看下面這個(gè)新聞標(biāo)題,你會(huì)想到什么?
“體驗(yàn)瀑布秋千項(xiàng)目時(shí)受傷,送醫(yī)途中死亡”。
在沒(méi)有看到具體的視頻之前,我還以為是一個(gè)人,蕩秋千的時(shí)候不小心摔傷了。
直到在短視頻上刷到具體場(chǎng)景,整個(gè)人都懵了:媒體取這種標(biāo)題,合適嗎?
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當(dāng)然,他們的目的并不復(fù)雜,很簡(jiǎn)單:讓事故看上去,沒(méi)那么嚴(yán)重。
比如在曝光后最早的回應(yīng)里,也是稱“游客受傷情況不便透露”。有什么不便的呢?答案很明顯,情況很糟糕。
從這些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié),就足以看出有些人在遇到突發(fā)事故后的心態(tài)。
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我翻看了多篇報(bào)道,從一些現(xiàn)場(chǎng)情況來(lái)判斷,事故不像純意外,而是帶有明顯的人為管理、操作問(wèn)題。比如掉下去的游客在出發(fā)前反復(fù)說(shuō)“沒(méi)綁緊”,但工作人員始終沒(méi)有及時(shí)終止項(xiàng)目。于是,剛離開(kāi)平臺(tái),立刻發(fā)生脫落或者斷裂的情況,導(dǎo)致游客高空墜下。
該游客在出發(fā)前那幾分鐘,內(nèi)心得有多恐慌多無(wú)助?
我深有體會(huì),很多年前去嬉戲谷,在朋友生拉硬拽之下被迫第一次坐上跳樓機(jī),當(dāng)時(shí)由于我是近視而跳樓機(jī)又不能戴眼鏡,我深感不安,“身上的繩子沒(méi)卡到位”。可現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)的游客眾多,工作人員只想加快節(jié)奏,忽略了我的提醒。最終,為了保護(hù)自己,我強(qiáng)硬的多次要求檢查,他們才過(guò)來(lái)重新查看,并把卡槽扣上。
當(dāng)時(shí)工作人員在我強(qiáng)硬的要求下過(guò)來(lái)查看并卡扣到位后,他沒(méi)說(shuō)什么,所以我也無(wú)法判斷原本那是會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)還是不會(huì)。但事后多次回憶起來(lái),依舊深感恐懼,畢竟這種設(shè)備換刺激的項(xiàng)目,一旦出事,幾乎沒(méi)有受傷可言,而是直接的生死問(wèn)題——從那以后,類似的高危游樂(lè)項(xiàng)目,我再也沒(méi)玩過(guò)。
這是我自我保護(hù)的一種選擇。
這幾年的情況大家應(yīng)該有有數(shù),景點(diǎn)高空項(xiàng)目以及其他帶危險(xiǎn)性的項(xiàng)目出問(wèn)題也不是第一次,這之間多少是有些聯(lián)系的。
大部分高空項(xiàng)目最高的成本,是在維護(hù)上面,因?yàn)樗穷l繁的,且是持續(xù)性的。普通人可能看上去,建好就行了,等著收錢(qián),一本萬(wàn)利。實(shí)則不然,繩索要定期更換、金屬件要檢測(cè)疲勞、人員要培訓(xùn)和考核……這些東西都是要持續(xù)燒錢(qián)的。
那如果經(jīng)濟(jì)下行呢。
其實(shí)還不止。前期為了掙錢(qián)擴(kuò)張?zhí)欤F(xiàn)在客流量不穩(wěn)定了,收入下降了,經(jīng)營(yíng)者就會(huì)“壓縮成本”。
五一期間的另一條新聞也映射出了這種現(xiàn)象:游客去風(fēng)景區(qū)欣賞當(dāng)?shù)貎?yōu)美的風(fēng)景,結(jié)果去了發(fā)現(xiàn)廁所里屎尿遍地,整個(gè)人都不好了。
為什么清潔沒(méi)到位?這其實(shí)不能算作一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)榉彩清X(qián)能解決的問(wèn)題,都不能算作問(wèn)題。
另外從邏輯上來(lái)說(shuō),壓縮成本,不僅會(huì)造成廁所沒(méi)清理的后果,它還是“安全性下降”的前提。
比如,延長(zhǎng)設(shè)備使用周期、減少安全檢查頻率、用低成本雇員替代專業(yè)人員……這不是什么秘密,更不可能是危言聳聽(tīng)。事實(shí)上,在大部分行業(yè)的下行期,劣化路徑都會(huì)出現(xiàn)。
之前媒體也報(bào)道過(guò),安全事故頻繁發(fā)生,大型樂(lè)園面對(duì)盈利壓力,出現(xiàn)了隱患問(wèn)題失察失管,放任設(shè)備“帶病”運(yùn)行、維修人員技能不足等問(wèn)題。
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旅游安全藍(lán)皮書(shū)(2021)里也提供了一組數(shù)據(jù),前一年旅游景區(qū)安全事件死亡共37人,其中92.1%都是人為和設(shè)備的問(wèn)題,尤其是“網(wǎng)紅項(xiàng)目”。
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點(diǎn)到為止,這個(gè)話題講不了太多,我只能給大家一些建議:最近幾年,別輕易去玩高危項(xiàng)目,尤其是經(jīng)濟(jì)水平不太行的城市的高危項(xiàng)目。如果你非要玩,想體驗(yàn)?zāi)欠N刺激的感受。那么謹(jǐn)慎一點(diǎn),
1,這個(gè)項(xiàng)目有沒(méi)有二次保護(hù)機(jī)制?雙繩系統(tǒng)?第二道安全扣?沒(méi)有,就pass;
2,這個(gè)項(xiàng)目的工作人員有沒(méi)有“叫停權(quán)”?有些時(shí)候,游客說(shuō)沒(méi)綁經(jīng),工作人員喊停也停不下來(lái),那真的是會(huì)很恐怖的;
3,看項(xiàng)目有沒(méi)有“趕客流”的跡象,也就是敷衍的檢查,快速的放人,追究效益而放任風(fēng)險(xiǎn)翻倍。前排要是有這種情況,趕緊跑路,別拿自己的生命去賭意外會(huì)不會(huì)發(fā)生。
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