天津
作者：劉娜
首發公眾號：娜么黑娜么美
寫毛巾家族八卦的那篇文，
我刪了。
刪的原因，
是看新聞說他們家報警了
我去查了他們報的什么警，
看后也是感慨萬千。
1??報警的真相。
報警人不是公司，
也不是毛巾少爺，
而是少爺的后奶奶章曉梅。
她為這兩個訴求報警——
訴求一：
她和繼子的妻子，
也就是毛巾少爺的后媽章曉燕，
并非姐妹或堂姐妹關系。
訴求二：
她嫁給毛巾帝國的創始人，
也就是少爺的爺爺時，
不是第三者上位，
她生的兒子（少爺的二叔）也不是私生子。
這兩點，
消除了“我爸爸娶了我后奶奶的堂妹，給我當后媽”的離譜八卦，
但佐證了這樣的真相：
少爺的爺爺和爸爸，
的確都是再婚后又生子，
且再婚娶的女性，
的確都姓章。
古代豪門娶多房、今日豪門多再婚，
除了利益的交織，
都還有繼承的考量：
多生孩子，
讓其競爭，
而后選出最合格的接班人。
2??公關的時效。
毛巾家族40周年慶是5月13日。
家族合照被他們自己放出后，
八卦就在網上流傳。
但五六天來他們一直沉默，
讓很多人誤以為八卦是真的。
為什么他們一開始不馬上辟謠？
我的答案是：
作為傳統實業，
毛巾家族如今也依賴直播帶貨，
這是“毛巾少爺”和“毛巾二叔”進軍短視頻、成為網紅、為自家賣貨的真相。
短視頻最需要的是什么？
流量和關注。
或真或假的八卦曝出后，
很多粉絲以“少爺果然受排擠”的共情，
涌進直播間紛紛買單，
不僅讓少爺粉絲暴漲，
而且讓毛巾銷售額大增。
在辟謠和流量之間，
他們選擇了后者，
也錯過了“公關48小時”的黃金期。
昨晚，
毛巾家族又是報案又是發聲明，
并不是針對網友的，
而是警告競爭對手的。
這兩天，
其他同類企業為賣貨，
在直播間打出“無三”“是原配”的標簽，
這才讓毛巾家族感到了名譽受損的危機，
下決心舍流量、保名聲。
這是八卦背后的商戰：
毛巾家族為利益的雞賊，
還有他們與同行的競爭。
3??流量的雙刃。
毛巾家族的瓜引發這么大的流量，
和毛巾少爺拍短劇有直接關系。
少爺在短劇里，
演繹出“被架空，被排擠，被發配邊疆”的憋屈形象，
粉絲們就在分不清“哪里是演戲、哪里是現實”的迷糊中，
盲目共情，自動代入，無限想象。
以至于40周年大合照一曝出，
或真或假的八卦聞風而來。
這其實給直播帶貨的很多企業，
都敲響了警鐘：
成也蕭何敗蕭何。
用宮斗博流量，
也會被宮斗流量反噬。
最好的辦法是，
不演戲。
不蠱惑。
不搞宮斗那一套。
踏踏實實地把產品做好。
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作者簡介：娜么黑娜么美（ID：nmhnmm），作者劉娜，原創爆文作者、心理咨詢師，江湖人稱“娜姐”。上過江蘇衛視，登過人民日報，代表作《見字如面》。請多多關照。
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