一線快遞從業(yè)者美朵曲桑：寄遞網(wǎng)絡(luò)就像一條哈達(dá)，把西藏與內(nèi)地緊緊連在一起

5月14日，國務(wù)院新聞辦公室舉行“新征程上的奮斗者”中外記者見面會(huì)，快遞從業(yè)者代表圍繞“青春貫山海，寄遞連萬家”與中外記者見面交流。

“從大學(xué)剛畢業(yè)的小白到一名站點(diǎn)的管理者，這中間我確實(shí)經(jīng)歷了不少困難。”京東物流西藏山南營業(yè)部站長美朵曲桑回答了記者的提問。

她說，從大學(xué)畢業(yè)生到一名合格快遞員的轉(zhuǎn)變，這個(gè)過程當(dāng)中自己經(jīng)歷了不少的困難。

“因?yàn)槲以诖髮W(xué)的時(shí)候讀的是物流管理專業(yè)，那時(shí)因?yàn)榭吹接捎谖锪鞑煌ǎ芏噢r(nóng)牧民自家的牦牛肉、藏香豬、青稞等運(yùn)不出去，城里的生活用品運(yùn)不進(jìn)來，所以決心搭建起了連接高原與外界的物流橋梁。”

她說，剛干快遞時(shí)父母不理解，覺得一個(gè)大學(xué)生怎么去送快遞；朋友勸我，一個(gè)女孩子曬得黑黢黢的，圖啥呢；還有在工作中也曾遇到過不被客戶所理解。

“當(dāng)時(shí)說實(shí)話，我打過退堂鼓，但他鄉(xiāng)的包裹準(zhǔn)時(shí)送到鄉(xiāng)親們手中，看到他們滿臉的喜悅，我就感覺自己是被需要的。有位老阿姨說，你們比牦牛還可靠。還有一次，一位重慶的客戶通過官網(wǎng)找到我，要把價(jià)值幾十萬的商品寄到內(nèi)地，我用一次又一次用心寄遞贏得了他‘美朵，你辦事我放心’的稱贊。那一刻，我心中又暖又沉，暖的是被信任，沉的是責(zé)任。正是因?yàn)檫@份托付，讓我更加堅(jiān)定了從事快遞的決心。”

她還提到了自己從快遞員到一名合格管理者的轉(zhuǎn)變。

她說，建站初期，快遞在山南還是個(gè)新鮮事，“除了我這個(gè)名義上的站長以外一無所有，沒有場地，我就自己找，沒有員工，我就挨個(gè)兒動(dòng)員當(dāng)?shù)啬贻p人。”

就這樣慢慢地，起初大家對(duì)快遞行業(yè)不了解，不相信，更不愿意加入。美朵曲桑說，“我白天派件時(shí)做宣傳，晚上規(guī)劃路線、吃泡面，在孤獨(dú)中堅(jiān)持了兩周后終于組建起了團(tuán)隊(duì)。隊(duì)伍是拉上了，但是帶隊(duì)的問題又出現(xiàn)了，同事對(duì)我這個(gè)年輕人不服氣，覺得一個(gè)小姑娘管不好事，我就認(rèn)準(zhǔn)了一條——帶頭干！最壞的天氣我先沖，最難的路段我先跑，最苦的任務(wù)我先上，就這樣慢慢地，隊(duì)員們服氣了，客戶放心了。如今，我已成為了能帶團(tuán)隊(duì)、敢擔(dān)當(dāng)、聚人心的站長，這也是高原快遞人的責(zé)任與力量。”

她表示，工作前，自己沒有出過西藏。

“但是每一件我送出去的包裹都替我走遍了全國。寄遞網(wǎng)絡(luò)就像一條哈達(dá)，把西藏與內(nèi)地緊緊連在一起，每一件包裹都是一次信任的遠(yuǎn)行，每一次送達(dá)都是一次溫暖的抵達(dá)，這條路我會(huì)一直走下去。”

文/北京青年報(bào)記者 孟亞旭

編輯/倪家寧