遼寧
2026 “五一” 小長假已過，在這個旅游、探親、觀賽、演唱會疊加的假期里，大連地鐵以精準(zhǔn)調(diào)度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、硬核保障，全力守護(hù)市民與游客出行安全順暢，交出一份平穩(wěn)有序的假期答卷。
客流高位運(yùn)行 公交地鐵齊發(fā)力
五一假期期間，公交方面聚焦旅游專線、商圈線、樞紐接駁線加密班次，動態(tài)縮短間隔，快速疏解積壓客流，確保大客流情況下不滯留、不擁堵。據(jù)統(tǒng)計，公交累計運(yùn)送旅客555.45萬人次。期間，大連公交環(huán)城旅游巴士通過高效運(yùn)營與服務(wù)升級，交出亮眼成績，成為市民游客暢游濱城的熱門公共交通旅游出行方式，盡顯公交文旅服務(wù)實力。
地鐵全線滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，實時加開列車，每日儲備不少于2列備車應(yīng)對突發(fā)客流。針對港東五街、海昌東方水城、東港噴泉等網(wǎng)紅打卡點及各類文體賽事活動周邊站點，大連地鐵精準(zhǔn)研判客流規(guī)律、把控高峰時段，提前制定大客流疏導(dǎo)預(yù)案，確保平穩(wěn)應(yīng)對節(jié)假日短時客流高峰。據(jù)統(tǒng)計，地鐵累計運(yùn)送旅客416.29萬人次。地鐵2號線會議中心站提前儲備單程票卡、備用零錢，聯(lián)動多部門組建專項應(yīng)急保障單元，節(jié)日期間增派人員駐守售票機(jī)、閘機(jī)、站臺關(guān)鍵點位，加密站內(nèi)廣播，引導(dǎo)乘客有序出行。
服務(wù)提質(zhì)升溫 細(xì)節(jié)盡顯城市溫度
針對毗鄰大連火車站的友好廣場站，地鐵2號線提前對接鐵路到站班次時刻，在出入口布設(shè)分流設(shè)施、開辟無行李快速通道，高效疏解節(jié)日大客流。同時，地鐵1號線大連北站“連心服務(wù)臺”與高鐵服務(wù)臺聯(lián)動，為老年、行動不便等旅客提供“點對點”無縫換乘服務(wù)，同步鐵路客流信息；服務(wù)臺備有母嬰用品、急救藥品、輪椅等物資，免費(fèi)熱水、手機(jī)充電等服務(wù)全天不間斷。
全鏈條保障到位 安全平穩(wěn)零差錯
假期運(yùn)輸保障前置部署、閉環(huán)落實。公交、地鐵各運(yùn)營單位節(jié)前完成車輛、列車、站臺、供電、信號等設(shè)施設(shè)備全面檢修維保，杜絕 “帶病” 運(yùn)行；智能調(diào)度平臺24小時監(jiān)測客流與路況，實現(xiàn)運(yùn)力 “一鍵響應(yīng)、快速投放”。
針對網(wǎng)紅打卡點、文體賽事、大型活動，運(yùn)營單位提前制定專項方案，優(yōu)化出入口管控與客流組織。在5月1、2、3號球賽和演唱會期間，公交、地鐵累計輸送乘客4.5萬余人次。
五一假期已圓滿落幕，大連地鐵將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營組織、提升服務(wù)品質(zhì)，以更可靠的運(yùn)力、更暖心的服務(wù)、更堅實的保障，守護(hù)市民日常出行，助力城市文旅發(fā)展，為每一次出發(fā)與抵達(dá)保駕護(hù)航。
稿件來源：“大連公共交通”微信公眾平臺
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