僅退款榴蓮后續(xù)，商家向誤傷女孩道歉，店鋪銷量爆增，漲粉近5萬

之前鬧得全網(wǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的山東榴蓮僅退款事件，大家應(yīng)該都還有印象吧？一個(gè)不到兩百塊的榴蓮，逼得商家跨省跑了一千六百公里維權(quán)，這事當(dāng)時(shí)刷爆了好多人的朋友圈。這不，這事已經(jīng)出了大結(jié)局，反轉(zhuǎn)一個(gè)接一個(gè)，比追了半個(gè)月的爽劇還精彩，結(jié)果更是出乎所有人意料。

這事的起因說出來真沒人信，就是一單190塊錢的榴蓮生意。賣家程先生是河南濮陽的老實(shí)人，開了家賣冷凍榴蓮的網(wǎng)店，發(fā)貨全程都有監(jiān)控，打包冷鏈一點(diǎn)問題沒有。山東買家袁某某簽收才兩個(gè)小時(shí)，直接申請僅退款不退貨，還說榴蓮發(fā)霉變質(zhì)，甩了好幾張問題照片過來。

程先生做了這么久生意，一眼就看出不對。照片里的壞榴蓮根本就不是自己家發(fā)出去的貨。他主動(dòng)找買家協(xié)商，對方不僅不認(rèn)，還態(tài)度囂張放狠話威脅，連刀都拿出來說事了。

更讓程先生寒心的是平臺的操作。他都把完整的發(fā)貨監(jiān)控?cái)[出來了，鐵證如山，平臺居然還是判買家贏，把錢退給了對方。程先生氣不過，這根本不是190塊錢的事，是做人的底線問題，不能就這么算了。

他做了個(gè)所有人都看不懂的決定，自己開車跨省去山東德州維權(quán)。來回一千六百公里，油費(fèi)路費(fèi)住宿費(fèi)加起來花了五千多，好多人都說他傻，為了兩百塊不到折騰進(jìn)去五千，太不劃算?？沙滔壬贿@么想，他就是要討個(gè)公道，就要看看這個(gè)惡意薅羊毛的人到底是什么來頭。

到了地方順著物流查，程先生才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)袁某某心機(jī)真的深。下單的時(shí)候冒用了當(dāng)?shù)匾粋€(gè)文姓女孩的名字，收貨地址故意填到離家三公里的快遞點(diǎn)，手機(jī)號還是用媽媽身份辦的。為了找證據(jù)，程先生在快遞點(diǎn)旁邊的垃圾桶翻了整整三個(gè)小時(shí)，才找到自家店專屬的銀色包裝袋。

那時(shí)候袋子里的冰袋都還沒化完，掏出來的榴蓮殼干干凈凈，一點(diǎn)發(fā)霉的痕跡都沒有。拿著這個(gè)鐵證加上發(fā)貨，程先生直接就報(bào)了警。當(dāng)?shù)鼐睫k案也給力，很快就認(rèn)定這不是普通售后，是故意詐騙。

維權(quán)走到一半，出了個(gè)讓人特別揪心的意外。因?yàn)樵衬趁坝昧宋男张⒌拿郑滔壬铋_始發(fā)曝光的時(shí)候，真以為這個(gè)女孩就是騙子。消息傳開之后，無辜的小姑娘平白無故遭了網(wǎng)暴，正常生活全被打亂了。

程先生知道真相之后，一點(diǎn)都沒躲，也沒想著推卸責(zé)任。他第一時(shí)間就發(fā)了澄清，當(dāng)著全網(wǎng)的面給小姑娘誠懇道歉。他說自己沒查清楚，給人小姑娘造成這么大麻煩，必須得給人一個(gè)說法。這種敢作敢當(dāng)?shù)膭艃?，瞬間就圈了好多路人粉。

沒過多久，袁某某的真實(shí)身份也被扒了出來。讓人沒想到的是，這個(gè)慣犯居然是個(gè)00后在校學(xué)生，平時(shí)就靠著這種套路白嫖商家，已經(jīng)薅了不知道多少人了。五月八號，警方正式出了處罰結(jié)果，袁某某被行政拘留十天。

聽說女兒要被拘留，袁某某家人慌了神，趕緊找到程先生，想要掏錢私了。程先生態(tài)度特別堅(jiān)決，一分錢都不要，就要依法處理。在他看來，這時(shí)候掏錢不是認(rèn)錯(cuò)，就是怕受懲罰，根本沒有悔意。

本來就是一件討公道的小事，結(jié)果程先生憑著一股不服輸?shù)恼眲艃海苯釉诰W(wǎng)上火了。短短幾天時(shí)間，他的賬號粉絲直接漲了將近五萬，店鋪的咨詢量訂單量瘋漲。網(wǎng)友都叫他硬核大叔，說就沖這股較真勁兒，必須支持他的生意。

換做別的商家，碰到這種送上門的熱度，說不定趕緊趁著流量多賣貨賺一波?？沙滔壬牟僮饔忠淮误@呆了所有人，他直接把店里所有榴蓮產(chǎn)品都暫時(shí)下架了。他開直播跟粉絲說，現(xiàn)在訂單量太大，客服人手不夠，怕倉促發(fā)貨保證不了品質(zhì)，對不起大家的信任，等理順了再開賣。這番話說出來，本來只是沖動(dòng)支持的網(wǎng)友，這下徹底服了。

現(xiàn)在很多人碰到流量就死命薅，根本不管產(chǎn)品品質(zhì)會不會翻車，能割一波是一波。程先生倒好，送上門的錢不賺，先想著不能辜負(fù)大家的信任。就這份敬畏品質(zhì)的心，真的是現(xiàn)在很多商家比不了的。

這件事說白了，也是給現(xiàn)在電商圈的僅退款亂象敲了個(gè)警鐘。平臺為了討好消費(fèi)者定的規(guī)則，不能變成惡意詐騙的溫床，小商家的合法權(quán)益也不該白白被糟蹋。程先生這一千六百公里的維權(quán)路，給無數(shù)忍氣吞聲的小商家出了一口惡氣，也給整個(gè)行業(yè)立了個(gè)標(biāo)桿。

現(xiàn)在壞人已經(jīng)為自己的貪婪付出了代價(jià)，無辜被誤傷的女孩也討回了清白。程先生的生意反而因?yàn)檫@件事迎來了轉(zhuǎn)機(jī)，大家都愿意等他整理好，再去買他的榴蓮。說白了，這件事就是給所有人提了個(gè)醒，惡人自有惡果，好人永遠(yuǎn)不吃虧。那些靠著歪門邪道薅羊毛的，遲早要栽跟頭，守著誠信做人做事的，走到哪兒都有人支持。

參考資料：央視新聞 榴蓮僅退款維權(quán)事件后續(xù)