今年“五一”假期,對成都白蓮池派出所民警楊勇來說,格外不一樣。因為再過幾個月,他將正式退休,這是他27年從警生涯中,最后一次參與“五一”假期執勤任務。每天早上不到7點半,這位“熊貓警長”就出現在警務室,保障熊貓基地數萬游客的平安。
節前,記者來到成都大熊貓繁育研究基地,探訪楊勇服務游客的日常。
發動群眾打掉扒竊團伙
楊勇的父親也是警察,他從小就對父親身上的警服有了執念。1999年5月,楊勇退伍后脫下軍裝,換上警服。
4月27日是星期一,早上9點半,成都大熊貓繁育研究基地游客如織。記者跟著楊勇到景區內外巡邏。一路上,遇到的商家、保安、大巴車司機都熱情地和楊勇打招呼。楊勇說,干景區的警務工作,就要和他們打成一片,工作才好開展。
2017年,楊勇被安排專職值守熊貓基地警務室。當時,隨著熊貓基地游客量激增,扒竊案件時有發生,給游客帶來不好體驗。
楊勇發動保安、商家、工作人員,巡遍了基地的每一個角落;他對監控人員進行專業培訓,教他們如何識別可疑人員;他建立微信工作群,讓身邊的人都成為警方的觸角。通過發動群眾,他們逐步摸清了扒竊團伙的作案規律,最終將長期盤踞在景區的幾個盜竊團伙一網打盡。
“熊貓百事通”這樣煉成
大家都叫楊勇“熊貓百事通”。實際上,他剛到警務室時,對熊貓知識也不了解,直到一件小事徹底改變了他的想法。一次吃飯時,有客人問了他一些有關熊貓的問題,他一個都回答不上來。“當時覺得十分打臉。”楊勇至今記得。
第二天休假,他專門跑到熊貓博物館,把“熊貓20問”逐條背下來,還查閱了大量資料。從那以后,巡邏路上遇到游客提問,他都能對答如流,并利用自己掌握的知識,化解了不少矛盾糾紛。
楊勇給記者舉了一個至今都讓他哭笑不得的例子。“有外地游客投訴,說樹上掛著假熊貓,怎么不動?”原來,熊貓午休時趴在樹上一動不動,被心急的游客誤以為是模型。于是,楊勇結合大熊貓的習性給游客耐心解答,最終這名游客心服口服地離開了。
華西都市報-封面新聞記者 鐘曉璐
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