上海
5月19日
一位市民將一面錦旗
送到了金山巴士二分公司
這面錦旗背后，是一個發生在公交車上的暖心故事，主角是金山衛一路的駕駛員蔣東。
5月16日上午11時18分，蔣東駕駛的公交車正平穩行駛在公路上，就在車輛即將到達站臺時，突然被一陣焦急的驚呼聲打破了寧靜——“老頭子，老頭子你怎么了！”一位老年男性乘客突發疾病，暈厥在座位上，失去意識，身旁的老伴驚慌失措，急得手足無措。
情況緊急
蔣東從后視鏡觀察到這一突發狀況，立即在確保行車安全的前提下，將車輛靠邊停好。他快速走出駕駛室，來到發病老人身邊查看，只見老人面色不佳，呼之不應，情況不明。
蔣東首先將突發情況向分公司調度室進行簡要匯報，隨后一邊安撫驚慌失措的老人家屬，一邊當機立斷，在征得車內其他乘客的理解與同意后，撥打了120急救電話。
隨后救護車趕到，老人被妥善接走，蔣東這才返回駕駛室，向耐心等待的乘客致意后繼續投入營運。
整個過程專業
而充滿人情味
贏得了全車人的默默贊許
一次果斷的靠邊停車，一個及時的電話，一份溫暖的守護。駕駛員蔣東在平凡崗位上用行動詮釋了“人民公交為人民”的服務宗旨。
來源：金山巴士
編輯：楊夢婷
責編：馮生丹、潘婷
審核：陳建軍、洪艷青
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