有溫度的校長，都懂得“抒情”

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作者 | 李兆端 ， 北京市房山區督學。北京市房山區教師進修學校教研員，學生發展評價處主任。

一次督導，我在一所鄉村小學看到這樣一幕：清晨，校長站在校門口，沒有拿話筒，沒有念名單，只是輕輕拍著每個走進校門的孩子肩膀，叫出他們的名字，順帶問一句“早飯吃了嗎”。路過的一位年輕教師停下腳步，校長轉向她，笑著說：“昨天你班那個‘小淘氣’進步不小，你辛苦了。”那位教師愣了一下，繼而眼眶微紅。

這一幕讓我想了很久。我們常常討論校長的課程領導力、教學領導力、戰略領導力，卻很少談及一種更基礎、也更稀缺的能力——抒情的能力。所謂“抒情”，不是寫詩作畫的風雅，也不是逢場作戲的溫情，而是校長在日復一日的管理實踐中，有意愿、有能力用情感去聯結、去喚醒、去滋養身邊每一個人的生命狀態。

有溫度的校長，都懂得“抒情”。這并非一句心靈雞湯，而是一種被長期低估、卻正在成為新型領導力核心的管理智慧。

一、校園細小頑疾折射的學校管理短板

不可否認，制度是學校運行的基石。考勤、考核、量化、排名……沒有這些，學校會陷入無序。但我們也看到，越來越多的校長陷入一個怪圈：制度越細，檢查越頻，教師的疲憊感和疏離感反而越重。一位教了二十年的老教師曾對我坦言：“我不怕校長布置任務，我怕他布置完任務后，連一句‘辛苦了’都懶得說。”

教師這個職業，本質上是“情感勞動者”。每天面對幾十個性格各異的孩子，消耗的不僅是腦力，更是心力。當一位老師拖著疲憊的身軀走出教室，迎面看到的是校長冷冰冰的巡課記錄，上面圈出她板書少寫了一個字——那一刻，她感受到的不是被督促成長，而是被機器審視。反之，如果校長能走進辦公室，遞上一杯水，說一句“今天這節公開課，孩子們眼里的光不一樣”——她會覺得自己的付出被看見了。

管理學的常識告訴我們：制度解決的是“底線問題”，而情感解決的是“上限問題”。制度可以讓人不遲到，卻無法讓人充滿熱情地走進課堂；檢查可以讓人完成教案，卻無法讓人在教案中注入巧思。當教育越來越被數據、指標、評估裹挾時，校長手里最柔軟也最有力量的工具，恰恰是被許多人丟棄的“抒情”。

它不是要取代制度，而是在制度的骨骼之上，生長出有溫度的肌肉與血脈。

二、“抒情”不是軟弱，而是一種高段位的領導力

有些校長會擔心：抒情多了，會不會顯得沒有威嚴？教師會不會覺得校長好說話，進而放松要求？這是一種常見的誤解。真正的抒情，從不等于無原則的遷就，更不等于回避矛盾。

恰恰相反，敢抒情、會抒情的校長，往往擁有更高的情感智力，也更能駕馭復雜的管理局面。心理學研究發現，人們在感受到被理解和被尊重時，對批評和建議的接受度會顯著提高。一位擅長“先抒情后說事”的校長，可以在表揚教師某個細節的同時，自然地提出改進期望。比如：“你最近帶的那個‘刺頭班’，連續三周沒有打架事件了，我特別佩服你的耐心。接下來咱們能不能試試，讓這個班的課堂參與度再往上走一走？”這樣的表達，既有溫度，又有要求，教師不僅不抵觸，反而愿意主動配合。

更深一層看，“抒情”領導力的本質，是校長對教師情感需求的敏銳體察和主動回應。新生代教師尤其明顯——他們不再僅僅為了職稱和工資而工作，他們更在意尊重、認同、意義感和情緒價值。一項針對“90后”教師的調查顯示，超過七成的人將“領導是否懂得尊重和關懷”排在“薪資待遇”之前。如果校長還用過去那套“行政命令+物質刺激”的老辦法，注定留不住這些年輕而敏感的心。

反之，一位懂得抒情的校長，會讓教師感受到：學校不是冷酷的職場，而是一個有歸屬感的共同體。這種歸屬感，恰恰是內驅力最持久的燃料。

三、校長如何“抒情”？三個關鍵動作

抒情不是空洞的贊美，也不是廉價的煽情。它需要有載體、有分寸、有持續性。觀察那些真正有溫度的校長，會發現他們的“抒情”往往體現在三個關鍵動作上。

第一，用“看見”代替“評判”。很多校長習慣了當裁判——這節課好、那份教案差、這個班紀律亂。裁判式的管理只會讓教師緊張和防御。而有溫度的校長，會先放下評判的尺子，去“看見”具體的人、具體的情境。比如，一位教師最近上課狀態不佳，不急著批評，而是問一句：“是不是家里遇到什么事了？需要幫忙調幾節課嗎？”看見情緒，看見努力，看見不容易——這是抒情的起點。

第二，用“儀式”制造情感錨點。儀式不是形式主義，儀式是讓平凡的日子被鄭重對待。一位校長在每年教師節前一天，親手為每一位教師寫一張明信片，內容不同，但都出自他日常觀察到的細節——“謝謝你上個月陪那個單親孩子過了生日”“你摔傷胳膊還堅持上課的樣子，我永遠記得”。這樣的儀式，成本極低，但情感的重量遠超任何物質獎勵。類似的儀式還有：退休教師的歡送會上播放他剛入職時的照片、學期末的“失敗分享會”上校長第一個講自己的失誤、每周教師例會前五分鐘的“微光時刻”——輪流分享一件讓自己感動的小事。

第三，用“共情”代替“說教”。當教師遇到挫折時，很多校長的第一反應是“支招”：你應該這樣，你不應該那樣。但真正有效的抒情，是先共情，再分析。一位新教師因為課堂失控而崩潰大哭，有經驗的校長不會立刻告訴他“你應該用小組競賽法”，而是先坐下來，遞紙巾，說一句：“剛當老師那幾年，我也經歷過這種情況，那種無助感我太懂了。”僅僅這一句話，就讓教師的防御瞬間瓦解。之后再去討論方法，對方才能真正聽進去。

這三個動作，看似簡單，背后卻需要校長放下身段、放慢節奏、放下對“效率”的執念。而恰恰是這些“低效率”的抒情，為后續的高效率合作鋪平了道路。

四、警惕“偽抒情”：別讓溫度變成套路

任何好東西被追捧之后，都難免出現模仿者。“抒情領導力”也不例外。有些校長學會了表面功夫：在校會上慷慨激昂地煽情，私下里對教師的困難不聞不問；在上級檢查時大談人文關懷，回到辦公室就把教師當工具使。這種“偽抒情”，比不抒情更可怕——因為它透支了信任。

分辨真假抒情，有一個簡單的標準：看校長是不是“只動嘴，不動手”。真正有溫度的校長，抒情之后一定跟著行動。比如，校長說“我理解大家最近很累”，說完立刻落實一件事——這周的教研會取消一次，改成自由閱讀；或者主動去協調后勤，把教師休息室的咖啡機修好。如果抒情之后一切照舊，甚至增加任務，那么再動聽的話語也會變成笑話。

另一個值得警惕的陷阱是“只對上抒情，不對下抒情”。有些校長對領導匯報時滿口“以師為本”，回到學校卻對教師頤指氣使。這種“向上抒情”本質上是表演，教師心知肚明。真正的抒情，應該向下扎根——面向最一線、最沉默、最辛苦的教師群體。

還有，抒情不是萬能的。它不能替代對教學質量的嚴格要求，也不能回避對違規行為的處理。一位優秀的校長，會在抒情與立規之間找到平衡。批評之前先抒情，處理之后仍抒情——該嚴格時毫不含糊，但嚴格之后依然讓教師感受到被尊重、被期待。

五、做一名“會抒情”的校長，是時代的呼喚

回到文章開頭那個畫面。那位鄉村校長后來告訴我，他每天早上的“校門口抒情”，已經堅持了六年。他說：“我做不了什么大事，但我要讓老師和孩子們知道，他們走進這所學校，是被歡迎的。”

六年里，他的學校成績從全縣倒數變成了中上，教師流失率從30%降到了5%。有人問他秘訣，他說：“哪有什么秘訣，就是讓他們覺得這里像家。”

這句話樸素得讓人動容。事實上，越來越多的研究正在證實這個樸素的道理：學校的情感氛圍，與教師的職業幸福感、留任意愿、甚至教學效能之間，存在顯著的正相關。而校長，正是這個氛圍的第一塑造者。

當前，基礎教育正處于深刻變革的時期。“雙減”、新課標、評價改革……每一項都對教師提出了更高的要求。壓力之下，教師比任何時候都更需要被支持、被理解、被點燃。校長如果只懂得發文件、排日程、看數據，卻不懂得走進教師的內心去“抒情”，那么再宏大的改革藍圖，都可能在一線執行中變形、落空。

有溫度的校長，都懂得“抒情”。這不是一種技巧，而是一種選擇——選擇把人放在管理的最中央。當校長愿意放下身段去傾聽、去看見、去共情時，他收獲的不僅僅是教師的感激，更是一支有凝聚力、有創造力、有生命力的團隊。

教育是人與人的相遇，是生命對生命的影響。校長作為這個場域中關鍵的“影響者”，首先應該是一個鮮活、真誠、有情感的人。當我們談論新型領導力時，請不要忘記那個最古老也最有效的字——愛。會抒情的校長，本質上是用行動在說：我看見了你的不易，我在乎你的感受，我愿意和你一起走向更好的地方。

這，就是抒情的力量。也是這個時代，每一位校長最該修煉的內功。

作者簡介

李兆端

北京市房山區督學。北京市房山區教師進修學校教研員，學生發展評價處主任。

為深入推進核心素養導向下的小學課程建設與教學創新，搭建中芬教育雙向互鑒的高端平臺，芬中教育協會、芬蘭國際教育創新研究院、校長智庫教育研究院決定主辦的中芬“好課堂”國際交流研討活動。

本次活動以“素養引領?融合創新?互鑒共生”為主題，聚焦跨學科融合、現象式學習、真實情境探究、核心素養落地等一線教學痛點，采用“專家報告+中芬精品示范課+聯合評課+成果觀摩”的沉浸式模式，共同打造可落地、可復制、可推廣的融合課程教學范式。

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來源丨李兆端

編輯丨智庫君

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