UPT：70+直營店，20萬會員，如何用“網球+”跑通高端運動連鎖？｜對話新勢力

編者按

變化莫測的商業社會，從來不缺機會，少的是發現機會、把握機會的人。

贏商網重磅推出內容欄目《對話新勢力》，與100位新勢力品牌創業者對談，旨在用真實筆觸記錄100位新勢力品牌創始人如何在紅海或新興賽道挖掘機會、又是如何一步一個腳印地打造出品牌勢能，撬動細分市場，乃至引領消費方向。

這是《對話新勢力》系列的第 20 位訪談對象。

2024年被不少業內人士稱為中國網球的“爆發之年”。隨著鄭欽文等中國球員在國際賽場上屢創佳績，以及全民健身戰略對“社區網球空間”的政策加碼，網球運動正加速撕掉“精英化”標簽，演變為 一種 兼具 競技性 、 社交屬性 與 時尚質感 的都市新生活方式。

也正是2024年，UPT網球運動品牌全國首店落地于深圳福田，將線下場館作為連接“人與運動”的核心觸點。

當傳統俱樂部還在依賴教練資源和場地租賃時，UPT以更具復合形態的“網球+”模式在一線、新一線城市迅速鋪開，進駐北京王府中環、上海陸家嘴中心L+ MALL、深圳平安金融中心PA MALL、成都環貿ICD等寸土寸金的地標商業體。

線下70+門店，超20萬會員的規模，在市場的高速迭代下，UPT如何應對當下的痛點并抓住機遇，推動網球從“小眾”到“大眾”？

01

“網球+藝術+商業”的多元復合空間

品牌數讀：可以分享下UPT網球運動品牌的創立契機嗎？為什么會選擇網球賽道？

UPT：UPT品牌創立于2024年，全國首店落地于深圳福田。品牌創立之初，我們便持續關注中國體育消費的升級浪潮——在全民健身國家戰略的持續推動下，國內網球賽事熱度持續攀升，覆蓋“學、打、看、買”全鏈路的網球消費生態已初具雛形，我們清晰洞察到網球運動正從“小眾高端運動”向“大眾生活方式”轉型的巨大市場機遇。

與此同時，我們也發現行業仍存在諸多待解痛點：場地供給不足、教學標準不統一、用戶社群凝聚力薄弱等問題，始終制約著網球運動的大眾化普及。因此，UPT自誕生起便確立了“Let everyone learn to play tennis”的核心理念，致力于通過高品質場館打造、國際化教學體系搭建、全層級賽事體系運營與深度社群運營，讓網球真正成為人人可輕松參與的全民運動。

品牌數讀：目前UPT圍繞網球運動構建了完整的業務體系，您認為UPT區別于傳統網球俱樂部的核心競爭優勢是什么？

UPT：UPT的核心差異化優勢，主要體現在六個方面。

首先是全直營模式，目前我們全國70多家場館都是直營，能最大程度保證每家門店的服務標準和品牌體驗都一致；

第二是打破傳統網球場單一的運動功能屬性，打造“網球+藝術+商業”的多元復合空間，將藝術展覽、潮流零售、輕食休閑與各類社交場景深度融合，重構網球場館的商業價值。

第三是設置國際化教學體系。目前UPT已經全面接入PTR職業網球教練員組織認證體系，有專屬的菁英教研團隊，打造兼顧科學性、趣味性與實效性的標準化課程，適配不同階段的用戶；

第四是我們搭建了自主賽事IP矩陣，向上承接國家級“奔跑吧?少年”項目，自主打造WTCC世界網球洲際對抗賽，向下落地常態化周常會員積分賽，實現賽事對全階段用戶的全覆蓋。

第五是全渠道營銷和私域運營，線上我們通過美團、大眾點評及新媒體矩陣，加上微信社群、小程序，形成了從種草到轉化再到留存的完整閉環；

最后是科技賦能，我們用智能數據系統優化用戶的訓練體驗，讓新零售無縫融入運動場景，打造真正的未來球場。

品牌數讀：品牌目前的核心用戶畫像是怎樣的？品牌是如何做好新用戶獲客，以及提升老用戶留存的？

UPT：目前UPT核心用戶聚焦都市中堅力量、潮流先鋒與高凈值人群，平臺注冊會員超20萬，其中女性會員占比70%，活躍用戶占比40%。

獲客端，我們搭建了三大核心渠道：一是深耕美團、大眾點評等本地生活平臺，長期穩居相關類目教育培訓人氣榜、銷量榜TOP1，精準承接線上流量；

二是聯動lululemon、蕉下、HEAD、YONEX等多領域頭部品牌，通過聯名活動、快閃體驗精準觸達目標客群；三是布局小紅書、抖音社交內容矩陣，賬號粉絲超20萬，累計觸達用戶近90萬，持續以品牌聲量帶動新客增長。

留存上，通過精細化私域社群運營、全流程數字化服務閉環、積分賽事深度綁定三大抓手，持續提升用戶留存與品牌忠誠度。

02

從選址邏輯到設計美學

品牌數讀：目前品牌在全國的場館布局情況如何？選址的核心邏輯是什么？

UPT：截至目前，UPT已在全國布局70余家全直營門店，覆蓋深圳、廣州、北京、上海、成都、重慶、鄭州、武漢、香港等城市；其中深圳實現多區全覆蓋。

門店全部聚焦高端商業綜合體與社區體育中心兩大核心場景，兩類場景的選址邏輯各有明確側重：針對商業綜合體，重點布局城市核心商圈與地標性商業體，比如北京王府中環、上海陸家嘴中心L+ MALL、成都環貿ICD等。

核心邏輯是依托商業體的高客流與高凈值客群優勢，既強化品牌高端定位，也為“網球+”復合業態提供成熟落地場景，最大化釋放空間價值。

針對社區體育中心，我們重點落地人口密集的大型居住區與區域體育中心，比如廣州天河金融城花園店、成都迪卡儂店等。核心邏輯是滿足周邊居民“家門口就能打網球”的日常需求，大幅降低網球運動參與門檻，同時充分承接社區體育相關政策紅利，夯實品牌大眾化布局的基礎。

品牌數讀：UPT的線下場館有著非常多元的形態與差異化的設計，目前品牌打造了哪些類型的場館？

UPT：我們的線下場館堅持“一店一設計”原則，根據選址屬性與目標用戶需求，打造了不同主題、不同形態的場館矩陣，主要分為三大類型：

一是特色主題門店，比如溫網主題、澳網風球場、溫布爾登草地主題店、加州橘色限定店，以及黑金潮酷、撞色復古、北歐簡約等多元設計風格的特色門店；

二是功能復合型空間，例如與HEAD等品牌聯名打造的靈感空間，融合了運動裝備零售、社群互動、主題活動等功能；三是技術型專業場館，比如上海大白店的室內氣膜館、北京王府中環的室外標準場，滿足高階用戶的訓練與賽事需求。

品牌數讀：您認為當下的網球運動場館，需要為消費者提供哪些核心價值？

UPT：在我們看來，當下的網球運動場館，需要給消費者提供這四個核心價值，這也是我們一直在實踐的：

第一是社交與歸屬感，搭建起連接運動體驗、文化審美和社群互動的完整生態，把場館打造成都市精英的社交好去處；第二是專業與科技體驗，通過引入智能數據系統優化用戶的訓練體驗，用科技提升教學質量和用戶的運動表現；

第三是便捷與生活方式化，我們希望把網球從“專業運動”變成“能融入日常的時尚生活方式”，通過廣泛的門店分布和人性化的空間設計，讓大家更容易參與進來；第四是美學與品牌認同，通過差異化的空間設計和藝術策展，讓用戶更認可我們的品牌審美和文化內涵。

品牌數讀：品牌與眾多知名品牌達成了跨界合作，在這方面有哪些布局與經驗？

UPT：目前我們已經和多個領域的頭部品牌達成跨界合作，搭建起“運動+時尚+生活”的跨界生態。比如運動裝備領域，我們和HEAD聯名打造靈感空間，和YONEX合辦冠軍教練教學活動，還和Wilson、卡爾美等品牌合作落地各類賽事和體驗活動。

時尚生活方式領域，我們和lululemon、蕉下、PANE等品牌聯名舉辦網球嘉年華、家庭日、快閃活動，精準觸達潮流運動人群；同時我們也和卓悅中心、iN城市廣場等商業綜合體合作，把網球賽事和商業空間深度結合起來。

品牌數讀：目前品牌線下整體營收情況如何？

UPT：隨著全國70多家直營門店穩定運營、會員規模突破20萬，加之賽事和跨界合作常態化推進，UPT線下整體營收一直保持穩健快速的增長。2025年我們的營收比上一年翻了一倍，單店運營模式也在不斷優化，核心城市的門店已經全部實現盈利。

營收結構上，以課程銷售為主的培訓類占六成，訂場類占三成，還有一成來自企業團客及品牌聯名。

03

行業趨勢與品牌發展藍圖

品牌數讀：目前品牌的場館均采用直營模式，堅持直營的核心考量是什么？

UPT：我們一直堅持全直營模式，核心考慮有三個方面：第一是保證品質統一，直營能確保每家門店的教學體系、服務標準、空間體驗都完全一致，最大程度維護好品牌口碑。

第二是實現數據閉環，直營模式下，用戶的行為數據、消費偏好、門店的運營效率都能完整沉淀下來，這些數據能反過來幫助我們優化選址、課程研發和營銷決策。

第三是積累品牌資產，網球運動很看重用戶的長期信任和社群歸屬感，直營模式更利于我們傳遞品牌文化，積累用戶資產。

品牌數讀：未來是否有開放加盟代理、城市合伙人的規劃？如果開放，在選擇合作伙伴時會如何考量？

UPT：未來會逐步開放合伙人計劃。如果考慮城市合伙人模式，我們會有明確的篩選標準，優先看這幾個核心條件：

首先合作伙伴要認同UPT的品牌理念和長期發展思路，這是所有合作的前提；其次要在一線或新一線城市有優質的商業或社區場地資源；同時，要具備本地化的運營能力和相應的資金實力；最后，要愿意接受總部在教學、服務、系統上的統一管理，保障全國門店的品牌體驗始終一致。

品牌數讀：您認為未來五年甚至十年，中國網球市場將呈現哪些核心發展趨勢？

UPT：我們認為未來5到10年，中國網球市場會有三個核心發展趨勢：第一是政策帶動基礎設施擴容，國家“十百千萬”計劃和“社區網球空間”相關政策，會推動網球場地建設加快，讓網球從“小眾運動”真正走向“大眾運動”。

第二是網球消費生態圈會完全成型，用戶“學、打、看、買”這四大核心需求會持續增加，帶動整個網球消費生態快速發展；第三是科技和內容會成為核心競爭力，智能訓練、數據化運營、賽事IP打造和內容傳播，會成為品牌建立優勢的關鍵。

品牌數讀：您對品牌未來的規劃大致是怎樣的？

UPT：針對我們UPT品牌自身，會圍繞“打造全國最具影響力的體育綜合服務品牌”這個核心目標，重點推進四件事：首先是拓展門店，2026年我們計劃新增20家門店，一方面加深北京、上海、成都、重慶等一線城市的布局，另一方面開拓南京、杭州、西安等新城市；第二是升級賽事，持續承接國家級賽事和公益項目，擴大自主IP賽事的影響力。

第三是擴展生態，打造更多網球主題社區空間，深度融合輕食、社交、零售等場景，搭建完善的 “網球+”生活方式平臺；第四是深化科技賦能，通過智能數據系統和線上線下一體化平臺，不斷優化用戶體驗和門店運營效率 。

作者｜楊 妍

編輯｜莫小琳

圖片來自｜受訪對象

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