黨旗飄揚徒步一線！哈爾濱移動黨員突擊隊暖心護航，彰顯央企擔(dān)當(dāng)

5月16日，第23屆新晚報萬人徒步嘉年華在哈爾濱火熱開賽，全城徒步愛好者齊聚一堂，暢享運動樂趣。為保障活動現(xiàn)場通信服務(wù)、便民服務(wù)落地，踐行央企社會責(zé)任，哈爾濱移動黨委統(tǒng)籌部署，公司黨員突擊隊主動靠前、沖鋒一線，扎根活動現(xiàn)場開展志愿服務(wù)與便民通信服務(wù)，以紅色力量護航群眾文體活動，用暖心服務(wù)擦亮央企民生底色。

本次徒步活動人流量大、覆蓋面廣，是服務(wù)市民、貼近群眾的優(yōu)質(zhì)場景。活動期間，哈爾濱移動充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨員骨干為核心組建專項服務(wù)突擊隊，秉持“以客戶為中心”的服務(wù)原則，提前規(guī)劃服務(wù)方案，優(yōu)化人員分工。隊員們佩戴黨徽亮身份，在人流密集的活動現(xiàn)場設(shè)立便民服務(wù)點位，既是通信保障員、又是便民服務(wù)員，全程堅守崗位，全力保障現(xiàn)場通信網(wǎng)絡(luò)通暢，為活動平穩(wěn)舉辦筑牢通信基石。

現(xiàn)場服務(wù)過程中，黨員突擊隊隊員主動走近參與徒步的市民群眾，耐心科普通信便民業(yè)務(wù)。針對客戶使用需求，重點講解移動寬帶、FTTR、集團V網(wǎng)、企業(yè)微信等實用數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，通俗直白介紹資費優(yōu)惠、專屬權(quán)益、使用方法，精準(zhǔn)匹配不同用戶的通信使用需求。面對市民提出的業(yè)務(wù)疑問，隊員們細(xì)致答疑、貼心指導(dǎo)，簡化辦理流程，高效完成業(yè)務(wù)登記、開通等服務(wù)，貼心、專業(yè)的服務(wù)收獲了現(xiàn)場市民的一致好評。

在屬地各類大型文體活動、公益活動、民生賽事中，哈爾濱移動黨員突擊隊始終堅持靠前站位，常態(tài)化進駐活動現(xiàn)場，做好通信保障、便民科普、公益服務(wù)等工作。憑借過硬的網(wǎng)絡(luò)保障能力、貼心的民生服務(wù)模式，持續(xù)拉近與市民群眾的距離。

黨建紅引領(lǐng)通信藍，服務(wù)暖心守護民生。下一步，哈爾濱移動將持續(xù)強化黨建賦能，持續(xù)發(fā)揮黨員突擊隊先鋒模范作用，深耕屬地民生服務(wù)。積極參與城市大型群眾性活動，不斷優(yōu)化通信保障能力、升級便民服務(wù)舉措，以專業(yè)通信實力、暖心民生服務(wù)踐行央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為地方數(shù)字化建設(shè)、民生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)賦能。