魏建軍這話,說到我心坎里了:車真的不是快消品
最近刷到長城魏建軍的一個觀點(diǎn),覺得挺有意思,也來跟車友們聊聊。
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他說汽車不是快消品。這話乍一聽像廢話,但細(xì)琢磨,現(xiàn)在整個行業(yè)的風(fēng)向,好像還真有點(diǎn)把車當(dāng)快消品那味兒了。
魏建軍原話是這么說的:汽車生命周期長、價值量大,是家庭僅次于房產(chǎn)的第二大開支,保值率、使用成本這些都很敏感。我覺得這個定位特別準(zhǔn)。
你想想,一臺車再怎么便宜,落地也得大幾萬甚至十幾二十萬,對于絕大多數(shù)普通家庭來說,這是一個要開五年、八年甚至更久的大件。
它不是換個手機(jī)、買個新家電,不喜歡了過兩年就換。車這東西,關(guān)乎一家人的安全、每天的出行體驗(yàn),還有后期的維修保養(yǎng)。
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但現(xiàn)在市場上有些風(fēng)氣,說實(shí)話挺讓人擔(dān)憂的。新車發(fā)布節(jié)奏比手機(jī)還快,一年恨不得改款三次,價格戰(zhàn)打得那叫一個激烈。
當(dāng)然,消費(fèi)者短期看是得了實(shí)惠,但長期呢?
如果企業(yè)為了降成本、打價格戰(zhàn),偷偷在看不見的地方減配,或者把一些還沒驗(yàn)證成熟的技術(shù)匆忙推向市場,那最后買單的,還是咱們這些普通車主。安全出問題、小毛病不斷、開幾年想賣發(fā)現(xiàn)二手車價跌得肉疼,這些都是實(shí)打?qū)嵉膿p失。
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魏建軍提到的“底線思維”、“長期主義”,還有“有質(zhì)量的市場占有率”,我是真聽進(jìn)去了。什么叫“有質(zhì)量”?
我覺得至少得包括:這車開個五六年,底盤不松散、發(fā)動機(jī)/電機(jī)不鬧毛病;廠家承諾的OTA升級和售后服務(wù),能跟得上;你買這個品牌的車,不擔(dān)心過兩年品牌沒了或者徹底轉(zhuǎn)型了。
這不就是咱們老百姓買車最樸素的訴求嗎?不求多炫酷,但求省心、耐用、安全。
他還特別說到出海。現(xiàn)在很多國產(chǎn)品牌都往海外走,這是好事,咱們也驕傲。但魏建軍強(qiáng)調(diào),出海不是把車運(yùn)過去賣了就完了,你得在當(dāng)?shù)卦瑤矶愂蘸途蜆I(yè),尊重人家的法律和文化。
我覺得這才是長久之計(jì)。如果只是去收割一波銷量,質(zhì)量跟不上、售后找不到人,那人家當(dāng)?shù)厝嗽趺纯茨氵@個品牌?甚至怎么看“中國制造”?
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這就像咱們自己買東西,被坑過一次,以后那個地方產(chǎn)的東西你都得打個問號。所以,高質(zhì)量出海,確實(shí)得靠互惠互利,靠建立信任。
另外,他提到胖東來,說“不造假、不浮夸,講契約精神是底線,不是優(yōu)秀”。這話可能聽著有點(diǎn)刺耳,但理是這個理。咱們現(xiàn)在對很多企業(yè)的要求,是不是有點(diǎn)太低了?
按時交車、配置不虛假宣傳、出了問題按質(zhì)保來,這難道不是本分嗎?怎么就成了值得表揚(yáng)的事情了?從這個角度看,魏建軍說出來,說明他還是想較這個真,想把一些基本的東西先做扎實(shí)。
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網(wǎng)上有評論說,魏建軍這是“老派”思維,跟不上新勢力的玩法。我倒覺得,這恰恰是現(xiàn)在浮躁的行業(yè)里稀缺的東西。
你可以說他保守,但他說的這些“底線”、“長期”、“安全”,哪個跟咱們普通車主的利益是沖突的?沒有。
當(dāng)然,我不是說長城現(xiàn)在就做得完美無缺,任何企業(yè)都有需要改進(jìn)的地方。但魏建軍的這個態(tài)度,我認(rèn)為應(yīng)該被聽見、被討論。
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對于咱們真金白銀買車的普通人來說,我們需要的不是發(fā)布會上那些天花亂墜的“期貨”功能,而是一臺真正能開得住、用得省心、賣的時候不至于太心疼的車。
車終究是工具,是伙伴,不是快消品。希望更多車企能真正聽懂這句話,并且落實(shí)到每一顆螺絲、每一次售后、每一句對用戶的承諾里。
這不僅僅是企業(yè)的生存之道,更是對咱們千萬家庭的負(fù)責(zé)。
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