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[來源：信網 編輯：秦璐]
來源： 信網 責編：秦璐 2026-05-19 18:18:26
DR.SULCEE 醫舒士網店首頁的品牌宣傳內容，分別介紹品牌誕生于1997年、1917年（來源：網絡截圖）
信網·信號新聞5月19日訊 近日，北京的田女士向信號新聞(0532-80889431)反映，她在一家購物平臺的“DR.SULCEE醫舒士”店鋪購買了一款自稱是美國品牌的“醫舒士祛痘膏”后，發現產品實際注冊人與生產企業均為國內的青海奇力康醫療器械有限公司。而宣傳中的“1917年美國品牌”“美國醫學博士創立”等信息也找不到相關依據。信號新聞發現，該品牌商標系2023至2024年按不同門類在國內多批次注冊。客服用來證明品牌“美國身份”的，是幾張2024年在美國注冊商標信息的申請表和收據。
網購的“美國百年品牌” 歷史、產地都成疑
田女士介紹說，自己此前在購物平臺上的“DR.SULCEE醫舒士自營旗艦店”購買了一款“美國”祛痘藥膏，花費了227.75元。商品頁面中，出現“美國進口”“1917年成立”“美國醫學博士創立”等內容，包裝及宣傳視頻中還使用了大量美國元素。到手使用過幾次后，田女士卻從商品包裝上發現了問題，上面標注的注冊人及生產者均為青海奇力康醫療器械有限公司，而商品的生產許可證和注冊證發放日期，分別為2019年和2023年。不僅如此，田女士還發現，商家自己的宣傳中，有關醫舒士品牌的誕生時間說法不一，宣傳視頻中聲稱自己1917年誕生的“美國品牌”，宣傳海報又有SINCE1997的字樣，品牌“國籍”和歷史都和宣傳有出入。帶著疑問，田女士咨詢了醫舒士旗艦店的客服，對方表示，產品是“在國內生產”，品牌在國內注冊了兩三年。
田女士當即提出退貨退款，這個要求被商家以“商品已經拆封后使用”為由拒絕。田女士隨后向電商平臺投訴，要求“退一賠三”。隨后，商家退還了田女士購買該商品的費用，平臺還承諾會督促店鋪進行整改。
“美國品牌”歷史自相矛盾 客服拿2年前的商標申請證明“洋身份”
5月12日，信號新聞在相關店鋪看到了田女士所說的宣傳內容。其海報明確提到，“1997年，美國醫學工程師Dr.Samuel Sulcee創立醫舒士”。而在一段時長1分38秒宣傳視頻中， 醫舒士還被介紹為“誕生于1917年，是美國百年醫療服務行業龍頭企業”。
旗艦店客服對信號新聞表示，醫舒士是美國品牌，中國生產。對于該品牌的創立時間到底是海報中的1997年還是視頻中的1917年，客服未作回應。為證明自己的“美國品牌”身份，工作人員還提供了幾張帶有“僅限于網絡銷售資質證明”水印的純外文文件。經翻譯，這批文件有三張是2024年廈門贏選電子商務有限公司委托律師在美國商標專利局注冊商標的申請表，另外兩張是美國商標專利局收到上述申請的收據。這兩份文件僅能證明有中國公司正在申請商標注冊，既無法證明該品牌的“美國身份”，更無從佐證其“百年歷史”。
5月12日，“祛痘膏”生產廠家奇力康公司工作人員向信號新聞表示，該公司確實生產“皮膚修復敷料”等產品，但“DR.SULCEE醫舒士”并非該公司旗下品牌。該工作人員表示，公司作為生產廠家，可以接受定制合作，“只要對方商標合規就行”。而對于“1917年美國品牌”等宣傳內容，該工作人員表示，可能是商家宣傳自己的品牌，不是產品本身有問題。信號新聞查詢相關信息發現，“DR.SULCEE 醫舒士”商標涉及多個門類，2023年到2024年由廈門贏選電子商務有限公司分批次申請注冊。對于“DR.SULCEE醫舒士京東自營旗艦店”是否屬于公司旗下、“醫舒士品牌是否是美國品牌”以及“品牌實際成立時間”等問題，該公司相關人員并未正面回應。企查查平臺信息顯示， 2023年10月、2025年12月，該公司兩次因發布虛假廣告，被廈門市集美區市場監督管理局予以行政處罰。
律師：若與美國無實際關聯 或涉嫌虛假宣傳
針對此事，信號新聞律師專家庫成員、北京市隆安(青島)律師事務所史士輝律師表示，如果品牌方無法證明其宣傳中的“1917年美國品牌”“美國博士創立”等內容與實際情況相符，且產品與美國并無實際關聯，則相關行為可能涉嫌虛假宣傳。
“是否構成誤導消費者，關鍵在于商品來源宣傳是否與實際情況一致。”史律師認為，如果商家通過“美國品牌”“1917年創立”等內容，使消費者產生其屬于海外品牌或進口產品的認知，而實際上無法提供相關依據，則可能已經構成對商品來源的引人誤解宣傳。對于消費者提出的“退一賠三”訴求，史律師認為，從消費者權益保護角度，消費者可以提出相應主張。
此外，對于生產廠家所稱“僅負責生產、不參與宣傳”的情況，史律師表示，產品質量責任與宣傳責任需要區分認定。“如果生產廠家明知或應當知道銷售方存在相關宣傳行為，仍持續合作，則可能需要承擔相應責任。”
5月13日，信號新聞再次瀏覽“DR.SULCEE醫舒士”自營旗艦店”時，已無法看到相關宣傳海報以及視頻。截至發稿前，涉事兩家公司尚未就相關情況予以回應。5月18日，田女士反饋稱，其已向12315投訴此事，執法人員確認該商家涉嫌虛假宣傳，目前相關違法線索已被移送至北京經濟技術開發區商務金融局。信號新聞將持續關注后續進展。（信網記者）
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