暢談“心里話” 智獻“金點子”！張家港這場“思享會”激活垃圾分類“共治動能”

來源：張家港城管

講成效、擺問題、提建議

蘇城新時尚

需要您的“金點子”

生活垃圾分類推行了這么多年，

四色桶配齊了，督導員上崗了，

可為什么還有人“隨手丟”“分不準”？

加班的年輕人到底該怎么扔？

物業的責任有沒有扛起來？

5月9日下午，第一期“蘇城新時尚”思享會在張家港市后塍街道溫情開講。居民代表、社區書記、物業經理、城管隊員、環衛專家及高校學者80余人齊聚一堂，圍繞“講成效、擺問題、提建議”三大板塊，直面“零星包、隨手丟、分不準”等分類頑疾，現場亮出蘇州市5731個小區全覆蓋、原生垃圾零填埋的成績單，也毫不回避上班族“來不及分”、低值可回收物“沒人收”等痛點。從“軟硬巧”三招破局，到“延時投、上門收、換著來”的便民實招，這場思享會為生活垃圾分類長效治理注入了鮮活的“共治動能”。

講成效

從“一袋扔”到“隨手分”，變化看得見

蘇州市城管局垃分專班丁興貴率先亮出“成績單”：

蘇州市“三定一督”小區5731個，覆蓋率100%

省內率先實現原生生活垃圾“零填埋、全量焚燒”

入選聯合國人居署中國“智慧減廢城市”優秀案例

后塍街道的兩位居民代表更是用親身經歷“點贊”：

“以前村口那個垃圾堆，人車都得繞著走。現在環境清清爽爽，真的要謝謝你們！”

——后塍街道村民虞阿姨

“剛開始覺得麻煩，現在我家孩子都會分，還經常提醒我‘爸，塑料瓶要扔藍桶’。”

——后塍街道居民曹先生

張家港市城管局垃分專班艾華偉分享了本地實踐經驗做法：針對上班族設置“過時投放點”，張家港市部分社區24小時開放；“解憂格子鋪”讓閑置物品流動起來，分類準確率提升到92%；張家港市900多個投放點啟用了AI抓拍，智慧監管讓亂投無處遁形。

講問題

“零星包、隨手丟、分不準”怎么破？

“零星包、隨手丟、分不準”怎么破？

主持人一針見血：“明明知道要分類，為什么還有人把‘混裝大禮包’往桶邊一放就走？”

塍德社區黨總支書記沈辰總結了三招

軟的不松：評選“垃分達人”，積分兌換小禮品，“銀齡督導隊”站桶邊督導。

硬的要來：聯動執法，先告知后處罰，去年開出十幾張警告單，兩例罰款，震懾效果明顯。

巧的要上：為早出晚歸的上班族增設錯時垃圾投放點，將垃分知識融入游戲、手工及志愿服務中，形成常態化宣傳機制。

66歲的丁阿姨表示

“我自己有個‘笨辦法’——‘綠廚余、藍回收、紅有害、黑其他’——每次扔之前念叨一遍，錯得就少了。我孫子還在冰箱上貼紙條提醒我，現在我都記住了。”

物業公司代表陳經理坦言

“人手緊、高峰時候忙不過來，我們有短板。下一步堅決扛起主體責任，加密桶邊值守，不辜負居民期待。”

后塍街道“藍管家”城管工作室回應

“城市管理進社區，做到宣傳、服務、管理、執法‘四下沉’，聯動‘十分鐘快速響應’機制，問題早發現快整改。”

后塍街道生活垃圾分類主管部門聞鶴松專門向“來不及分”的上班族支招

延時投：增設午間時段、過時投放點到晚上10點，智能分類房刷臉24小時可投。

上門收：預約上門回收可回收物，積分換奶茶券、停車券。

換著來：新市民“入住大禮包”含分類指南和折疊垃圾桶，“分類盲盒”抽獎玩得起勁。

提建議

“溫情集市”別成“一次性”！

“思享會”最大的亮點，是居民們掏心掏肺的“金點子”。

“在溫情集市上，我家小孫子用舊玩具換了本書，我拿小家電換了盆綠蘿。能不能多辦幾次？一個季度一次，甚至每個月一次？再請周邊商戶來擺攤，雙贏！”

——居民代表劉阿姨

“玻璃瓶、泡沫塑料分出來了沒人收，收廢品的只要紙板。希望小區多放低值可回收物的智能箱，投進去能換積分、零錢。”

——居民代表施女士

“督導員太辛苦了！我想問問你們平時怎么指導的？”

——居民韓阿姨現場提問

基層督導員馬阿姨回答得很樸實：“一看投得準不準，二幫分對類，三講清標準。不指責、不生硬，多講幾遍就記住了。只要大家愿意分，我們就一直守在桶邊。”

專家點評

同濟大學教授、博士生導師何品晶分享了心得體會：生活垃圾分類已不只是狹義的環衛部門工作，而是涉及各級政府、社區、企業和每位市民的系統工程，是社會治理能力現代化的體現。各地應結合本地實際情況來制定垃圾分類模式，要考慮社區人口結構、生活習慣、社區布局等特點，靈活處理定時定點與便利性之間的平衡，降低焦慮，實事求是，持續改進。垃圾分類是長期性工作，不能不計成本強行推行，要尋找更具性價比、讓大家更易接受和堅持的模式。蘇州的生活垃圾分類工作走在全國前列，主要歸功于市民素養高與基層政府管理能力強，持續發展要以“市民有感、治理有效、各方有獲得感”為方向，探索具有區域特色的、可持續的實踐模式。

“時間有限，但‘思享’無界。垃圾分類沒有終點線，它是一場永不停歇的綠色馬拉松，需要大家一起攜手長跑。”現場的每一句話、每一條建議，都被記錄、整理，成為下一步工作的重要參考。您的“金點子”可能就會變成下一次升級的政策！

會場入口的 “金點子征集墻” 上貼滿了居民的建議——有人寫：“廚余垃圾袋加個易拉扣，破袋不臟手。”下一步，相關部門將認真整理、推動落地。

蘇城新時尚，港城分享家
下一期“思享會”，等您來發聲！