快科技5月9日消息,據(jù)媒體報道,近日,合肥一男子反映,其妹妹剛從當?shù)貙汃R4S店提回的新車,引擎蓋內竟藏有一窩小貓,雙方就此事協(xié)商多日,至今未達成一致。
據(jù)當事男子介紹,5月1日上午,他陪同妹妹前往安徽寶利豐寶馬4S店,辦理寶馬i3新車提取手續(xù),下午1點多辦完所有流程后,將車開回小區(qū)地下車庫。
約兩小時后,其妹妹在車內隱約聽到貓叫,但未多加留意。當晚,一家人駕車前往阜陽老家,在車旁聊天時,貓叫聲再次出現(xiàn)。
5月2日上午,貓叫聲愈發(fā)明顯,男子一家立即聯(lián)系4S店銷售人員,在對方指導下,掀開引擎蓋下的黑色蓋板,發(fā)現(xiàn)了4只饑餓的小奶貓,這些小貓甚至還未長牙。
隨后,男子和妹妹驅車返回合肥4S店協(xié)商,他們懷疑小貓在提車前就已藏在車內,對此4S店工作人員予以否認。
后續(xù)媒體聯(lián)系上該4S店負責此事的工作人員核實,對方表示,車輛交付前已完成檢測和洗車流程,檢測時需打開引擎蓋插電,洗車時也會沖洗底盤,均未發(fā)現(xiàn)異常,且車主驗車時也未提出異議。
該工作人員稱,無法確定小貓進入車輛的時間,車輛提走后曾停放在車庫等區(qū)域,且經(jīng)檢查,車輛無線路損壞等問題。
為解決此事,4S店提出免費為車輛做全車深度檢查和除味服務,并將補償從1000元代金券提高至2000元售后代金券,但表示車輛無質量問題,不滿足退車、換車條件。
據(jù)悉,發(fā)現(xiàn)小貓后,車主已將其帶到4S店,目前已有兩只小貓被其他顧客領養(yǎng)。截至發(fā)稿,車主與4S店仍未就解決方案達成一致。
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