北京
你好，我要辦護照。AI小警：你好，申請普通護照需要您本人攜帶以下材料，前往縣級以上公安機關(guān)辦理……
作為昌吉州唯一的智能服務(wù)新伙伴，AI小警化身出入境服務(wù)的貼心向?qū)В罕姴挥迷倥抨牭群颍桃劳兄悄芊?wù)區(qū)自助辦理，用智能科技簡化辦事流程，讓出入境業(yè)務(wù)更省心、更便捷。
5月13日，隨著AI小警智能服務(wù)設(shè)備的正式“上崗”，市民辦理出入境證件實現(xiàn)咨詢、導(dǎo)辦、受理、取證、查詢?nèi)鞒讨悄芊?wù)閉環(huán)。
市民在AI小警智能服務(wù)設(shè)備前咨詢辦理護照相關(guān)業(yè)務(wù)。呂振江攝
在新疆昌吉政務(wù)服務(wù)中心出入境窗口智能服務(wù)區(qū)，智慧小屋、小警AI數(shù)字人、出入境記錄自助查詢機等設(shè)備格外醒目。自助簽注機、二合一自助發(fā)證機等智能設(shè)備有效分流了窗口業(yè)務(wù)量，加上AI小警的全程輔助，群眾可“自助申請、自助拍照、自助簽注、自助取證”全流程一站式辦理，警力可以投入到更復(fù)雜的后臺流轉(zhuǎn)審核工作，不僅顯著提升了整體服務(wù)效能，也為群眾帶來了高效、便捷、舒適的辦事體驗。
新疆昌吉市民香程譯說：“以前來辦護照，要排隊問流程，現(xiàn)在智能服務(wù)區(qū)的自助設(shè)備，有AI機器人現(xiàn)場給我提供解答，全程都能自助去辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，真的是太方便了。”
市民在AI小警智能服務(wù)設(shè)備前咨詢辦理護照相關(guān)業(yè)務(wù)。呂振江攝
近年來，新疆昌吉市持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，積極運用人工智能新技術(shù)，除AI小警數(shù)字人外，還推出午間延時、節(jié)假日預(yù)約、全國通辦、企業(yè)綠色通道等多項便民措施，服務(wù)效能與群眾滿意度持續(xù)提升。
新疆昌吉市公安局出入境管理大隊工作人員王珺儒介紹：“我們將持續(xù)深化智能服務(wù)區(qū)建設(shè)，不斷完善服務(wù)功能，全力打造全時段、全流程、全覆蓋的智慧出入境服務(wù)體系，為群眾提供更高效、更便捷、更有溫度的出入境服務(wù)。”(中國日報新疆記者站 編輯：毛衛(wèi)華 通訊員：呂振江 馬玉嬌)
來源：中國日報網(wǎng)
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