重慶
為推動社保服務從滿足群眾“普遍性需求”向提供“個性化服務”轉變，5月14日，巴南區社保中心攜手龍洲灣街道，開展了重慶市第六屆社會保險“三進三送”宣傳活動，將專業社保服務與便民辦事渠道精準送到群眾家門口，讓惠民暖意直達人心。
本次活動聚焦群眾關切熱點，以“送政策、送服務、送溫暖”為核心，針對養老保險參保繳費、待遇申領、養老資格認證等群眾高頻關注業務，組織社保規劃師“出街坐診”，面對面為群眾開展一對一政策解讀、疑問解答和業務實操指導，把專業社保知識用通俗語言講清楚、講明白，切實破解群眾“看不懂政策、辦不好業務”的難題。活動期間，累計接待群眾咨詢300余人次，解答各類社保疑問210余條。
本次活動專門設置參保直通車便民服務點位，將線下辦事窗口“搬”到活動現場，現場即可辦理社保查詢、參保登記、養老資格認證等基礎類社保業務，實現“群眾不用跑、服務送上門”。活動當天，累計為群眾現場辦理各類社保業務89筆，真正實現社保服務“零距離、就近辦、便捷辦”。
下一步，巴南區社保中心將持續立足群眾需求，不斷創新服務模式、優化服務舉措，持續提升社保政策傳播力、影響力和觸達率，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。
上游新聞 譚柯 實習生 許晨霖 通訊員 羅莎
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