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近日
“5月起未經(jīng)同意不得發(fā)送商業(yè)短信”
這一話題沖上熱搜
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5月1日起
新修訂的
《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》
正式施行
新規(guī)明確要求
未經(jīng)用戶明示同意
任何商家、平臺(tái)
不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息
默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)、“被同意”
等方式均屬無效
這一規(guī)定吸引了網(wǎng)友的關(guān)注與討論。部分網(wǎng)友發(fā)文稱贊,認(rèn)為新規(guī)能大幅減少房產(chǎn)、理財(cái)?shù)雀黝愹}擾短信。但也有部分網(wǎng)友擔(dān)心新規(guī)落地執(zhí)行難度較大,商家仍會(huì)通過間接渠道、第三方外包等方式變相群發(fā)騷擾短信。
新規(guī)亮點(diǎn)
聚焦短信服務(wù)亂象
完善治理機(jī)制堵漏洞
此次修訂聚焦短信服務(wù)領(lǐng)域新亂象,進(jìn)一步完善治理機(jī)制,多項(xiàng)核心條款全方位堵住垃圾短信漏洞。
嚴(yán)守“明示同意”底線。新規(guī)嚴(yán)禁未經(jīng)用戶明示同意發(fā)送商業(yè)短信,默認(rèn)勾選、捆綁授權(quán)等“被同意”方式均無效。商家需獲得用戶主動(dòng)勾選、書面授權(quán)等可追溯同意,并留存相關(guān)材料不少于6個(gè)月,發(fā)生糾紛時(shí)由發(fā)送方承擔(dān)舉證責(zé)任。
規(guī)范“一鍵退訂”機(jī)制。商業(yè)短信末尾需標(biāo)注清晰便捷的退訂方式,且退訂指令24小時(shí)內(nèi)生效,不得設(shè)置任何門檻;禁止使用模糊退訂表述,嚴(yán)禁退訂后換號(hào)繼續(xù)騷擾。
實(shí)行端口“三分離”。新規(guī)明確,嚴(yán)禁混用商業(yè)、服務(wù)、公益類短信端口,禁止在驗(yàn)證碼等服務(wù)短信中夾帶廣告,從技術(shù)層面切斷違規(guī)營(yíng)銷渠道,避免亂象疊加。
劃定夜間禁發(fā)時(shí)段。每日22:00至次日8:00禁止發(fā)送商業(yè)短信(公益、緊急服務(wù)類除外);用戶確需夜間接收的,須單獨(dú)簽署書面協(xié)議,并可隨時(shí)取消授權(quán)。
強(qiáng)化簽名實(shí)名制。短信開頭需標(biāo)注與企業(yè)信息一致的真實(shí)簽名,禁止模糊表述,長(zhǎng)度不超過15個(gè)字符,確保來源可追溯。
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網(wǎng)友看法
被商業(yè)短信騷擾已久
也害怕上當(dāng)受騙
不少網(wǎng)友
也對(duì)此新規(guī)發(fā)表了看法
有人覺得終于不用
再被商業(yè)短信騷擾了
有人覺得會(huì)有商家鉆空子
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三大運(yùn)營(yíng)商表示
目前可攔截部分“垃圾短信”
據(jù)了解,目前電信三大運(yùn)營(yíng)商都提供屏蔽垃圾短信的相關(guān)業(yè)務(wù),可對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行攔截。
中國(guó)聯(lián)通:2025年7月起要求,如果發(fā)送的短信內(nèi)容中包含聯(lián)系方式,須提前報(bào)備審核;
中國(guó)電信:2025年5月20日起,短信若包含鏈接、IP地址或聯(lián)系方式,將存在較大概率被攔截導(dǎo)致短信發(fā)送失敗;
中國(guó)移動(dòng):已陸續(xù)開啟“引流信息攔截”管控措施,若短信內(nèi)容中包含鏈接、聯(lián)系方式等引流信息可能觸發(fā)攔截,導(dǎo)致發(fā)送失敗。
專家建議
增加違法成本
建立黑名單機(jī)制
新規(guī)能否真正落地見效,還需時(shí)間的檢驗(yàn)。專家介紹,“垃圾短信”的治理一直是難題,核心痛點(diǎn)在于利益驅(qū)動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商的落實(shí)程度,同時(shí)也是對(duì)監(jiān)管部門的一場(chǎng)大考。
電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)提供防侵?jǐn)_的服務(wù),從技術(shù)上強(qiáng)化“垃圾短信”識(shí)別的精準(zhǔn)性,而電信監(jiān)管部門對(duì)于違法企業(yè)要加大懲處力度,增加違法成本。
專家建議可建立黑名單機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)有企業(yè)違規(guī)發(fā)送垃圾短信,可禁止其發(fā)送。
來源:央視新聞、人民日?qǐng)?bào)、網(wǎng)友評(píng)論
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