刷臉能結、手機能付……榆林醫保結算有了“新速度”

近日，68歲的市民白成國體驗到就醫新便利：走進榆陽區航宇路街道社區衛生服務中心，他沒帶醫保卡，也沒翻手機，看完病、開完處方后，站在刷臉設備前幾秒鐘后，便完成結算。老人笑著說：“以前最怕忘帶卡、不會弄手機，現在一張臉就全搞定了。”

這是榆林市醫保支付便民服務的真實縮影。為加快構建覆蓋門急診、住院全場景的醫保多元便捷支付體系，滿足不同人群就醫繳費需求，提升醫保服務效能，優化群眾就診體驗，榆林市推進刷臉支付、一碼支付、移動支付和信用支付試點工作，聚焦群眾就醫繳費堵點痛點，以“三減少三賦能”為目標，推動醫保支付服務提質增效，讓群眾就醫更省心、更快捷。

醫保刷臉支付憑借高效、安全、適老化的突出優勢，已在基層醫療機構廣泛落地，切實破解了老年人就醫不會操作智能設備的“數字鴻溝”問題。榆陽區航宇路街道社區衛生服務中心醫保科科長朱夢宇介紹：“自從開通醫保刷臉支付，最直觀的變化就是患者排隊少了、等候時間短了、結算效率更高了。尤其方便了咱們轄區的老年人，不用帶卡、不用操作手機，就醫結算更輕松。同時能有效規避盜刷、冒用風險，讓老百姓就醫既省心又安心。”

醫保刷臉支付采用“人臉識別+實名+實人”三重安全核驗技術，依托“活體檢測+人臉比對+數據加密”三重技術保障，全程閉環管理，有效防范冒名就醫、醫保碼盜刷等風險，以科技手段牢牢守護醫保基金安全。

目前，全市支持刷臉支付的定點醫藥機構達到856家，日均刷臉支付1.1萬筆，參保群眾從入院建檔、掛號、就診、繳費、取藥到報告查詢，可實現“一張臉”全程通辦，真正做到“無卡就醫、無感結算”。

與此同時，移動支付的全面推廣，讓“掌上就醫”成為榆林群眾就診新選擇，有效分流線下窗口壓力，破解就診高峰期繳費排隊久、窗口業務壓力大的難題。在榆林市第一醫院，以往就診高峰期繳費窗口前常排起長龍，10個收費窗口仍難以滿足群眾需求。如今，隨著醫保移動支付功能全面落地，醫院就診繳費格局實現大幅優化。

“現在就醫特別方便，提前在手機上掛號，到院后直接就診，醫生開完藥后，手機上就能完成醫保結算和繳費，繳完費直接去藥房取藥，全程不用排隊，太省心了。”前來就診的市民任保連談及移動支付帶來的變化，滿臉笑意。

榆林市第一醫院醫保科副科長賀雄雄介紹，醫保移動支付的推廣落地，既大幅提升了患者就醫獲得感，也極大釋放了醫院窗口服務壓力。目前，醫院門診收費窗口已由原先10個精簡至4個，日常就診幾乎無排隊擁堵情況，醫院整體診療服務效率與精細化管理水平得到顯著提升。

醫保移動支付是依托于醫院小程序，參保人完成身份認證后，可在線實現掛號、繳費、醫保報銷即時結算等全流程操作。同時，通過醫院信息系統、醫保結算系統與第三方支付平臺的三方對接，有效降低醫療機構合規風險，保障醫保基金精準支付。截至3月底，榆林市20家醫療機構在門診、住院等場景實現移動支付全覆蓋，門診日均移動支付占比達到62.1%，線上結算已成就醫繳費主流方式，實現“數據多跑路、群眾少跑腿”。

在刷臉支付、移動支付平穩運行、服務成效持續顯現的基礎上，榆林市醫保局持續完善醫保多元支付服務布局，穩步推進一碼支付、信用支付落地籌備工作。

一碼支付，即參保人只需展示一次醫保碼，便可同時完成醫保結算與自費支付；信用支付，則是聯合金融機構提供授信額度，實現“先診療、后付費”，并支持“親情付”功能。

榆林市醫保局法規與稽查科科長吳偉智介紹，目前榆林醫保信息平臺已完成改造并順利通過了國家醫保局驗收，同時確定了榆林市第一醫院、榆林市星元醫院等為首批試點機構。預計5月底前實現一碼支付全面上線運行，6月底前實現信用支付上線運行。屆時，參保群眾即可通過一次掃碼完成醫保報銷與自費合并支付，享受信用墊付押金、先診療后付費等服務，醫保支付將變得更加便捷。

記者 趙娜 延丹 見習記者 姚瑤

編輯 強小強 劉雅嬌 責編 李治學