有人的地方,就有江湖。
在團(tuán)體中,有相互喜歡、相互厭惡與相對(duì)游離。
有不善于與人交流的,有社恐向,不敢當(dāng)眾說話,怕被嘲笑的。
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職場是個(gè)團(tuán)體;校園是個(gè)團(tuán)體;家庭更是個(gè)團(tuán)體。只要你不是處于社交孤島,你就必定會(huì)身處于多個(gè)團(tuán)體之中。
當(dāng)下熱議度很高的《魷魚游戲》,其中也包含了團(tuán)隊(duì)的不少理念。
為了贏取 456 億韓元的獎(jiǎng)金,背景各異的 456 名參賽者被關(guān)在秘密場所進(jìn)行游戲。高額的獎(jiǎng)金,就意味著極高的風(fēng)險(xiǎn)。
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一旦闖關(guān)游戲失敗,就會(huì)被現(xiàn)場擊斃。再一次:有人的地方,就有江湖。這些背景各異,為錢搏命的選手,自發(fā)地組成了團(tuán)隊(duì)。
有肌肉發(fā)達(dá),面容兇狠的社會(huì)混混,組成的暴力團(tuán);
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也有弱者聯(lián)盟,有廢柴、老人和女性組成的團(tuán);
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人們在團(tuán)體中的行為與他們獨(dú)處時(shí)的行為是不同的。
在一種信任的氛圍中,才會(huì)出現(xiàn)自我表露。而這種滲透著真實(shí)情感的表達(dá),常會(huì)引發(fā)同感新的反應(yīng),產(chǎn)生不可估量的改變。
弱者團(tuán)隊(duì),由于有智慧老人,也有共情能力,最終勝過了看似強(qiáng)勁的暴力團(tuán)。因?yàn)楸┝F(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者,殘忍、自私,團(tuán)隊(duì)成員之間缺乏信任感,相互提防,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)成了一盤散沙。
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相信你看到這里,就已經(jīng)有點(diǎn)能感受到,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部變量對(duì)于整個(gè)團(tuán)體質(zhì)量所能產(chǎn)生的影響力。
那么團(tuán)隊(duì)的積極和消極的內(nèi)外部變量,是如何影響一個(gè)團(tuán)體的呢?在《團(tuán)體咨詢治療權(quán)威指南》中,有著詳細(xì)的介紹。
首先,你想要一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)?這個(gè)團(tuán)隊(duì)小到戀人團(tuán)隊(duì)、家庭團(tuán)體,大到職場組織、社會(huì)組織。
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提前計(jì)劃團(tuán)體的重要性
團(tuán)體是對(duì)所有成員有著直接和間接影響的動(dòng)態(tài)實(shí)體。
當(dāng)個(gè)體習(xí)慣了與他人合作,并為團(tuán)體體驗(yàn)做了充分準(zhǔn)備時(shí),團(tuán)體就會(huì)提高他們的效能。這樣的團(tuán)體也就能更吸引其他人的加入。
這點(diǎn)尤其適用于新搭建的團(tuán)隊(duì)。如果你是某家公司新招募的空降高管,那么你第一步就是要提前計(jì)劃、布局你的團(tuán)隊(duì)架構(gòu),以及打算招募什么樣的員工。
招募到的新員工入職之后,團(tuán)隊(duì)合作中產(chǎn)生的磨合,將會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展起到極大作用。因?yàn)檫@些磨合就是團(tuán)隊(duì)的“內(nèi)部”變量。
幾乎所有團(tuán)體內(nèi)部,都會(huì)產(chǎn)生矛盾。此時(shí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)矛盾、沖突的理解和協(xié)調(diào)處理,是團(tuán)隊(duì)致勝的核心。
這些團(tuán)隊(duì)沖突包括:對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn)、親密關(guān)系的邊界劃分、責(zé)任事件的界定、規(guī)則的改變優(yōu)化、自主、權(quán)利和失敗。
所有團(tuán)體成員和領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體歷程中都會(huì)經(jīng)歷沖突。
如果有夫妻說:我們結(jié)婚十幾年,從未發(fā)生過口角。從團(tuán)體心理學(xué)角度來看,這不是一對(duì)恩愛夫妻。因?yàn)檫@個(gè)夫妻團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,可能并不健康。很有可能,他們只是將“不爭吵”作為一種對(duì)“婚姻不能”的心理防御。
那么團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的沖突,能夠帶來什么發(fā)展性的好處呢?
一旦有沖突、矛盾,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)產(chǎn)生焦慮,帶來緊張和隨之而來的不安情緒。
這時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就可以觀察到成員的應(yīng)對(duì)策略。是轉(zhuǎn)換主題,回避問題;還是團(tuán)結(jié)團(tuán)體,使用理智化;或是攻擊團(tuán)體成員。
健康的方式是啟動(dòng)問題的解決。從這個(gè)角度,你就能明白:焦慮是團(tuán)體進(jìn)程的推動(dòng)器 ,尤其是當(dāng)它被開放和誠實(shí)地面對(duì)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)技巧,除了應(yīng)用在職場管理之外,還具有治療性意義。特別是針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)心理問題的青少年身上。
例如浙江21歲男生,玩游戲成癮,已經(jīng)難以區(qū)分現(xiàn)實(shí)與游戲環(huán)境,叫囂著要“滅掉”媽媽的。
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很多出現(xiàn)心理問題的青少年,都讓父母束手無策。帶去看醫(yī)生,做心理治療,是一種方式。
參加具備治療作用的心理治療團(tuán)體,也是一種很好的選擇。
因?yàn)檫@些青少年,普遍會(huì)感覺父母、老師、包括心理醫(yī)生,都不能很好地理解他。團(tuán)體中的其他人,如果跟他有相似的經(jīng)歷和感受,那會(huì)在很大程度上讓他的焦慮得到緩解。那可能是一種“終于找到了組織”的欣慰感。
在前幾次的團(tuán)體活動(dòng),讓成員之間相互熟悉,相互愿意訴說之后,團(tuán)體老師會(huì)帶領(lǐng)成員團(tuán)體討論的內(nèi)容,包括:
我們該怎么辦?
我們需要做些什么來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?
2.過程問題,包括:
我是誰?(個(gè)人的)
和你們在一起時(shí)我是誰?(人際的)
我們是誰?(整個(gè)團(tuán)體的)
3.讓團(tuán)體產(chǎn)生有效功能的關(guān)鍵是:
一個(gè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境
團(tuán)體成員彼此學(xué)習(xí)
探索成員與心理教育內(nèi)容的關(guān)系
迅速回到商定的內(nèi)容與相關(guān)的活動(dòng)上
團(tuán)體是一個(gè)系統(tǒng),一組相互作用的元素,由三個(gè)關(guān)鍵部分組成:團(tuán)體帶領(lǐng)者、團(tuán)體成員和團(tuán)體整體。
在家長為孩子選擇治療性團(tuán)體時(shí),家長可以從以下幾個(gè)角度,去了解這個(gè)團(tuán)體是否適合你的孩子:
團(tuán)體具有明確的目的,即:團(tuán)體的目標(biāo)是什么?
團(tuán)體有具體的設(shè)置以及環(huán)境說明。
團(tuán)體活動(dòng)的時(shí)間安排計(jì)劃表。每次團(tuán)體會(huì)面的時(shí)長,都有明確的羅列。
團(tuán)體預(yù)計(jì)招募的人數(shù)。這能讓你評(píng)估將有多少人參加團(tuán)體,你的孩子是否能在這個(gè)團(tuán)體中被“看到”。
詢問報(bào)名老師,這個(gè)團(tuán)體的成員性質(zhì):是異質(zhì)還是同質(zhì)。如果有特定的問題,需要處理,可以選擇同質(zhì)團(tuán)體。例如游戲成癮。如果是想要提升社交能力,可以選擇異質(zhì)團(tuán)體。
在報(bào)名成功后,家長可以跟進(jìn)的后續(xù)工作有:
問自己報(bào)名的目標(biāo)是什么?是預(yù)期還是計(jì)劃的結(jié)果?(這點(diǎn)可以跟團(tuán)體老師溝通)
觀察孩子參加團(tuán)體的主動(dòng)性。是自愿還是“被迫”參加?(這點(diǎn)可以提前告知團(tuán)體老師)
觀察孩子在參加了多次團(tuán)體活動(dòng)后的開放程度,對(duì)新想法或行動(dòng)的考慮,是否與之前有所不同?
觀察孩子是否變得更有探索性?會(huì)對(duì)生活/學(xué)習(xí)產(chǎn)生新想法或有積極的行動(dòng)。
傾聽孩子參加團(tuán)體活動(dòng)后的傾訴或分享。包括對(duì)成員和帶領(lǐng)者的評(píng)價(jià)、態(tài)度,以及如何看待團(tuán)體任務(wù)和其他人等。
理想的效果是隨著團(tuán)體進(jìn)程和功能性的體驗(yàn),成員會(huì)逐漸被團(tuán)體人際關(guān)系所吸引,盼望參加每次的團(tuán)體活動(dòng)。
因?yàn)槌蓡T產(chǎn)生了團(tuán)體的歸屬感、認(rèn)同感、安全感。
就此,一個(gè)合作又利他的團(tuán)體就形成了。青少年的不良行為和消極想法也會(huì)因受到團(tuán)體動(dòng)力的干預(yù),而發(fā)生好的轉(zhuǎn)變。
《團(tuán)體咨詢與治療權(quán)威指南(第七版)》是一本全面介紹團(tuán)體工作理論與技術(shù)的作品,團(tuán)體帶領(lǐng)者必備的案頭指導(dǎo)書。對(duì)于職場管理者、家長、心理從業(yè)人員,都能提供理論支撐。
書中更是有14種團(tuán)體練習(xí)活動(dòng)的講解:
執(zhí)筆練習(xí)
活動(dòng)練習(xí)
穿衣道具練習(xí)
工藝美術(shù)練習(xí)
幻想練習(xí)
共同閱讀練習(xí)
反饋練習(xí)
新人練習(xí)
體驗(yàn)式練習(xí)
道德兩難練習(xí)
團(tuán)體決策練習(xí)
接觸練習(xí)
循環(huán)練習(xí)
兩人或三人小組練習(xí)
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