劍門關：把游客的事一件件辦好

本文轉自：人民網-四川頻道

黨員為腿腳不便的旅客做好服務。朱斗峰供圖

劍門關旅游開發股份有限公司黨支部（以下簡稱“劍門關黨支部”）創新打造“三石”黨建品牌，即“人人當好傳承先進思想的文化石、展示旅游形象的風景石、推進文旅融合的開山石”。其中，“風景石”立在服務一線，亮在游客最需要的地方。

風景石，就是游客的“靠山”。5月17日，游客馮昆夫婦帶4歲孩子被困陡峭山路。孩子害怕哭鬧，進退兩難。保安王有生趕到，彎腰背起孩子：“別怕，叔叔背你下山。”40多分鐘陡坡路，汗水浸透制服，腳步始終扎實。游客掏錢致謝，他擺手：“應該做的。”背上的是孩子，扛起的是劍門關的信任與形象。

風景石，就是游客的“定心丸”。5月18日，游客秦女士跌撞沖進游客中心：“我兒子不見了。”黨員王娟、尹垚，積極分子梁志辛迅速調監控、聯動派出所，發現孩子已獨自乘高鐵到了廣元。見秦女士幾近崩潰，3人當即請示，駕車護送：“人要緊，送！”辦入住、端茶安撫至深夜，才頂著夜色返回。游客平安，就是“風景石”鋪就的歸途。

風景石，就是游客的“腿”和“路”。同日，一名殘疾游客向往關樓卻被臺階阻隔。黨員楊紅源上前：“我陪您上去。”輪椅無法通行處，他與同事抬著輪椅一步一個臺階的攀登。關樓風景一寸寸展開，游客含淚：“你們成了我的輪椅、我的腿。”黨員用脊背與掌心，把自己站成了通往關樓的路。

“風景石”無言，卻鐫刻著為民初心。依托“五米、五員、立即辦”工作法，劍門關景區實現“零事故、零滯留、零投訴、零糾紛、零輿情”。這份“五零”答卷，正是“三石”黨建品牌開花結果的有力證明。劍門關黨支部讓“三石”黨建品牌深深扎根服務一線，用心用情辦好游客的每一件事，讓人人成為展示旅游形象的風景石。（朱斗峰 文嬌）

黨員為游客做好咨詢服務工作。朱斗峰供圖

黨員在景區檢票處做好引導工作。朱斗峰供圖

黨員在鳥島為游客做好服務工作。朱斗峰供圖