山東
從粗放擴張到精細運營，銀行App關停潮實為行業回歸理性的必然選擇，集中化服務正成為數字化轉型的新方向。
11月10日，“銀行App迎來關停潮”話題登上熱搜，閱讀量達4358.7萬，引發廣泛關注。據報道，今年以來多家銀行開啟App“斷舍離”，關停范圍集中于信用卡與直銷銀行兩大領域，標志著銀行業數字化轉型進入新階段。
國有大行中，中國銀行成為首家關停獨立信用卡App的機構，其官方公眾號宣布“繽紛生活”App將逐步關停，功能全部遷移至“中國銀行”主App。中小銀行整合動作更為密集：2024年有10余家中小銀行完成信用卡App下線，2025年前10個月又新增江西銀行、四川農信聯合社等至少6家，北京農商銀行“鳳凰信用卡”App、渤海銀行信用卡App等均已停止服務，功能并入主手機銀行。
直銷銀行App的關停更早啟動，2023年至今已有至少21家銀行終止其運營。這一現象源于早年銀行業“跑馬圈地”的后遺癥——為搶占流量推出的獨立App普遍存在“高下載、低日活”問題，用戶使用頻次極低。
業內人士指出，流量紅利消退后，銀行業數字化轉型進入“存量競爭”階段，App“野蠻生長”的弊端凸顯：不僅造成技術開發、運維等資源浪費，還形成數據孤島，增加隱私泄露風險與合規成本。晉商銀行等機構推出的整合型手機銀行6.0版本，通過“一機通達”模式實現服務閉環，印證了集中化運營的優勢。
信用卡行業的存量收縮更成直接推手。受經濟結構轉型與居民消費意愿走弱影響，信用卡規模持續下滑：今年二季度信用卡和借貸合一卡達7.15億張，較2022年中峰值8.07億張下降11.4%，已連續11個季度下滑。2024年末銀行卡授信使用率僅38.03%，延續下降態勢，新增發卡動力不足，使得獨立信用卡App失去存在必要性。
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