成從頂層設(shè)計(jì)到具體實(shí)施的完整鏈條，為AI+行動提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障。以下是核心政策文件清單：

（一）國家級戰(zhàn)略規(guī)劃

1.《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（2017年）

這是我國在人工智能領(lǐng)域的第一個(gè)系統(tǒng)部署文件，對2030年我國新一代人工智能發(fā)展的總體思路、戰(zhàn)略目標(biāo)和主要任務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)劃，標(biāo)志著人工智能上升為國家戰(zhàn)略。

2.《關(guān)于深入實(shí)施"人工智能+"行動的意見》（國發(fā)〔2025〕11號）

這是當(dāng)前最核心的指導(dǎo)性文件，系統(tǒng)部署了"人工智能+"科學(xué)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、消費(fèi)提質(zhì)、民生福祉、治理能力、全球合作等6大重點(diǎn)行動，以及提升模型基礎(chǔ)能力、加強(qiáng)數(shù)據(jù)供給創(chuàng)新、強(qiáng)化智能算力統(tǒng)籌等8項(xiàng)基礎(chǔ)支撐能力。

（二）監(jiān)管與治理政策

3.《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》（2023年）

由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等七部門聯(lián)合發(fā)布，是我國首個(gè)針對生成式人工智能產(chǎn)業(yè)的規(guī)范性政策，確立了"包容審慎、分類分級"的監(jiān)管理念，為生成式AI的健康發(fā)展提供了制度保障。

4. 數(shù)據(jù)安全與個(gè)人信息保護(hù)系列法規(guī)

包括《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《促進(jìn)和規(guī)范數(shù)據(jù)跨境流動規(guī)定》等，為AI發(fā)展中的數(shù)據(jù)要素流通提供了法律框架。

（三）產(chǎn)業(yè)支持政策

5. 金融與財(cái)政支持政策

通過財(cái)政資金、政府采購等政策工具，發(fā)展壯大長期資本、耐心資本、戰(zhàn)略資本，完善風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和投資退出機(jī)制，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金支持。

6. 人才隊(duì)伍建設(shè)政策

推進(jìn)人工智能全學(xué)段教育和全社會通識教育，完善學(xué)科專業(yè)布局，加大高層次人才培養(yǎng)力度，超常規(guī)構(gòu)建領(lǐng)軍人才培養(yǎng)新模式。

（四）標(biāo)準(zhǔn)與評測體系

7.《國家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南（2024版）》

明確將基礎(chǔ)共性、關(guān)鍵技術(shù)、行業(yè)應(yīng)用與安全/治理等七個(gè)部分納入統(tǒng)一框架，為AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)支撐。

8.《生成式人工智能服務(wù)安全基本要求》

明確語料安全、模型安全、安全措施以及安全評估的可操作要求，成為企業(yè)開展安全評估的重要參照。

這一政策體系形成了"戰(zhàn)略引領(lǐng)-監(jiān)管規(guī)范-產(chǎn)業(yè)支持-標(biāo)準(zhǔn)保障"的完整閉環(huán)，為AI+行動的深入實(shí)施提供了全方位支撐。

三、國內(nèi)主流AI工具應(yīng)用全景

國內(nèi)AI工具市場已形成百花齊放、百家爭鳴的局面，覆蓋對話交互、內(nèi)容創(chuàng)作、辦公提效、代碼開發(fā)、圖像視頻等多個(gè)領(lǐng)域。以下按功能分類介紹主流工具：

（一）全能大模型類

1. DeepSeek（深度求索）

超強(qiáng)"記憶力"，可精準(zhǔn)記住并深度分析超長文章或?qū)υ拑?nèi)容；在編程解題、數(shù)學(xué)計(jì)算領(lǐng)域表現(xiàn)突出；支持聯(lián)網(wǎng)獲取實(shí)時(shí)信息。

適用場景：復(fù)雜問題解答、知識推理、學(xué)術(shù)研究、技術(shù)分析。

2. Kimi（月之暗面）

長文本處理能力標(biāo)桿，支持百萬字文檔解析、總結(jié)、關(guān)鍵信息定位。

適用場景：論文研讀、書籍總結(jié)、長篇報(bào)告梳理、法律文件分析。

3. 文心一言（百度）

中文理解能力頂尖，擅長文學(xué)創(chuàng)作、對聯(lián)、詩詞等具有中國文化特色的文本生成；依托百度搜索資源，知識更新速度快。

適用場景：中文內(nèi)容創(chuàng)作、實(shí)時(shí)知識查詢、專業(yè)知識解讀。

4. 千問（阿里）

多模態(tài)AI助手，支持文本、圖像、音視頻處理；集成于釘釘、淘寶等阿里系產(chǎn)品。

適用場景：辦公協(xié)助、文檔處理、會議紀(jì)要、郵件撰寫。

5. 豆包（字節(jié)跳動）

主打"流暢對話"體驗(yàn)，響應(yīng)速度快，交互自然；擅長娛樂互動、創(chuàng)意內(nèi)容生成。

適用場景：日常陪伴、創(chuàng)意文案、營銷文案、多語言對話。

（二）辦公提效類

1. WPS AI

嵌入國民級辦公軟件WPS，無需切換平臺即可在文檔中輔助寫文章、制作PPT、處理數(shù)據(jù)。

適用場景：文檔撰寫、PPT制作、表格處理、辦公全流程。

2. 通義聽悟（阿里）

專注音頻轉(zhuǎn)寫與內(nèi)容提煉，可將會議錄音、課程音頻快速轉(zhuǎn)化為文字，自動提取關(guān)鍵信息。

適用場景：會議紀(jì)要、課程筆記、音頻內(nèi)容整理。

3. 飛書妙記

智能摘要、關(guān)鍵詞提取，支持多人協(xié)作編輯。適用場景：會議記錄、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、文檔管理。

（三）圖像與設(shè)計(jì)類

1. 即夢AI（抖音）

操作簡單易上手，支持文字繪圖、文字生成視頻、圖片生成視頻。適用場景：插畫創(chuàng)作、海報(bào)設(shè)計(jì)、視頻制作。

2. 通義萬相（阿里）

支持文生圖、圖生圖、文生視頻、圖生視頻、圖像編輯。適用場景：創(chuàng)意設(shè)計(jì)、視覺素材制作、商業(yè)設(shè)計(jì)。

3. 文心一格（百度）

根據(jù)文字描述快速生成多種風(fēng)格的精美圖片。適用場景：藝術(shù)創(chuàng)作、設(shè)計(jì)靈感、視覺素材。

（四）視頻創(chuàng)作類

1. 騰訊智影

全功能AI視頻工具，支持AI配音、文字轉(zhuǎn)視頻、虛擬主播生成。適用場景：企業(yè)宣傳、自媒體創(chuàng)作、視頻制作。

2. 剪映AI

嵌入剪映的智能功能，支持自動剪輯、智能配樂、畫面優(yōu)化。適用場景：視頻剪輯、短視頻制作、內(nèi)容創(chuàng)作。

（五）代碼開發(fā)類

1. 通義靈碼（阿里）

專注代碼生成與優(yōu)化，支持多編程語言。適用場景：代碼開發(fā)、代碼優(yōu)化、編程輔助。

2. CodeArts Snap（華為）

覆蓋代碼生成、研發(fā)知識問答、單元測試用例生成、代碼解釋等八大研發(fā)場景。適用場景：軟件開發(fā)、代碼生成、技術(shù)文檔。

（六）智能體平臺

1. 扣子Coze（字節(jié)）

智能體開發(fā)平臺，可快速構(gòu)建定制化AI應(yīng)用。適用場景：智能體開發(fā)、應(yīng)用構(gòu)建、業(yè)務(wù)自動化。

2. 智譜智能體

基于智譜大模型的智能體平臺。適用場景：智能體開發(fā)、應(yīng)用構(gòu)建、業(yè)務(wù)自動化。

這一工具矩陣覆蓋了從內(nèi)容創(chuàng)作到技術(shù)開發(fā)、從辦公提效到創(chuàng)意設(shè)計(jì)的全場景需求，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了全方位的技術(shù)支撐。

四、實(shí)操案例：AI工具在典型場景中的應(yīng)用

案例一：用AI快速制作PPT（豆包+騰訊元寶組合）

場景描述：需要制作一份《大學(xué)生求職簡歷優(yōu)化技巧》的PPT，面向應(yīng)屆生，包含3個(gè)核心方法+避坑指南。

操作步驟：

1. 豆包搭框架：打開豆包，輸入指令"幫我生成《大學(xué)生求職簡歷優(yōu)化技巧》PPT大綱，面向應(yīng)屆生，含3個(gè)核心方法+避坑指南，輸出三級標(biāo)題結(jié)構(gòu)"。10秒即可獲取結(jié)構(gòu)化大綱，可直接修改補(bǔ)充細(xì)節(jié)。
2. 元寶協(xié)作：將大綱轉(zhuǎn)發(fā)至騰訊元寶，輸入"把這個(gè)大綱同步到騰訊文檔，按10頁拆分，每頁標(biāo)注核心要點(diǎn)+配圖建議"。生成后可直接邀請同學(xué)在線協(xié)作修改，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。
3. 進(jìn)階優(yōu)化：若需專業(yè)版式，用DeepSeek補(bǔ)充指令"給第3頁'STAR法則應(yīng)用'生成詳細(xì)內(nèi)容，含1個(gè)實(shí)習(xí)案例+數(shù)據(jù)對比"，復(fù)制內(nèi)容到PPT工具一鍵美化。

效果評估：原本需要1-2小時(shí)的手工制作，通過AI輔助可在15分鐘內(nèi)完成初稿，效率提升80%以上，且內(nèi)容結(jié)構(gòu)更完整、邏輯更清晰。

案例二：AI輔助文案創(chuàng)作（Kimi+DeepSeek組合）

場景描述：需要為奶茶新品撰寫營銷文案和公眾號推文。

操作步驟：

1. 短文案創(chuàng)作：在Kimi中輸入"寫一句奶茶新品slogan，突出'鮮榨果茶'和'低卡'，12字以內(nèi)，風(fēng)格活潑"。快速生成"鮮榨果茶低卡，清爽無負(fù)擔(dān)"等精準(zhǔn)內(nèi)容。
2. 長文創(chuàng)作：在DeepSeek中發(fā)送指令"寫一篇《AI工具提升學(xué)習(xí)效率》的公眾號推文，分3個(gè)工具案例，每段配操作步驟，結(jié)尾加互動提問"。生成后可直接復(fù)制發(fā)布，專業(yè)度拉滿。
3. 多輪優(yōu)化：在對話中追問"把剛才的文案改成更口語化的表達(dá)，適合小紅書平臺"，利用上下文記憶能力實(shí)現(xiàn)風(fēng)格切換。

效果評估：文案創(chuàng)作時(shí)間從2-3小時(shí)縮短至30分鐘，且文案質(zhì)量更符合平臺調(diào)性，轉(zhuǎn)化率提升明顯。

案例三：英語翻譯與潤色（Kimi核心用法）

場景描述：需要將"江南的春天，煙雨朦朧如詩畫"翻譯成地道美式英語，帶文藝感。

操作步驟：

1. 直接翻譯：粘貼文本并指令"把'江南的春天，煙雨朦朧如詩畫'翻譯成地道美式英語，帶文藝感"。Kimi會輸出"Spring in Jiangnan is as poetic and picturesque as a misty rain painting"，還能隱性修正原文語法錯誤。
2. 分段處理：遇到長文獻(xiàn)、多術(shù)語的學(xué)術(shù)文本時(shí)，可分段逐段輸入，降低理解壓力。復(fù)雜文本可配合指令"先總結(jié)核心信息再翻譯"提升效率。
3. 風(fēng)格調(diào)整：多輪對話中可追問"把剛才的譯文改成口語化表達(dá)，適合電話溝通"，利用上下文記憶能力實(shí)現(xiàn)風(fēng)格切換。

效果評估：翻譯準(zhǔn)確率提升至95%以上，且能根據(jù)不同場景需求調(diào)整表達(dá)風(fēng)格，滿足商務(wù)、學(xué)術(shù)、日常等多場景需求。

案例四：AI輔助數(shù)據(jù)分析（騰訊元寶）

場景描述：需要分析Q3銷售數(shù)據(jù)，生成核心結(jié)論和可視化圖表。

操作步驟：

1. 數(shù)據(jù)解析：在微信內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)工作Excel表格給騰訊元寶，輸入"解析這份Q3銷售數(shù)據(jù)，生成3個(gè)核心結(jié)論+柱狀圖建議"。可直接獲取數(shù)據(jù)洞察，圖表建議適配騰訊文檔可視化功能。
2. 跨工具流轉(zhuǎn)：輸入"把剛才的數(shù)據(jù)分析寫成簡短匯報(bào)，同步到微信會議群，附原文件鏈接"。無需切換APP即可完成多平臺內(nèi)容同步。
3. 多人協(xié)作：將分析結(jié)果分享給團(tuán)隊(duì)成員，支持多人同時(shí)在線編輯和評論，實(shí)時(shí)同步修改。

效果評估：數(shù)據(jù)分析時(shí)間從半天縮短至30分鐘，且分析維度更全面、結(jié)論更精準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率提升50%以上。

案例五：AI視頻制作（即夢AI）

場景描述：需要為《亡羊補(bǔ)牢》課文制作教學(xué)視頻。

操作步驟：

1. 文案生成：在豆包中上傳《亡羊補(bǔ)牢》電子教材，輸入指令"幫我生成視頻文案，風(fēng)格定位：2D卡通動畫，暖色調(diào)鄉(xiāng)村場景，角色動作生動，搭配輕快背景音樂"。獲取詳細(xì)的分場景視頻文稿，包含畫面描述、旁白、字幕等完整要素。
2. 視頻生成：將文案按場景復(fù)制到即夢AI中，輸入指令"根據(jù)文案生成視頻，風(fēng)格：2D卡通動畫，暖色調(diào)，角色動作生動"。AI會自動生成每個(gè)場景的視頻片段。
3. 后期優(yōu)化：對生成的視頻進(jìn)行剪輯、配樂、字幕添加等后期處理，確保視頻流暢度和教學(xué)效果。

效果評估：原本需要專業(yè)視頻制作團(tuán)隊(duì)幾天完成的工作，通過AI輔助可在2-3小時(shí)內(nèi)完成初稿，大大降低了教學(xué)視頻制作門檻，讓一線教師也能輕松制作高質(zhì)量教學(xué)資源。

五、學(xué)習(xí)方法：從入門到精通的路徑

（一）學(xué)習(xí)心態(tài)與原則

1. 先搞懂AI能做什么（不能做什么）

AI更像是一個(gè)"超級助手"，而不是"全能魔法師"。它能幫你快速整理信息、提供靈感、自動化重復(fù)工作，但它不擅長完全替代你的思考、100%準(zhǔn)確（數(shù)據(jù)類問題要自己核對）。關(guān)鍵點(diǎn)：先明確你的需求，再讓AI輔助，而不是完全依賴它。

2. 拒絕碎片化，用大塊時(shí)間+即時(shí)實(shí)踐

任何學(xué)習(xí)都需要沉浸式思考，碎片化瀏覽根本不夠。建議每天碎片時(shí)間瀏覽了解行業(yè)動態(tài)，然后留1.5-2小時(shí)的深度學(xué)習(xí)時(shí)間，全神貫注啃硬核內(nèi)容。盡量在電腦前學(xué)習(xí)！手機(jī)屏幕太小很容易被消息打斷，而且遇到新的AI應(yīng)用、靈感或模型功能時(shí)，電腦能直接上手操作，這種即時(shí)實(shí)踐比單純看教程記得牢10倍！

3. 死磕興趣點(diǎn)，從泛學(xué)到精耕

AI領(lǐng)域太廣了，什么都學(xué)等于什么都沒學(xué)。建議盯著自己感興趣的領(lǐng)域死磕。比如對"提高工作效率的工具"和"內(nèi)容創(chuàng)作類產(chǎn)品"特別感興趣，這兩個(gè)方向的新東西一出來就追著研究透。看到一個(gè)新的AI寫作工具就把它的功能、優(yōu)缺點(diǎn)、適用場景都摸清楚；遇到一個(gè)提升辦公效率的AI插件就立刻整合到自己的工作流里試錯。

（二）學(xué)習(xí)路徑與方法

1. 打好基礎(chǔ)是關(guān)鍵

學(xué)習(xí)AI之初，扎實(shí)的基礎(chǔ)知識非常重要。就像蓋房子需要穩(wěn)固的地基一樣，數(shù)學(xué)知識就是AI學(xué)習(xí)的基石。概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)讓你理解數(shù)據(jù)的隨機(jī)性和模型評估的原理，線性代數(shù)中的矩陣運(yùn)算在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建中無處不在，微積分則幫助你掌握優(yōu)化算法的精髓。

2. 從簡單項(xiàng)目入手

不要一開始就追求高大上的復(fù)雜項(xiàng)目。建議從一些簡單的AI項(xiàng)目開始，比如手寫數(shù)字識別。這個(gè)項(xiàng)目雖然基礎(chǔ)，但涵蓋了數(shù)據(jù)獲取、預(yù)處理、模型選擇（如使用簡單的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)）、訓(xùn)練和評估等完整的AI流程。通過親手實(shí)踐這個(gè)項(xiàng)目，學(xué)會如何使用Python的相關(guān)庫，如NumPy進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，Scikit-learn構(gòu)建模型。

3. 多閱讀開源代碼

開源代碼是學(xué)習(xí)AI的寶庫。經(jīng)常在GitHub上搜索一些優(yōu)秀的AI開源項(xiàng)目，如TensorFlow和PyTorch的官方示例項(xiàng)目。閱讀這些開源代碼就像站在巨人的肩膀上看世界。可以學(xué)習(xí)到頂尖開發(fā)者們的代碼風(fēng)格、算法實(shí)現(xiàn)技巧以及項(xiàng)目架構(gòu)思路。

4. 參與線上線下社區(qū)

線上的AI學(xué)習(xí)社區(qū)，如Stack Overflow、Kaggle論壇等，是與其他學(xué)習(xí)者和專家交流的好地方。在那里，可以提出自己的疑惑，也能看到別人遇到的問題和解決方案。線下的學(xué)習(xí)小組或者研討會也非常有意義。

5. 保持好奇心與耐心

AI領(lǐng)域發(fā)展迅速，新的算法、技術(shù)不斷涌現(xiàn)。始終保持好奇心，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，如訂閱AI領(lǐng)域的專業(yè)雜志和博客。同時(shí)，學(xué)習(xí)AI是一個(gè)漫長而充滿挑戰(zhàn)的過程，會遇到很多挫折，比如模型訓(xùn)練不收斂、算法效果不佳等。這時(shí)候就需要耐心，不斷調(diào)整參數(shù)、改進(jìn)算法，直到取得滿意的結(jié)果。

（三）學(xué)習(xí)工具的選擇

1. 先精通1-2個(gè)工具

現(xiàn)在AI工具太多了——ChatGPT、Claude、Copilot、Midjourney……新手很容易陷入"哪個(gè)更好用？"的糾結(jié)中。建議先選1個(gè)主流工具（比如ChatGPT），深度使用1個(gè)月，摸透它的邏輯，再去嘗試別的。否則每個(gè)工具都用得半生不熟，反而效率更低。

2. 實(shí)踐！實(shí)踐！實(shí)踐！

看再多教程，不如自己動手試一次。可以從這些小事開始：讓AI幫你優(yōu)化一段工作郵件、用AI生成本周的健身計(jì)劃、試著用AI輔助寫小紅書筆記。記住：犯錯很正常，多試幾次就找到感覺了。

3. 學(xué)會"提問"，效果翻倍

你有沒有發(fā)現(xiàn)，問AI"怎么寫好文章？"和"如何寫一篇吸引年輕人的健身科普文章？800字，口語化，帶案例"得到的結(jié)果完全不同？AI工具很依賴你的指令質(zhì)量，試試這幾個(gè)技巧：

• 具體化：不要說"幫我寫文案"，而是"幫我寫一條小紅書健身文案，針對上班族，輕松幽默"
• 分步驟：先讓AI列大綱，再讓它填充內(nèi)容
• 加限制：比如"不要超過300字""用簡單易懂的語言"

問得越細(xì)，AI給的答案越有用。

4. 別光"用"，要"復(fù)盤"

很多人用AI工具就是"輸入問題→復(fù)制答案→結(jié)束"，但其實(shí)每次使用都是學(xué)習(xí)機(jī)會。比如，AI生成了一個(gè)不錯的方案，可以問自己：為什么這個(gè)回答好？（結(jié)構(gòu)清晰？案例生動？）如果換種問法，結(jié)果會不會更好？哪些部分還需要我自己優(yōu)化？

小技巧：把AI的回答和自己的修改版本對比，慢慢就能摸清它的"脾氣"。

六、應(yīng)用心得：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）企業(yè)級應(yīng)用心得

1. 循序漸進(jìn)式推廣

不少企業(yè)老板覺得AI非常有用，AI賦能管理可以是提高現(xiàn)有的研發(fā)效能、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、增強(qiáng)決策能力以及應(yīng)對行業(yè)變革，這無疑都有助于企業(yè)發(fā)展，于是希望在企業(yè)全員范圍內(nèi)大力推動AI應(yīng)用。但據(jù)郭老師觀察，如果AI在企業(yè)內(nèi)的推廣太過激進(jìn)，反而起不到很好的效果，因?yàn)槊總€(gè)人應(yīng)對變化的態(tài)度是不一樣的，需要改變思維的時(shí)間也不同，能迅速積極擁抱新技術(shù)的人群一般來說不會是大多數(shù)，一定會有一部分員工抗拒改變或者采取跟隨策略。

郭朝剛建議在企業(yè)中通過各種選拔、激勵的方式來先讓一部分人用起來，形成鲇魚效應(yīng)，逐步帶動公司內(nèi)部更多人員對AI的運(yùn)用。與此同時(shí)，做好關(guān)于AI產(chǎn)品的宣傳工作，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及員工認(rèn)知AI，同時(shí)加強(qiáng)線下培訓(xùn)，但值得注意但是這種培訓(xùn)必須是小范圍的進(jìn)行，必須有針對性，可利用工作場景設(shè)計(jì)一些與AI互動或PK的游戲環(huán)節(jié)，在趣味性的同時(shí)也讓大家認(rèn)知，學(xué)會了AI的相關(guān)功能，增強(qiáng)了員工對AI的探索欲。在企業(yè)中推廣AI一定是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與員工也要知道的是AI不是"芝麻開門"那般簡單，它是一個(gè)系統(tǒng)化的實(shí)踐工程，需要聯(lián)系，也是一個(gè)探索工程。

2. 企業(yè)級AI應(yīng)用需要特別訓(xùn)練

AIGC的本質(zhì)是基于對現(xiàn)有信息和數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)后的輸出。公開的大模型在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)的大量數(shù)據(jù)一定會包含一些過時(shí)或錯誤的信息。為了更好地在企業(yè)內(nèi)運(yùn)用AI，一定要有企業(yè)級別的智能體用于學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部的知識庫。日常要注意公司各種政策文檔和數(shù)據(jù)的積累，同時(shí)也要有專人對大模型進(jìn)行訓(xùn)練和調(diào)優(yōu)。因?yàn)樵谀硞€(gè)崗位，或者某個(gè)場景里能把AI玩轉(zhuǎn)，并不意味著能推廣到更大范圍里應(yīng)用。

例如，通用大模型下都可以起草文檔，理論上，企業(yè)內(nèi)部的文檔都可以用它來起草，大大提升效率，甚至減少用工。但如果具體到一家券商，要給自己的大客戶寫投資報(bào)告，并不是在互聯(lián)網(wǎng)上扒一堆內(nèi)容，抽取總結(jié)一下，用標(biāo)準(zhǔn)的格式生成一篇報(bào)告這樣簡單。要寫出一份合格的報(bào)告，至少需要：廣泛材料閱讀（外部公開+內(nèi)部保密資料）、獨(dú)特的趨勢、洞見并有相關(guān)數(shù)據(jù)支撐、內(nèi)部獨(dú)有的數(shù)據(jù)用以驗(yàn)證結(jié)論的準(zhǔn)確性。

3. 個(gè)人用AI和企業(yè)用AI完全是兩回事

個(gè)人用AI和企業(yè)用AI完全是兩回事。企業(yè)應(yīng)用AI需要：需求、模型的技術(shù)選型、數(shù)據(jù)的使用和安全，這些也只是企業(yè)應(yīng)用AI的冰山一角，除此之外，還有組建AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)（買方案也需要自己有AI技術(shù)人員）、大規(guī)模應(yīng)用時(shí)的成本收益分析等等，這還沒有提到企業(yè)應(yīng)有的AI戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略等問題。

（二）個(gè)人應(yīng)用心得

1. 明確AI的定位

AI更像是一個(gè)"超級助手"，而不是"全能魔法師"。它能幫你快速整理信息、提供靈感、自動化重復(fù)工作，但它不擅長完全替代你的思考、100%準(zhǔn)確（數(shù)據(jù)類問題要自己核對）。

關(guān)鍵點(diǎn)：先明確你的需求，再讓AI輔助，而不是完全依賴它。

2. 學(xué)會有效提問

你有沒有發(fā)現(xiàn)，問AI"怎么寫好文章？"和"如何寫一篇吸引年輕人的健身科普文章？800字，口語化，帶案例"得到的結(jié)果完全不同？AI工具很依賴你的指令質(zhì)量，試試這幾個(gè)技巧：

• 具體化：不要說"幫我寫文案"，而是"幫我寫一條小紅書健身文案，針對上班族，輕松幽默"
• 分步驟：先讓AI列大綱，再讓它填充內(nèi)容
• 加限制：比如"不要超過300字""用簡單易懂的語言"

問得越細(xì)，AI給的答案越有用。

3. 實(shí)踐是最好的老師

看再多教程，不如自己動手試一次。可以從這些小事開始：讓AI幫你優(yōu)化一段工作郵件、用AI生成本周的健身計(jì)劃、試著用AI輔助寫小紅書筆記。記住：犯錯很正常，多試幾次就找到感覺了。

4. 保持學(xué)習(xí)與迭代

AI領(lǐng)域發(fā)展迅速，新的算法、技術(shù)不斷涌現(xiàn)。始終保持好奇心，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，如訂閱AI領(lǐng)域的專業(yè)雜志和博客。同時(shí)，學(xué)習(xí)AI是一個(gè)漫長而充滿挑戰(zhàn)的過程，會遇到很多挫折，比如模型訓(xùn)練不收斂、算法效果不佳等。這時(shí)候就需要耐心，不斷調(diào)整參數(shù)、改進(jìn)算法，直到取得滿意的結(jié)果。

七、結(jié)語：擁抱AI，共創(chuàng)未來

人工智能時(shí)代已經(jīng)到來，AI+賦能正在重塑各行各業(yè)的發(fā)展格局。從國家戰(zhàn)略到企業(yè)實(shí)踐，從個(gè)人學(xué)習(xí)到行業(yè)應(yīng)用，AI技術(shù)正在以前所未有的速度滲透到我們工作和生活的方方面面。

作為戰(zhàn)略管理專家和高級AI應(yīng)用師，我深刻體會到AI+賦能的巨大價(jià)值。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、深度實(shí)踐和持續(xù)迭代，我們可以將AI技術(shù)轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的躍升和組織效能的倍增。

郭朝剛的建議：

1. 保持開放心態(tài)：積極擁抱AI技術(shù)，不要被"高大上"的外表嚇倒，把它當(dāng)作提升效率的工具
2. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)：從基礎(chǔ)概念到應(yīng)用實(shí)踐，建立完整的知識體系
3. 深度實(shí)踐：選擇1-2個(gè)核心工具，在真實(shí)場景中反復(fù)使用，形成肌肉記憶
4. 持續(xù)迭代：AI技術(shù)發(fā)展迅速，保持學(xué)習(xí)熱情，跟上時(shí)代步伐
5. 安全合規(guī)：在使用AI工具時(shí)，注意數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)，遵守相關(guān)法律法規(guī)

AI+賦能不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。讓我們攜手共進(jìn)，在人工智能時(shí)代創(chuàng)造更多可能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)發(fā)展的雙重提升！

作者：郭朝剛，戰(zhàn)略管理專家，高級AI應(yīng)用師，長期從事企業(yè)戰(zhàn)略管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究，在AI技術(shù)應(yīng)用和商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化方面有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。