本文轉自:人民網-安徽頻道
南京至馬鞍山城際鐵路(寧馬地鐵)正式開通運營,長三角都市圈“半小時通勤圈”再添新動能,帶動馬鞍山文旅同步發展。人民銀行馬鞍山市分行緊扣“支付為民”理念與長三角一體化發展戰略,組織轄內商業銀行順勢而為,在核心景區、商圈、交通樞紐等場景開展跨境支付便利化與優化支付服務宣傳,并深耕適老化服務并打造“樂齡Pay”特色支付品牌,以多場景金融宣傳賦能民生消費,彰顯金融支持區域協同與銀發經濟發展的實踐成效。
景區支付服務提質+地域IP融合 便利游客暢游詩城
針對寧馬地鐵開通后境外游客與長三角跨城游客激增的趨勢,人民銀行馬鞍山市分行聯合市文旅局、人社局在雨山湖、采石磯等熱門景區設立“跨境支付服務驛站”,整合馬鞍山市涉外資源與社保高頻服務,打造“外卡受理+移動支付+多語言服務+社保查詢”四位一體保障體系。宣傳團隊配備英語、日語多語種志愿者,發放中英德日韓《境外游客支付服務指南》與“詩城三寶”(采石磯茶干、金菜地醬菜、含眉綠茶)文旅消費地圖,重點推廣外卡受理、云閃付境外版等便利化工具,詳解“外卡內綁”操作流程,同步指引社保卡文旅消費應用場景。活動期間,累計為500余名外籍游客、2000余名跨城游客提供咨詢服務,指導跨境支付操作180余次,協助解決外卡支付、社保信息查詢等問題32件,讓中外游客感受“一碼暢行詩城、一卡通游長三角”的便捷體驗。
商圈適老化升級+“樂齡Pay”落地,守護銀發消費安全
聚焦老年群體消費支付需求,轄內民生銀行和交通銀行嚴格落實適老化服務要求,在印象匯商圈開展“適老化支付暖心行動”。中國人民銀行馬鞍山市分行聯合印象匯商圈及轄內商業銀行啟動“樂齡Pay”適老化支付商圈建設,推動86家商戶完成適老化改造,涵蓋超市、餐飲、醫藥等老年高頻消費場景,統一張貼“樂齡Pay”標識,支持社保卡刷卡、刷臉支付及簡化版掃碼支付,部分商戶同步推出“刷社保卡享詩城三寶專屬優惠”活動。商圈內設立“適老化支付服務中心”,配備老花鏡、放大鏡、大字版宣傳手冊,銀行志愿者一對一指導老年人使用智能手機掃碼支付、啟用手機銀行APP“長者模式”,詳解社保卡消費支付技巧及現金繳費渠道保障。針對養老詐騙高發風險,結合典型案例講解驗證碼保護、陌生鏈接識別等安全常識,筑牢老年消費安全防線。同時,商圈內設立3個“樂齡Pay”服務站,提供一站式支付指導與社保業務咨詢,目前日均服務老年消費者500余人次,成為金融支持銀發經濟的特色標桿。
交通樞紐服務升級+“一卡通”賦能,支付貫通長三角
緊扣寧馬地鐵通勤剛需,人民銀行馬鞍山市分行指導馬鞍山農商行在高鐵雨山東路站設立“居民服務‘一卡通’便民服務點”,開展“皖美約惠‘長三角’”主題宣傳,現場為市民及通勤族提供社保卡寧馬線交通功能激活、充值繳費等一站式服務。統籌安排工作人員詳細講解第三代社保卡在長三角區域軌道交通、公交出行的互通優勢,以及社保繳費、養老金支取、景區購票、商圈消費等“一卡通用”場景,累計激活社保卡交通功能1200余張,指導跨城通勤族綁定“社保+支付”聯動服務300余人次,實現了交通出行與民生服務的無縫銜接,讓“一卡暢行寧馬、服務覆蓋長三角”成為現實。
此次多場景金融宣傳活動是落實人民銀行安徽省分行“皖美支付”品牌建設與長三角一體化發展戰略的具體實踐。下一步,人民銀行馬鞍山市分行將進一步深化與人社、文旅部門的協同聯動,完善“社保+支付”服務網建設,優化“樂齡Pay”商圈服務體系,推動跨境支付便利化改革向縱深發展,讓金融服務深度融入文旅、商圈、交通等民生場景,為長三角高質量發展與老年群體美好生活提供更堅實的金融支撐。(王敏 詹鵬輝 芮烈)
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