很多人的家里都有過忘帶家門鑰匙的時候,在門外迎著寒風,第一反應就是找開鎖師傅上門,大多數人都認為只要對方有資質、是平臺派單的就可以完全信任,甚至中途轉身去拿證件、倒杯水,讓開鎖師傅獨自在屋里待上幾分鐘,這樣的習慣表面上看并沒有什么問題,但是其中卻隱藏著很多容易被人忽視的安全隱患。
開鎖上門場景中所存在的隱形的安全隱患
很多人的觀念里,開鎖服務就是技術人員上門解決問題,根本想不到在這樣的情況下存在很多可以利用的安全漏洞。
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資質造假灰色產業鏈
現在很多城市的樓道、電梯間甚至是門把手上,都有印著“公安備案、極速開鎖”的小卡片,但是這些小卡片的實際發布者中,大部分都沒有進行過正規的備案。根據公安機關反詐宣傳的數據,目前市場上近三成的非連鎖開鎖從業者沒有進行正規的從業登記,一些流竄的閑散人員只要花費幾百元就可以購買到偽造的開鎖資格證書和備案證明,并且還會故意用膠水堵住住戶的門鎖孔,留下自己的聯系方式,等住戶需要幫助的時候上門踩點。
信息泄露之后的風險
很多人認為開鎖只是一兩分鐘的小事,中途去接個電話、去臥室拿證件,讓師傅一個人在客廳里等,短短幾分鐘的時間,別有用心的人就可以迅速地掃過客廳里擺放的貴重物品的位置、墻上掛著的孩子的照片、餐桌上擺放的藥品包裝盒,從而快速地推測出住戶的家庭結構、作息規律以及財產狀況,這些信息之后很容易就成為入室盜竊或者尾隨搶劫的前置線索,近幾年來各地警方也都破獲過開鎖從業者上門服務之后半個月之內回到住戶家中實施盜竊的案件。
鎖具留有后門的風險
一些不法分子在進行技術開鎖時,并沒有破壞原有的鎖芯結構,而是用特殊的工具復制出備用鑰匙,在住戶要求更換智能鎖的時候,故意安裝帶有遠程解鎖漏洞的便宜產品,之后就可以自由進出住戶家中的情況,這些隱患一般要等到實際發生財物損失之后才會被發現,追查起來非常困難。
開鎖整個過程的標準化操作指南
為了規避鎖場景中所有的風險,只用一套可以實施的固定程序就可以做到,不需要付出太多額外的成本就把隱患堵住了。
在預約的時候就完成了初步篩選
不要隨便撥打樓道小卡片上的電話,應該優先選擇在本地公安機關官方公布的備案開鎖服務機構名單中選擇服務商,或者是在大型生活服務平臺上選擇評分達到4.8分以上,并且有明確的服務追溯機制的連鎖開鎖品牌。預約的時候要提前向客服詢問上門師傅的名字和從業資質編號,并且要求對方提前把師傅的工作證、備案證明的照片發給自己,在公安開鎖備案系統里核對信息的真實性,不接受任何信息含糊不清、不愿意出示資質證明的服務商。
開門之前進行雙向驗證
師傅上門之后不要馬上打開門,要通過防盜門上的觀察孔來辨別對方是否和之前發來的照片相符,并讓對方出示實體工作證以及平臺派單記錄,自己也要準備好本人身份證、房產證或者租房合同等能夠證明房屋歸屬的材料,在雙方互相核對無誤之后再開門,防止出現開錯別人家鎖的情況,也可以順便把冒用身份的人攔住。
全程陪同,不離開視線范圍
在開鎖的過程中,你必須一直與開鎖師傅處于同一個公共空間里,不能離開對方的操作范圍,即使暫時要去上廁所、拿東西或者接個重要的電話,也不能讓對方一個人留在房間里,可以把手機放在正對著客廳的位置開啟錄像模式,或者請一個熟悉的鄰居在門口陪上幾分鐘,一定不能讓對方單獨進入臥室、陽臺等其他地方。開鎖之后馬上測試鎖具開關是否順暢,查看鎖芯內是否有多余異物或者被改動過的痕跡,如果是技術開鎖的老鎖的話,最好當面換上新的C級鎖芯,以防原有的鎖芯已經被復制留下隱患。
費用結算過程要留有痕跡
所有的服務費都是在線上平臺進行轉賬支付,并且不能直接用現金支付,付款之后要讓服務商提供一份包含具體服務地址、服務時間以及從業者姓名的服務費收據,如果之后發生財物丟失或者鎖具損壞等問題時,可以憑借該收據到公安機關進行調查并追究責任。
增加居家安全相關的配套防范措施
入戶安全防范的邏輯是一致的,把開鎖場景的防護經驗復用起來,就可以建立起一個覆蓋所有的外來入戶場景的安全網絡。
減少高頻率開門次數
日常可以準備1-2把備用鑰匙,并且要放在可以信賴的直系親屬家里,不能把備用鑰匙放在腳墊下、電表箱、門口消防栓等等所有竊賊都知道的常規藏匿之處。如果經常忘記帶鑰匙的話,可以換一個支持一次性臨時密碼的正規品牌的智能鎖,在忘記帶鑰匙的時候可以通過遠程生成有效時間為半小時的臨時密碼來開門,從根本上減少了陌生人進入家中被叫開鎖的概率。
上門人員通用的安全防護標準
這套“全程陪同、不單獨留客”的規則也適用于所有的外來服務人員:上門修家電的師傅、送大家電的物流員、上門做家政的保潔員,都不能讓其單獨留在家里,家中如果有老人或者小孩獨自留守的時候,要提前跟家人商量好規則,沒有成年人陪同的情況下絕對不能給陌生人開門,也不能讓陌生人獨自留在家里。
增加技術防范措施來彌補漏洞
入戶門安裝帶有自動錄像功能的智能貓眼,上門人員停留的影像都會被自動上傳到云端保存,即使你不在家,之后也可以隨時查看來訪記錄。每次外來人員離開的時候,在門口的墻面上和門框上都要仔細檢查一下是否有被小偷團伙用來標記戶主情況的特殊標記,如果有就馬上擦掉,并且通知物業對周圍可疑人員進行排查。
居家安全的防線,并不是依靠一個昂貴的防盜鎖就可以完全筑起的,很多風險的發生,都是由于一次又一次的“沒關系、放心吧”的放松態度造成的。用可以實施的標準流程來彌補所有的細微漏洞,并不是對所有的服務人員都持敵對態度,而是用最少的成本把可能存在的安全隱患全部擋在門外,給家人提供一個安全舒適的居住環境。
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