5月18日訊:為切實(shí)解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難、出行難等實(shí)際問題,真正把便民服務(wù)送到群眾家門口,一年多以來,果敢縣警察局戶政中隊(duì)組建辦證工作組,持續(xù)深入各區(qū)、各鄉(xiāng)開展戶口簿、身份證辦理工作,全面推進(jìn)鄉(xiāng)村戶籍基礎(chǔ)信息完善和證件辦理工作。
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4月19日起,辦證工作組將工作推進(jìn)至東山區(qū)和平鄉(xiāng)。在鄉(xiāng)政府工作人員的積極協(xié)助和配合下,工作組在當(dāng)?shù)亻_展辦證工作。經(jīng)過20多天連續(xù)奮戰(zhàn),順利完成和平鄉(xiāng)22個(gè)村的相關(guān)辦證工作,有效解決了當(dāng)?shù)厝罕婇L(zhǎng)期以來辦證不便的問題。
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在辦證過程中,工作人員堅(jiān)持“方便群眾、高效服務(wù)”的原則,耐心解答群眾咨詢,細(xì)致核對(duì)身份信息,確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
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據(jù)了解,果敢縣警察局戶政中隊(duì)自成立后,始終以“減跑動(dòng)、優(yōu)服務(wù)、暖人心”為目標(biāo),持續(xù)打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。針對(duì)偏遠(yuǎn)村寨群眾路途遠(yuǎn)、辦證難等問題,創(chuàng)新推出“流動(dòng)服務(wù)+定點(diǎn)辦理”工作模式,先后深入紅星區(qū)、興旺區(qū)、西山區(qū)等區(qū)域設(shè)立臨時(shí)辦證點(diǎn),通過下沉服務(wù)、集中辦理等方式,有效減少群眾往返奔波和等待時(shí)間,不斷提升群眾獲得感和滿意度。
下一步,果敢縣警察局戶政中隊(duì)將繼續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村辦證工作,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,持續(xù)優(yōu)化辦證流程,以更加高效、便捷、貼心的服務(wù),切實(shí)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、解難題。
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