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作為全網(wǎng)第一個公開指出長江云新聞發(fā)布視頻稿件有明顯常識性錯誤的自媒體,在寫完稿子之后,湖北發(fā)布和長江云新聞先后對稿子做了下架處置。長江云新聞的相關(guān)負(fù)責(zé)人對此次事件做了相應(yīng)的回應(yīng)和處理,而湖北發(fā)布卻仍舊一副死豬不怕開水燙的模樣,悄咪咪下架視頻草草完事。
前文提到“《十五五的第一個春天》系列報道,立足湖北省內(nèi)各地市州的發(fā)展成果和未來規(guī)劃目標(biāo),肯定備受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。”這類報道選題通常都經(jīng)過周密策劃的,參與策劃報道的記者編輯都是精英強(qiáng)將,湖北省共13個地市州基本上都會輪個遍,從報道主題、報道角度、人物訪談等各方面都會是深思熟慮的結(jié)果。
為什么會出現(xiàn)“800萬元/噸氫氧化鉿比黃金還貴”這種常識性錯誤呢?背后實(shí)際上是記者缺乏基本數(shù)學(xué)與材料科學(xué)常識,省級主流媒體未執(zhí)行“三審三校”流程,采編團(tuán)隊(duì)在標(biāo)題選擇方面,情緒大于事實(shí),有采用“標(biāo)題黨”的嫌疑行為。
而今天再看,這個錯誤還在繼續(xù)蔓延。
湖北荊州市下轄的公安縣融媒體中心(公安縣廣播電視臺)、視頻賬號孱陵在線還在轉(zhuǎn)發(fā)此新聞。
公安縣融媒體中心(公安縣廣播電視臺)屬于縣委宣傳部下轄的縣級媒體,其賬號日常多是當(dāng)?shù)匦侣劄橹鳎赞D(zhuǎn)發(fā)省、市媒體涉及到當(dāng)?shù)貎?nèi)容為輔。這種傳播信息的模式在湖北省內(nèi)非常普遍,畢竟上級媒體的報道能帶來更大的流量,且下級媒體通常都以上省臺,央視、人民、新華等媒體平臺為榮耀,不少新聞從業(yè)者的業(yè)績考核有此部分內(nèi)容。
這樣就暴露出一個漏洞:假如省臺、中央級媒體如果出現(xiàn)事實(shí)性的錯誤,那么從上到下,都會跟著一起錯。
下面的縣、市級媒體記者編輯會認(rèn)為,只要是上面的媒體發(fā)的,不會有太大問題,要是有問題也是他們出的問題,只管轉(zhuǎn)發(fā)就好。省臺、中央級媒體在拿到縣、市級媒體上報的新聞材料時,如果是因?yàn)橄旅娴牟删幦藛T因?yàn)樽陨硭交蚱渌蛩兀瑢?dǎo)致采訪的稿子內(nèi)容出現(xiàn)問題,就會從下錯到上。
再加上因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ、權(quán)責(zé)不對稱造成的上下級關(guān)系等原因,可能沒有人會主動站出來揭露這種錯誤,而使得這種錯誤不斷重復(fù),直到量變產(chǎn)生質(zhì)變,形成輿論壓力。
這種現(xiàn)象,無論是在古代的朝堂之上,還是在現(xiàn)代的企業(yè)、媒體或其他機(jī)構(gòu)之中,都像是一場不斷循環(huán)播出的荒誕劇,它會讓組織徹底喪失“糾偏能力”。
這就好比一輛車,司機(jī)(上級)把好好的路認(rèn)成了懸崖,還猛踩油門。如果車?yán)锏膶?dǎo)航(下級)不僅不報警,反而關(guān)掉警報聲,還在一旁鼓掌說“方向正確”,那這輛車注定車毀人亡。當(dāng)錯誤被一層層包裹上“正確”的外衣,最終的現(xiàn)實(shí)反撲往往是致命的——可能是重大的決策失誤,也可能是系統(tǒng)性的公關(guān)災(zāi)難,就像那個捂著傷口還硬說是勛章的“車工無償加班”事件一樣,最終只能淪為笑柄。
在這類現(xiàn)象的背后,組織內(nèi)部會形成致命的“信息繭房”。真實(shí)的數(shù)據(jù)、基層的苦難、客觀的阻力,這些信息在向上傳遞的過程中會被層層過濾、美化,最終到達(dá)決策層手中的,是一份份經(jīng)過精心修飾的“成績匯報”。上級活在虛假的繁榮里指點(diǎn)江山,下級則在互相欺騙中得過且過。長此以往,這個組織就像是一個被切斷了痛覺神經(jīng)的病人,明明已經(jīng)病入膏肓,卻還在覺得自己體格健壯。
這里要提一下前段時間焦點(diǎn)訪談的那個報道“河南舞陽縣、管城區(qū)、柘城縣,為了招商引資的政績編造數(shù)據(jù)。舞陽縣上報引進(jìn)了78億省外資金,結(jié)果記者一查,實(shí)際到賬連1個億都不到;鄭州管城區(qū)更絕,憑空捏造了9.6億的投資。”有興趣的可以看看本賬號里的歷史文章。
其實(shí)從結(jié)果來看,最悲哀的是,組織會經(jīng)歷一次殘酷的“人才逆淘汰”。那些有骨頭、有見識、敢于直言的“硬茬子”,在這種環(huán)境中會感到極度窒息。他們要么被邊緣化,要么選擇黯然離去。留下來并步步高升的,往往是那些摸透了“聽話照做”精髓的“聰明人”——也就是我們常說的“精致利己主義者”。當(dāng)一群只會揣摩圣意的人聚在一起,這個組織的末日也就不遠(yuǎn)了。
為什么明知道是錯,下級還要硬著頭皮上?
這種現(xiàn)象之所以屢禁不止,絕不僅僅是因?yàn)椤坝拗摇保澈筮€有著一套冰冷而殘酷的底層邏輯在驅(qū)動。在組織架構(gòu)中,存在著嚴(yán)重的信息不對稱和權(quán)力落差,上級往往掌握著資源分配和人事任免的生殺大權(quán),但他們由于脫離一線,很容易做出違背常識的決策。
此時,下級面臨一個死局:他們沒有權(quán)力去改變上級的決定,但卻要背負(fù)落實(shí)該決定的具體責(zé)任。在這種情況下,“提出反對意見”成了一件高風(fēng)險、零收益的事情。萬一你拼死勸阻,上級不僅不聽,反而覺得你在挑戰(zhàn)他的權(quán)威,那你就是第一個被清理出局的人。因此,閉上嘴巴,照單全收,成了下級保全自己的唯一“理性”選擇。
心理學(xué)上有個著名的“認(rèn)知失調(diào)”理論。當(dāng)下級發(fā)現(xiàn)上級犯錯,但自己又必須依賴這個上級獲得薪水和安全感時,大腦為了避免這種“他錯了但我又不能反抗”的撕裂感,會自發(fā)地進(jìn)行心理防御。
最簡單的解脫方式就是:說服自己“上級其實(shí)是對的”。為了自圓其說,人們甚至?xí)鲃尤ふ腋鞣N歪理邪說來支持上級的錯誤決定。到了這個階段,下級已經(jīng)不是在盲目執(zhí)行了,而是在發(fā)自內(nèi)心地為上級的錯誤“保駕護(hù)航”,這就非常可怕了。
在一個唯上是從的組織里,評價員工的標(biāo)準(zhǔn)早就不是“誰更接近事實(shí)真相”,而是“誰更讓領(lǐng)導(dǎo)開心”。這就形成了一個典型的博弈困局:如果大家都明白上級錯了,但只要沒有人站出來捅破這層窗戶紙,大家就都安全;可一旦你是那個第一個站出來說“皇帝沒穿衣服”的人,你就會被所有人視為異類并遭到排擠。博弈論下的“囚徒困境”與激勵機(jī)制扭曲,在這種環(huán)境下會體現(xiàn)的淋漓盡致。
在“說真話受罰,說假話得利”的扭曲激勵下,所有人都默契地選擇了沉默,甚至是推波助瀾。這就解釋了為什么有時候上級犯了一個明顯的常識性錯誤,周圍的一圈人不僅不攔著,還會幫忙一起圓謊。
管理學(xué)上有一句名言:“你如何衡量一個人,你就會得到什么樣的結(jié)果。”當(dāng)一個組織把“服從”置于“求真”之上時,它就等于親手關(guān)閉了自我修復(fù)的閥門。“在一個不允許低頭看路、只允許抬頭看天的組織里,摔進(jìn)溝里只是時間問題;而那些聽不進(jìn)半點(diǎn)反對意見的權(quán)威,不過是坐在紙糊的皇位上,等著現(xiàn)實(shí)給他一記響亮的耳光。”
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