對于劉業(yè)有來說,4月15日本是普通的一天。午休后,他照常在“訂單大廳”中尋找任務(wù),一個(gè)價(jià)值二十多元、幫忙跑腿的訂單在他眼前跳了出來,他沒細(xì)看就搶了單,發(fā)現(xiàn)備注上寫著“坐在病床旁陪我一個(gè)小時(shí)”。他看了眼訂單地址,發(fā)現(xiàn)起點(diǎn)和目的地寫著同一個(gè)地點(diǎn):佛山復(fù)星禪誠醫(yī)院3號樓9樓30號床。
劉業(yè)有剛剛成為騎手一個(gè)月,這是他第一次遇到要求特殊的訂單。去往醫(yī)院的路上,他猜想對方可能需要幫忙買東西,他打電話問道,“你需要我買點(diǎn)水果嗎?”電話那頭傳來一個(gè)女聲,告訴他不用了。五六分鐘后,劉業(yè)有到達(dá)醫(yī)院,走進(jìn)病房,30號床躺著一位頭發(fā)剃光的女孩。
盡管有面對病人的心理準(zhǔn)備,劉業(yè)有還是止不住地難過,“生這么嚴(yán)重的病,沒有親人陪伴,是特別無助的。”他坐在病床前的椅子上,兩人交流不多,大部分時(shí)間里,女孩閉眼躺著。劉業(yè)有想挑起話題,卻又不知道該說什么,也怕打擾女孩休息。將近一小時(shí)后,他起身離開,對女孩說:“有什么需要的就打電話給我。”
劉業(yè)有沒再接到女孩的電話,幾天后卻意外地在新聞里看到她。4月15日,他走之后,又有兩名騎手接下女孩的陪伴訂單。后來她獨(dú)自住院的消息在騎手圈子里傳開了,來自不同平臺(tái)的騎手陸續(xù)來到病房,以各種方式陪伴這位素不相識(shí)的女孩,送上一份份驅(qū)散孤獨(dú)的善意,引發(fā)了一場跨越全城的“愛心接力”。
4月15日下午16時(shí)左右,外賣騎手蔡福浩來到病房,看到女孩的第一眼,心中涌起一絲愧疚。
在“訂單大廳”中看到備注為“坐在病床旁陪我一個(gè)小時(shí)”的跑腿訂單時(shí),蔡福浩猶豫了一會(huì)兒。這個(gè)訂單耗時(shí)1小時(shí),意味著這段時(shí)間沒有其他跑單收入。他打電話問下單用戶能不能加點(diǎn)打賞,對方同意了。
后來蔡福浩才知道,女孩的病很嚴(yán)重,他是第二個(gè)來陪伴她的騎手。
女孩看起來很年輕,蔡福浩想起了自己26歲的姐姐,自從她遠(yuǎn)嫁去山東后,他們很少見面。女孩年紀(jì)相似,卻躺在病床上,床頭柜上放著一份只吃了兩口的餐食。蔡福浩心里悶悶的,他想問女孩患了什么病,卻沒勇氣開口。女孩沒有頭發(fā),應(yīng)該是化療造成的,而化療通常是治療癌癥。蔡福浩又想到了奶奶,她六年前患上癌癥,當(dāng)時(shí)為了給她治病,家里花費(fèi)了二十多萬,可奶奶最終還是在疼痛中去世了。
蔡福浩自己也有過住院的經(jīng)歷。離開家鄉(xiāng)來廣東務(wù)工的第一年,他在工廠做切割工,工作臺(tái)上方安裝著刀片,踩下踏板,刀片落下。有一次他工作途中犯困,拿著產(chǎn)品的手往前伸了一些,刀片落在左手的大拇指上,割去了一截肉。他在醫(yī)院的病床上躺了兩個(gè)月,醫(yī)生將他腹部的肉移接在手指上。住院期間,母親每天下班會(huì)來病床前照顧他,母親不在時(shí),工廠替他請了護(hù)工。他無法想象一個(gè)人住院的女孩該有多孤獨(dú)。
護(hù)士拿來兩包血袋給女孩輸血,打斷了蔡福浩的思緒。他看了一眼血袋,低下了頭——他對血有些恐懼。一個(gè)小時(shí)很快過去,蔡福浩起身道別,女孩愿意支付20元請他多留一個(gè)小時(shí)。但蔡福浩后續(xù)還有其他訂單,只能拒絕她,他留下她的微信,“有什么需要就說,我順路有空就過來。”
他覺得自己不該拿這份錢,但女孩還是按照約定又給了打賞。系統(tǒng)直接到賬,蔡福浩很感慨,“我也拒絕不了,晚上睡不著了。”
到達(dá)病房后,楊煒安輕快的心情落了下來,他看到女孩安靜地躺在病床上,整個(gè)人有氣無力的樣子。病房里一共有五個(gè)床位,其他病人身旁都有人陪護(hù),只有女孩的病床周圍冷冷清清。他在騎手群里補(bǔ)充信息,“看起來病(得)很嚴(yán)重。”
楊煒安喊來自己的朋友,兩人一起和女孩聊天。聊了一會(huì)兒,又來了三四個(gè)人,拎著水果和牛奶。盡管平時(shí)只打過幾次照面,楊煒安很快認(rèn)出,他們都是騎手群里的伙伴,其中有一個(gè)人專程從15公里外的平洲趕來醫(yī)院。女孩的病床前難得這樣熱鬧,幾個(gè)人聊到晚上10點(diǎn)多才陸續(xù)離開醫(yī)院。在醫(yī)院樓下,楊煒安有些不好意思,“耽誤你們時(shí)間了。”伙伴們不介意,“沒事兒!”
為了紀(jì)念這個(gè)溫暖的夜晚,4月16日下午,楊煒安將訂單信息分享在短視頻平臺(tái)上,這是他第一次在社交平臺(tái)上發(fā)布騎手相關(guān)的動(dòng)態(tài)。很快有人評論說禪誠醫(yī)院3號樓9樓是腫瘤科,楊煒安留言說明了女孩患病的情況,更多人問道,“她還在(醫(yī)院)嗎?可以過去陪伴她。”
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醫(yī)院病床與墻壁之間的空地上放滿了網(wǎng)友送來的果籃(受訪者供圖)
女孩名叫小黎,今年24歲,患有母細(xì)胞性漿細(xì)胞樣樹突細(xì)胞腫瘤。這是一種罕見的血液系統(tǒng)惡性腫瘤,歸類為急性髓系白血病。近幾個(gè)月以來,小黎已經(jīng)完成4次化療,病情處在可控的狀態(tài)。她的主治醫(yī)院在廣州,這次來離住處更近的佛山復(fù)星禪誠醫(yī)院,是因?yàn)樯弦淮位煯a(chǎn)生了骨髓抑制的排異反應(yīng),血細(xì)胞的數(shù)量減少,引起貧血。
小黎在4月13日下午辦理住院,禪誠醫(yī)院的醫(yī)生們記得,她是一個(gè)人來的,總是獨(dú)自待在病房里。小黎的老家在廣東肇慶,父親在她生病后陪護(hù)了一段時(shí)間,為了籌措治療費(fèi)用,不得不外出打工。弟弟雖然和她一同在佛山,但平時(shí)工作很忙,不能長時(shí)間在醫(yī)院陪伴她。
小黎住的病房一共有五個(gè)床位,她的病床靠窗,在最里間。從她的病床向左看,是佛山廣闊的城市景觀,向右看,可以將整個(gè)病房的情況盡收眼底。在腫瘤科,獨(dú)自住院的病人太少了。小黎抱著嘗試的心態(tài)下了訂單,盡管大多數(shù)時(shí)間,她都閉著眼睛躺在病床上,并不與人交談。去看望小黎的人,有時(shí)也并不是為了要和她說些什么,只是默默地傳遞一份關(guān)心。
病房里熄了燈,靜悄悄的,謝宸羽和朋友輕輕地走到小黎的病床前。她睡著了,他們放下水果和牛奶,又輕輕地走了出去。謝宸羽注意到,病床前的空地上已經(jīng)堆滿了鮮花和慰問品。4月18日下午,謝宸羽送完午餐訂單后又來到醫(yī)院看望小黎,不巧的是小黎又在休息,病床周圍拉起了床簾。雖然兩次都沒跟小黎說上話,他也不覺得遺憾,“她平安出院就好了。”
對于這個(gè)19歲的男孩來說,看望小黎只是“見到就幫了的事情”,不需要什么理由,就像在路上看見別人騎電動(dòng)車過天橋要摔倒了,上前去扶一把。獨(dú)自在佛山工作打拼,謝宸羽也生過病,感冒發(fā)燒的時(shí)候,一個(gè)人在出租屋單間硬扛著,那時(shí)候他也很希望有人能陪伴他。
評論區(qū)里,許多人曬出了自己前往醫(yī)院的行程。一名騎手留言:“我去的時(shí)候好多騎手都在,還帶了好多水果和花,大家聊得很開心,那一天從中午12點(diǎn)一直陪到下午4點(diǎn),我覺得一天不賺錢不算什么,錢是賺不完的。”
另一個(gè)網(wǎng)友提醒:“大家去的時(shí)候盡量不要帶水果了,因?yàn)橐呀?jīng)有很多了,小姐姐現(xiàn)在還是吃不了,陪護(hù)是他的弟弟,他也不喜歡吃水果,床邊已經(jīng)放了很多很多水果了,現(xiàn)在天氣又熱,吃不了會(huì)浪費(fèi)。”
病房和醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)收到了數(shù)捧鮮花,承載著各式各樣的祝福,“趁這次好好休息。祝早日康復(fù),滿電出發(fā)!”
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(受訪者供圖)
楊煒安今年23歲,去年畢業(yè)后來到佛山送外賣。他的老家在廣西桂平,就業(yè)機(jī)會(huì)少,年輕人幾乎都來廣東務(wù)工。楊煒安通常早上10點(diǎn)睡醒后開始跑單,每天平均收入有兩三百元,他感到知足。他專門接跑腿訂單,距離長,遠(yuǎn)離市區(qū),他喜歡在路上的自由感。“禪城的南風(fēng)古灶旁邊有一片湖,湖面真好看,不知道該怎么形容,佛山水道沿岸堤壩上的風(fēng)景也很好,天氣好的時(shí)候去那里轉(zhuǎn)上一圈,吹著涼快的風(fēng),感覺心情都好了。”
和許多人一同在網(wǎng)絡(luò)上關(guān)注小黎的故事,讓楊煒安覺得自己與佛山這座城市多了些連接,“我感覺我現(xiàn)在不想去別的地方了。”
劉業(yè)有也在去年來到佛山,他的主業(yè)是一份酒店后廚的工作,每天14點(diǎn)下班。稍事休息后,他就騎著電動(dòng)車兼職送外賣,一天能多掙一百多元。對于他來說,佛山是努力工作賺錢養(yǎng)家的地方。他今年34歲,是三個(gè)孩子的父親,家人生活在家鄉(xiāng)廣西貴港。每個(gè)月放假的日子,他會(huì)花兩個(gè)小時(shí)乘坐高鐵回家與他們團(tuán)聚。
坐在小黎病床前的時(shí)候,劉業(yè)有也想起了家人,“身體健康是第一位的,掙多少錢有時(shí)候沒什么用。”他經(jīng)歷過奶奶因腦出血去世的痛苦,“醫(yī)院叫我們放棄治療,帶回家里去,她那時(shí)候特別難受。”他也親眼見過大伯飽受尿毒癥的折磨,在西醫(yī)與中醫(yī)之間輾轉(zhuǎn)嘗試,甚至尋求民間偏方的幫助。
紛紛雜雜的念頭讓劉業(yè)有忘記在訂單頁面點(diǎn)擊送達(dá),等他想起來時(shí),訂單已嚴(yán)重超時(shí)。劉業(yè)有做好了自己承擔(dān)損失的結(jié)果——“是我自己忘了點(diǎn)送達(dá)”,也試探性地提交了申訴,沒想到平臺(tái)通過了。美團(tuán)為騎手設(shè)立了“兜底機(jī)制”,對于因好人好事、見義勇為導(dǎo)致訂單超時(shí)等異常情況,平臺(tái)一律予以免責(zé),并對受影響訂單進(jìn)行補(bǔ)償。盡管只是一名“新人”騎手,但通過小黎的事情,劉業(yè)有感受到了這份職業(yè)的人情味。
蔡福浩在佛山生活了十年,成為騎手已有好幾年,他送外賣的經(jīng)歷十分豐富。熟悉的街道讓他能快速地判斷接單路線,送達(dá)訂單。他覺得外賣騎手是一份接觸人生百態(tài)的職業(yè),在小黎的訂單之前,他還接到過一個(gè)在醫(yī)院下的訂單,下單用戶坐在輪椅上獨(dú)自就診,需要人幫忙推輪椅。他很愿意在陌生人需要的時(shí)候搭把手。
原本蔡福浩計(jì)劃下一個(gè)休息日去醫(yī)院看望小黎,沒想到當(dāng)天正好是她出院的日子。她度過了這次化療帶來的痛苦,回家等待與弟弟的配型結(jié)果,準(zhǔn)備進(jìn)入移植階段。4月20日,蔡福浩收到了小黎發(fā)來的消息,“蔡哥跟你說個(gè)好消息!我今天上午出院啦!謝謝你的陪伴,能認(rèn)識(shí)你真的超幸運(yùn)。”
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