北京
一個寫代碼的程序員能修自己的電腦，但醫生生病時往往找別的醫生看。這個悖論最近被一位醫療從業者扒了個底朝天。
「 healers' hubris 」是個啥
原文作者造了個詞：healers' hubris（治療者的傲慢）。不是真傲慢，是一種職業慣性——太懂行，反而困在系統里。
醫生知道每種藥的副作用，每個檢查的風險，結果決策 paralysis（癱瘓）。普通人聽醫生的，醫生聽誰的？
信息過載的陷阱
作者舉了自己的例子：作為醫療系統內部人，她拿到診斷報告后，第一反應不是信任主治醫生，而是啟動「專業驗證模式」。
查文獻、問同行、對比指南。知識成了負擔，選擇變多，焦慮翻倍。
系統 vs 個體
最諷刺的是：醫療系統設計的初衷是標準化、去個人化。但落到自己身上，沒人想要「標準流程」。
作者發現，醫生和患者其實是同一種人——都想要被當成獨特的個體，而不是病歷編號。
產品人的啟發
這像不像你用的效率工具？越懂行的用戶，越難滿足。功能堆多了，核心體驗反而稀釋。
下次設計產品，記得給「專家用戶」留一條傻瓜通道。有時候，知道太多確實是種病。
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