左點，為7000萬聽障老人“突圍”

作者：柳景莊

編輯：潘利恒

本文由長青研究社原創(chuàng)出品

聽不清的困境，如同一堵沉默的高墻，將數(shù)千萬中國老人隔絕在聲音世界之外。

在我國，每兩位75歲以上的老人，就有一位正遭受聽力損失的困擾。佩戴助聽器，本是守護殘余聽力、重連聲音世界的“最優(yōu)解”，然而，技術(shù)路徑的偏差、進口品牌的壟斷定價、產(chǎn)品的冰冷體驗卻構(gòu)筑起了三重壁壘，將中國助聽器滲透率牢牢壓在不足5%的洼地。

當整個行業(yè)沉浸于技術(shù)簡單的模擬機“快錢”游戲，或默認巨頭“定價霸權(quán)”，又或以專業(yè)之名固化陳舊產(chǎn)品形態(tài)時，左點卻選擇了一條截然不同的路——以“長期主義”為信念，堅持底層創(chuàng)新，重新定義了“下一代助聽器”。

人類聽覺系統(tǒng)依賴耳蝸內(nèi)的毛細胞進行聲－電轉(zhuǎn)化，這些細胞包括約3000個內(nèi)毛細胞和1萬個外毛細胞，它們承擔著傳遞聲音的重要作用。由于毛細胞受損死亡無法再生，它們的衰亡直接導致聽力下降，甚至失聰。

隨著年齡增長，老年人普遍出現(xiàn)不可逆轉(zhuǎn)的聽力損失。在我國，65 歲以上老人約三分之一存在中度以上聽力損失，75 歲以上人群中聽力損失比例高達二分之一。目前尚無藥物或手術(shù)可根治該問題，佩戴助聽器因而成為緩解聽力損失、保護殘余聽力的重要手段。

在次背景下，市場上逐漸發(fā)展出兩種技術(shù)路徑：模擬機與數(shù)字機。

模擬機本質(zhì)就是一個擴音器，放大聲音的同時也放大了噪聲，長期佩戴導致內(nèi)耳毛細胞疲勞，聽力下降速度比正常情況加快2-3倍。但因價格低廉、僅需數(shù)百元，仍在市場中占據(jù)相當份額。

數(shù)字機則是利用數(shù)字芯片，對聲音進行非線性放大，可實現(xiàn)智能降噪、提升語音清晰度，是真正有效的聽力輔助設備。不過，該技術(shù)門檻較高，尤其是進口數(shù)字機動輒售價數(shù)萬元，將不少用戶拒之門外。

一邊是做模擬機的“快錢”誘惑，一邊是數(shù)字機所需面對的硬核創(chuàng)新，左點堅定地選擇了后者。

左點創(chuàng)始人朱江濤曾表示：“左點近十年來的快速發(fā)展，離不開團隊一直踐行長期主義，堅持做時間的朋友。左點選擇的醫(yī)療賽道是需要長周期沉淀的領(lǐng)域，不能總想著賺快錢，必須扎扎實實做好研發(fā)投入，持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場滲透。”

基于這一理念，左點持續(xù)加大核心技術(shù)研發(fā)，目前取得31張中國醫(yī)療器械注冊證，申請3613項自主專利，其中助聽器已申請241項發(fā)明專利。2024年，左點同時上榜福布斯中國年度新銳企業(yè)和福布斯年度創(chuàng)新品牌Top20。

左點的創(chuàng)新并未止步。2020年，在許多企業(yè)仍保守推進氣導助聽器之際，左點毅然投入自研骨傳導技術(shù)，通過骨骼振動，直接將聲音傳遞至內(nèi)耳耳蝸，不堵耳、不塞耳、不傷耳。這項技術(shù)難度極高，并不被行業(yè)普遍看好，卻代表了聽覺補償?shù)牧硪环N未來。左點的選擇邏輯始終如一：真正解決用戶問題。

執(zhí)著于“螺絲殼里做道場”，在“氣導”還是“骨導”的路徑選抉擇中，左點再次走對方向。2024年，左點自研骨導助聽器上市。2025年初，左點骨傳導助聽器3代在小米有品上市，憑借卓越性能與優(yōu)越設計，獲得全球設計大獎——紅點獎。

2025年8月19日，品牌發(fā)布左點骨傳導助聽器—G4系列，在聲學參數(shù)、助聽性能、驗配服務、工藝設計、佩戴舒適度、操作友好度等方面實現(xiàn)全面升級，標志著助聽器行業(yè)正式迎來“ipone4時刻”。G4系列產(chǎn)品搭載華為海思智能DSP芯片，以每秒3億次運算速度支撐即時響應與復雜環(huán)境算法，降噪能力、嘯叫抑制顯著提升，輕松應對多元化的聆聽場景。

全球聽力產(chǎn)業(yè)龍頭瑞士索諾瓦集團曾在年報中寫道：“技術(shù)先進的生產(chǎn)流程在瑞士進行，標準產(chǎn)品的組裝則在亞洲完成。”

這句話隱含兩層含義：一是索諾瓦將持續(xù)加大研發(fā)投入，將核心技術(shù)保留于瑞士，防止被中國品牌模仿超越；二是亞洲僅作為產(chǎn)業(yè)鏈底端負責組裝，賺取微薄生產(chǎn)利潤，以維持索諾瓦高額利潤率。

這意味著國產(chǎn)助聽器的突圍極為艱難。長期以來，助聽器市場基本被索諾瓦、戴蒙特、WS Audiology、GN、斯達克五大集團壟斷，占據(jù)全球95%以上份額。

憑借壟斷地位，他們主打醫(yī)院及線下專業(yè)驗配模式，設備價格從數(shù)萬到數(shù)十萬價格不等，高昂定價將大量有需要的老人拒之門外，普通家庭難以承受。這也導致中國助聽器滲透率不足5%，就是100位聽障老人中只有5人在佩戴助聽器，遠低于歐美國家的30%。在這種環(huán)境下，“不是不想用，而是買不起”成為許多中國老人的真實心聲。

面對進口品牌的“定價霸權(quán)”，左點毅然選擇正面突破，打破高價壁壘，將產(chǎn)品價格降至國際巨頭的五分之一，真正讓“舊時王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”，踐行科技普惠的理念。

不僅如此，第四代產(chǎn)品更在性能上實現(xiàn)了多重跨越。左點對骨傳導的發(fā)聲單元——振子展開深度研究。為優(yōu)化振子性能，左點團隊還原了磁場和振動曲線的變化，模擬測試超5000種工況確立方向；通過反復打樣測試，最終找到材質(zhì)與結(jié)構(gòu)的最佳組合方案。

G4系列搭載大師級定制振子，驅(qū)動大功率12.5mm振子，聚焦人聲能量；雙簧片振動系統(tǒng)，使低頻和高頻表現(xiàn)更優(yōu)異；推挽式非線性抵消設計，精準控制失真。

G4系列搭載的專利降噪技術(shù)，則帶來了更優(yōu)秀的降噪體驗，可以將信號和噪聲有效分離，升級最高15dB的語音信號，更好的改善了滋滋聲、沙沙聲的問題。不僅降噪強大，G4系列在防嘯叫處理上同樣出色。左點對振子內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行了精細化設計，通過“AFC嘯叫抑制算法”，讓振動可以更有效的傳遞到皮膚表面，同時，調(diào)整了振動質(zhì)量和振動方式，減少了振動的外溢，抑制了嘯叫，規(guī)避了嘯叫引發(fā)的聽力不適、受損。

產(chǎn)品不僅支持「左點之聲」APP快速驗配，還創(chuàng)新引入“AI智能語音方案”，用戶只需與AI輕松對話，經(jīng)過專業(yè)問詢和指導，就可以自動識別用戶的聽損情況。

為了滿足全天候佩戴助聽，產(chǎn)品搭載4.4V純鈷高密度電池，可以實現(xiàn)助聽模式下25小時豪華續(xù)航，滿足了用戶全天候佩戴助聽。

G4系列還實現(xiàn)了藍牙智享，助聽和藍牙模式可同時開啟，也可單獨切換。用戶通過藍牙連接，刷視頻、聽音樂、接電話的同時，也能正常聆聽外界環(huán)境音，交流無障礙。

左點此舉絕非簡單的價格戰(zhàn)，而是技術(shù)實力驅(qū)動下的“規(guī)則重構(gòu)”，其深遠意義在于：它不僅撕碎了進口品牌依靠壟斷地位構(gòu)筑的“定價霸權(quán)”高墻，更是在產(chǎn)品核心性能、智能化程度、用戶體驗等維度實現(xiàn)了系統(tǒng)性超越。

這也標志著國產(chǎn)助聽器品牌已從單純的“跟隨者”或“替代者”，躍升為具備定義下一代產(chǎn)品標準能力的“規(guī)則制定者”。

當技術(shù)性能達到一定高度、產(chǎn)品價格實現(xiàn)科技普惠時，左點開始思考一個更加深刻的問題：“用戶是否愿意戴、是否愿意一直戴？”

傳統(tǒng)的助聽器常被戲稱為“抽屜式助聽器”，因價格昂貴害怕丟失、佩戴不適、存在心理負擔等，導致實際使用頻率極低。左點提出新解：以創(chuàng)新設計打破年齡壁壘，讓智能科技自然融入用戶的日常。

左點做到了！首先就是將核心的骨傳導技術(shù)應用在了助聽器上，摒棄了以往設計形態(tài)欲蓋彌彰的“隱藏”邏輯，以敞開式藍牙耳機形態(tài)坦然呈現(xiàn)，不入耳、不堵耳、不悶耳，輕松一掛，自在操作。

更重要的是形態(tài)設計的顛覆，左點以極簡美學和輕巧結(jié)構(gòu)為核心，推出兼具科技感與時尚感的產(chǎn)品形態(tài)。讓助聽器不再是需要刻意隱藏的“缺陷標簽”，而是可以自信佩戴，甚至成為穿搭亮點的“科技飾品”，徹底打破“形態(tài)藩籬”，向世界宣告：助聽器，同樣可以時尚、悅己。

這種對極致的追求，還體現(xiàn)在每一個工藝細節(jié)上：采用6系航空級鋁合金，密度僅為 2.7g/cm3，具有高強度與良好韌性，通過 T6 熱處理，抗拉強度可達 310Mpa，強度性能、耐腐蝕性均達到了航空、航天領(lǐng)域的嚴苛標準。這給用戶帶來的就是極致的視覺質(zhì)感和觸摸質(zhì)感。

形態(tài)的革新只是起點，左點更深層次的創(chuàng)新在于以人為本的適老化交互設計，為科技注入溫暖的“人情味”。針對老年用戶的視力模糊、手指靈活性下降等痛點，左點助聽器通過撥動開關(guān)機、最大化減少功能按鍵、音量按鍵大且間距寬、特大字號的說明書，老人看得清、分得明。這些看似細微的改進，背后是對老年用戶需求的深度洞察和尊重。

左點的“突圍”還延伸至廣闊的社會責任領(lǐng)域，積極投身公益，賦予品牌深厚人文關(guān)懷，這與創(chuàng)始人朱江濤的初心密不可分。高中畢業(yè)時他曾立志成為“慈善家”，如今正一步步實現(xiàn)諾言。

左點線上聯(lián)合公益博主，為抗戰(zhàn)老兵送溫暖，線下聯(lián)合各大社區(qū)機構(gòu)，開展聽損人士公益助聽。2024年3月3日愛耳日，左點攜手北京聽力協(xié)會、退役軍人事務部、中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會等，為20萬退伍老兵提供包括聽損篩查、聽力干預、助聽器驗配、助聽器產(chǎn)品捐贈等一系列聽力健康關(guān)愛服務。2025年8月19日G4發(fā)布會現(xiàn)場，左點更是宣布攜手中國殘疾人福利基金會啟動公益計劃，捐贈價值200萬助聽器，定向幫扶有聽障需求的特困老人。

這些行動，將助聽器從一個冰冷的設備符號，升華為承載著社會關(guān)愛與進步力量的“人文符號”，引領(lǐng)行業(yè)走向更具溫度的發(fā)展方向。

2025年5月，權(quán)威機構(gòu)沙利文授予左點“中國助聽器線上銷量第一”認證。截至今年的5月，左點的助聽器銷售，已經(jīng)正式超過了去年的全年！這并非僅僅是一個市場份額的數(shù)字，而是市場與用戶對左點“突圍”戰(zhàn)略最響亮的回應與背書，也是左點“人正、物正、事正”的價值觀體現(xiàn)。

它也清晰地表明：打破壟斷、重構(gòu)規(guī)則、重塑體驗的路徑，在中國市場不僅走得通，更能走得遠、走得穩(wěn)。

當行業(yè)墨守成規(guī)時，左點果斷“突圍”，鑿穿高墻。它的努力，正讓7000萬中國聽障老人重新聽見世界本來的聲音。

參考資料

1. 東吳證券，《深耕助聽器領(lǐng)域十余載，打造國產(chǎn)龍頭企業(yè)》，2025年1月

2. 動脈網(wǎng)，《半年連融兩輪，專注家庭醫(yī)療健康的科技品牌左點完成超億元融資》，2023年8月

3. 來覓研究院，《蘋果將上線聽力健康檢測功能，“輔聽耳機”將成新一代助聽器？》，2024年9月

4. 動脈網(wǎng)，《百聽大戰(zhàn)，一萬兩千字講清楚聽力賽道的現(xiàn)狀與機會》，2025年2月

5. 中國新聞周刊，《老年助聽器，水有多深？》，2024年12月

6. 21世紀商業(yè)評論，《進口一對要價10萬，國產(chǎn)助聽器等待突圍》，2025年5月

7. 左點，《左點助聽器2025年新品發(fā)布會》，2025年8月

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