極目新聞記者 徐蔚
通訊員 張敏
5月17日至18日,湖北省恩施土家族苗族自治州遭遇今年入汛以來最強降雨過程,鶴峰縣、來鳳縣等地普降大暴雨、局部特大暴雨。強降雨持續侵襲引發山洪、滑坡、道路積水等多重災害,部分國省干道、鄉村道路積水漫溢、交通中斷,大面積農作物遭山洪沖刷倒伏損毀,群眾生命財產安全與生產生活受到嚴重威脅。
災情就是命令,時間就是生命。平安產險恩施中支嚴格對標防汛救災應急部署,第一時間啟動應急響應機制,統籌人員、車輛、物資全線出擊,同步推進道路應急救援、受困車輛施救、農險查勘理賠工作,以“快響應、強保障、暖服務”構筑守護民生的堅固防線。
山洪一線逆行值守,守護出行安全
在城區低洼涵洞、易積水路段、山洪風險點位,平安產險救援隊伍頂風冒雨、向險而行。工作人員快速布設警示標識,拉起“山洪風險 禁止通行”“易積水路段 謹慎駕駛”醒目橫幅,現場疏導交通、引導車輛繞行避險。
同時,救援人員向過往司乘發放山洪防御、雨天行車安全手冊,面對面講解車輛涉水避險、山洪來襲應急逃生、故障緊急處置等關鍵知識,不間斷巡查值守,用貼心提醒筑牢出行安全防線。
中支在受災核心區域快速設立臨時理賠服務點,調集多臺專業施救車、排水設備奔赴一線,救援人員24小時在崗待命、隨叫隨到。面對被積水圍困的車輛,隊員不畏泥濘危險,快速開展拖車、排水、脫困等緊急處置,全力壓縮救援時間、降低財產損失。截至目前,已成功救援受困車輛數十臺,協助大量群眾安全轉移。
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踏泥冒雨查勘,護航農業生產
農險查勘突擊隊聞“汛”而動,頂著暴雨、踩著泥濘,深入鶴峰、來鳳重災鄉鎮田間地頭,逐村逐戶開展災情核查。針對山洪沖刷、積水浸泡導致損毀的玉米、煙葉、蔬菜等農作物,查勘員逐塊清點面積、精準評估損失,全程規范拍照取證,確保災情數據真實準確。
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為讓受災農戶盡快恢復生產,中支開通農險理賠綠色通道,承諾簡化手續、快速定損、加急撥付,現場一對一講解理賠流程、解答農戶疑問,確保理賠資金第一時間直達農戶手中,助力搶收搶種、減少災害損失。
從山洪一線的緊急救援,到道路旁的安全守護;從田間地頭的精準查勘,到快速高效的保險理賠,平安產險恩施中支以實際行動踐行“保險姓保、保險為民”初心,把保障送到群眾最需要的地方。下一步,中支將持續緊盯氣象預警與汛情動態,優化應急服務方案、強化救援保障力量,以更快響應、更實舉措、更暖服務,全力守護恩施群眾生命財產安全與農業生產穩定,做風雨來襲時最可靠的“平安后盾”。
(來源:極目新聞)
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