凌晨?jī)牲c(diǎn),一位Airbnb房客發(fā)現(xiàn)自己被鎖在房間外。房東要求她承擔(dān)開(kāi)鎖費(fèi)用,她拒絕了:"這不是我的錯(cuò)。"
租房糾紛的核心問(wèn)題往往只有一個(gè):維修費(fèi)該誰(shuí)出?空調(diào)壞了、墻面破洞、馬桶堵塞,每次意外都觸發(fā)一場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)。房東不想掏錢,房客覺(jué)得自己沒(méi)責(zé)任,雙方僵持不下。
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這次事件發(fā)生在深夜。房客稱門鎖故障導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)入,聯(lián)系房東后,對(duì)方找來(lái)鎖匠開(kāi)門,隨后將賬單轉(zhuǎn)嫁給房客。她的反駁很直接——門鎖老化是房屋維護(hù)問(wèn)題,不是她使用不當(dāng)造成的。
這類糾紛在短租平臺(tái)并不罕見(jiàn)。房東通常認(rèn)為房客應(yīng)對(duì)入住期間的問(wèn)題負(fù)責(zé),房客則主張正常損耗應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。平臺(tái)條款往往模糊,最終變成誰(shuí)更能堅(jiān)持的博弈。
目前雙方仍未達(dá)成一致。對(duì)頻繁出差或旅行的人來(lái)說(shuō),這或許是個(gè)提醒:入住前拍下門鎖、電器狀態(tài),深夜被鎖門外時(shí),至少能少辯幾句。
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