hi,我是胖胖。
很多年前,梁漱溟談中國文化時(shí)說:
“中國文化最大之偏失,就在于缺乏對(duì)于個(gè)人的鄭重。”
什么叫對(duì)于個(gè)人的鄭重?
即你會(huì)如何認(rèn)真對(duì)待一個(gè)普通人。
如果連一個(gè)孩子扶欄桿被刀片刺傷,而負(fù)責(zé)人對(duì)此毫不在意,那真正危險(xiǎn)的,從來不只是護(hù)欄,而是那種早已習(xí)慣了傷害,卻依舊自認(rèn)為無比正確的人心:
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這事發(fā)生在黑龍江富錦,一個(gè)小區(qū)門口安裝了帶尖刺的刀片護(hù)欄,一個(gè)五年級(jí)男孩推車出門時(shí)險(xiǎn)些摔倒,下意識(shí)伸手扶欄桿,結(jié)果手心被鋒利刀片刺傷。
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事情本身并不復(fù)雜,甚至可以說非常普通,一個(gè)孩子受傷,一處公共設(shè)施存在明顯危險(xiǎn),一個(gè)物業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任并整改。
家屬去醫(yī)院做了消毒包扎。
姐姐沒有躲事,她說,自家的孩子騎車上路,沒有看好,他們?cè)敢獬袚?dān)相應(yīng)的責(zé)任。但她也想問一句:
這刀片是干什么用的?誰批準(zhǔn)在公共區(qū)域裝這種鋒利的東西?
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她報(bào)了警,打了12345。
物業(yè)的回復(fù)是:想維權(quán)就去法院起訴。
工作人員說得更直白:那條路是給人走的,誰讓你走自行車?愛找誰找誰,愛哪告哪告。
至此,幾個(gè)觀點(diǎn)吧:
我想,從頭到尾,物業(yè)是服務(wù)者吧?這底氣從哪來?
法律若真起作用,物業(yè)不敢這樣說話吧?
再說,把圓柱形換成刀片,到底是為了解決什么問題。
是為了防車?防車裝地鎖就夠了。是為了防陌生人翻越?小區(qū)有門有保安。是為了美觀?一截一截的收割機(jī)刀片,沒人會(huì)說它好看。
可它就這么被換掉了。
一道帶血的欄桿,有沒有經(jīng)過業(yè)主表決安裝?
刀片對(duì)準(zhǔn)的,我想是這條小區(qū)路上每天來來往往的住戶,包括住在小區(qū)里的小孩吧?
道路狹窄,險(xiǎn)些摔倒,孩子下意識(shí)伸手扶護(hù)欄——這是一個(gè)人最本能的動(dòng)作,扶住身邊能扶的東西,避免摔下來。
可這條護(hù)欄不允許扶。
不允許扶的護(hù)欄,是什么護(hù)欄?是刀。
二是,物業(yè)說:那條路是人走的,誰讓走自行車?
這里邏輯也講不通,那條路的入口裝了禁止非機(jī)動(dòng)車通行的牌子嗎?
那條路通向的,是不是住戶的家?
那些把自行車騎回家停的住戶,每天怎么進(jìn)出?
如果一條小區(qū)內(nèi)的路真的不準(zhǔn)走自行車,物業(yè)的失職不在于掛刀片,而在于沒有早早設(shè)置標(biāo)識(shí)和管理。
可現(xiàn)在,他們既沒有標(biāo)識(shí),又先掛了刀片。
像是先埋了地雷,再說誰讓你走這?
一個(gè)孩子手心被刺傷,醫(yī)療費(fèi)可能就幾百塊,為這幾百塊走完一遍訴訟程序,時(shí)間、精力、心情代價(jià)遠(yuǎn)超賠償本身。
物業(yè)當(dāng)然算得清這筆賬,他們知道大多數(shù)人不會(huì)走到法院那一步。
按理說,住戶花錢買物業(yè)服務(wù),物業(yè)本是被雇傭的一方,住戶是甲方,但現(xiàn)實(shí)里,住戶在物業(yè)面前經(jīng)常像在面對(duì)甲方,交物業(yè)費(fèi)要催著交,停水停電要看臉色,門禁卡換一張要等通知,電梯壞了要等審批。
現(xiàn)在,物業(yè)反過來成了住戶的管理者,刀片護(hù)欄是這種關(guān)系的一個(gè)極端體現(xiàn):
連進(jìn)出自家小區(qū)的路,物業(yè)都能給你設(shè)計(jì)一道帶刃的關(guān)卡。
業(yè)主委員會(huì)在哪里?業(yè)主大會(huì)有沒有開過?護(hù)欄更換有沒有走過征詢意見的程序?
這些問題大概率不會(huì)有清晰的答案。
很多小區(qū)根本就沒有像樣的業(yè)主委員會(huì)。
物業(yè)說裝就裝,住戶連知道都是事后知道。
知道之后能做什么呢?
走法院。
一個(gè)小區(qū)的護(hù)欄,為什么要裝收割機(jī)的刀片?
誰批的?誰裝的?裝之前有沒有人提醒過這東西會(huì)傷人?
竊以為,一個(gè)地方,敵意設(shè)計(jì)越多,文明的溫度就越低。
判斷一座城市好不好住,可以看高檔商場(chǎng),也可以看小區(qū)門口。
可以看大馬路修得多寬,也可以看人行道上的盲道有沒有被占用。
可以看公園里的雕塑,也可以看長椅中間有沒有隔板。
可以看夜晚的霓虹,也可以看天橋底下能不能容下一個(gè)累極了的人睡一會(huì)。
那把刀,現(xiàn)在它被焊在小區(qū)門口,這是工具的墮落,更是裝工具的人的墮落。
人活得有沒有尊嚴(yán),看的是大事,也看的是細(xì)節(jié)。
大事不容易碰到,細(xì)節(jié)天天遇見。
護(hù)欄是細(xì)節(jié),物業(yè)是細(xì)節(jié)。
一個(gè)地方能不能讓普通人過得輕松一點(diǎn),全看這些細(xì)節(jié)里有沒有溫度。
那道護(hù)欄,是從這些細(xì)節(jié)里把溫度抽走的人,親手裝上去的。
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