廣東
建立真正有效的團隊角色
深圳唐老師乒乓散文及翻譯2025-11-30 09:21
管理者、促進者、激勵者、倡導者:建立真正有效的團隊角色
為每個小組成員指定一個有意義的角色有助于學生發揮個人和集體的潛力。
經過 莫林·查普曼, 詹姆斯·西蒙斯
2025年11月24日
kali9/ iStock
任何協作團體——足球隊、機器人隊、軍樂隊——當每個成員都有獨特的、不可或缺的角色時，都可以發揮最大的作用。在初中和高中教室一起工作的學生也是如此。
定義學術團體角色可以澄清期望、提高效率、支持參與和關鍵技能培養，并為所有人帶來更積極的體驗。相比之下，當學生缺乏明確有效的角色時，他們不可避免地會創造自己的角色，比如“因為對同齡人缺乏信心而做所有工作的孩子”或“因為對自己缺乏信心而讓別人帶頭的孩子”。
當然，很難確保每個學生都有一份獨特的工作，更難的是確保每份獨特的工作都能促進有意義的責任、學習和成長。許多傳統的小組角色僅僅觸及了學生能力的表面，并且他們沒有為孩子們做好準備復雜、協作的工作世界畢業后等待著你。(想一想:你上一次看到書記員或計時員的工作清單是什么時候？)
相反，當我們分配真實的、具有挑戰性的角色時，我們通過以下方式支持學生的全面成長設定同樣的高標準就像我們對待學術一樣。我們通過允許孩子們鍛煉他們已經擁有的令人印象深刻的人際交往能力來展示對他們的尊重。同時，我們幫助他們磨練這些能力，為未來的職業和個人成功做準備。
在我們的書中，班級領導，我們提出了四種為中學生設計的、受21世紀工作世界啟發的小組角色:項目經理、促進者、激勵者和倡導者。就個人而言，每一個角色都賦予學習者承擔責任、實踐關鍵技能和促進積極協作文化的能力。總的來說，這些角色增加了團隊的自主性，最大限度地減少了學生對老師的依賴。我們來分解一下每個角色。
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項目管理人
項目經理在提高團隊生產力的同時，練習執行功能和溝通技巧。此人管理材料，做筆記，支持缺席的團隊成員，并監督項目的整體進展，確保團隊按時完成重要的里程碑，并保持學術誠信。對項目經理有用的提示包括以下內容:
"我們是否清楚我們需要完成什么以及何時完成？"
“我們有我們需要的嗎？”
“你知道你能做什么嗎？”
服務商
培訓師通過運用溝通、理解和分析技巧，重點培養積極高效的團隊文化。主持人內化并解釋任務方向，以一致的質量為目標審查工作，并監督反饋交流，以確保公平有效的團隊對話。必要時，調解人也支持解決沖突。一個有效的輔導員經常會問這些問題:
"我們可以停下來回顧一下我們的工作再繼續嗎？"
“我們能做些什么來改善我們的反應嗎？”
“人家還有什么想法？”
激發因素
激勵者利用積極性來提高生產力，利用他們的情感意識和溝通技巧來支持團隊對人際關系動態和個人動機的思考。必要時，激勵者采取措施激勵團隊。激勵者通過以下問題和陳述推進這些目標:
“你/我們感覺如何？”
“我很感激您/我們……”
“您/我們可以做些什么不同的事情來讓這種感覺更好嗎？”
提倡
啊，倡導者！老師經常告訴我們，這是他們最喜歡的角色。不同于10個孩子接二連三地問你同一個問題，每個團隊都有一個倡導者，他們利用自己的詢問和溝通技巧來代表他們的團隊，在這個過程中提高生產力和積極性。除了在出現問題時向老師提問之外，倡導者還會向其他團隊學習，并定期與其他倡導者以及老師會面，以收集和分享有助于團隊進步的信息。倡導者對其團隊的提示包括以下內容:
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