“五一”假期即將結束 高鐵宿遷站全力護航返程客流高峰

（速新聞記者 史雅琪 王帥甫）5月5日，“五一”假期即將結束，旅客集中返程，高鐵宿遷站迎來假日客流峰值。車站多措并舉調配運力、優化便民服務，全程保障旅客平安有序、舒心順暢返程。

高鐵宿遷站乘客正在排隊

在高鐵宿遷站候車大廳、進站口、檢票口等關鍵區域，拖著行李箱的返程旅客絡繹不絕，大家在工作人員引導下有序排隊、檢票進站。記者在現場看到，從進站安檢到候車引導，各崗位工作人員各司其職，全程穿梭在客流中做好秩序維護、出行指引工作，用細致服務為旅客返程旅途增添暖意。

運力保障是應對客流高峰的核心。數據顯示，5月5日當天，宿遷站共計開行旅客列車115趟，預計發送旅客2萬人次、到達旅客1.9萬人次。其中，白天前往南京、上海方向的4趟始發列車，單趟車票預售量均突破1000人次。為補齊夜間運力缺口、高效疏解返程客流，車站精準研判出行需求，于5日凌晨加開6趟夜間列車，全力滿足旅客錯峰返程需求。

高鐵宿遷站乘客正在進站

假期出行熱潮中，一個個鮮活的返程故事，訴說著旅客的出行體驗。“我4月30日回到宿遷，今天乘坐高鐵返回鄭州上學。”旅客劉樂告訴記者，常年往返兩地的他，明顯感受到近年來高鐵宿遷站客流量持續增長。

“5月1日來宿遷，和朋友相聚之余，還去駱馬湖游玩，風景很好、體驗感很棒。”旅客張夢娜趁著假期來宿休閑旅游，假期尾聲便啟程返回河南濮陽復工，“這次旅程玩得特別開心，返程也很順利，為假期畫上了圓滿句號。”

據統計，整個“五一”假期期間，高鐵宿遷站預計累計到發旅客16.9萬人次。假期客流呈現出頭尾高峰突出、中短途出行占比高、高峰持續時間長的特點，探親訪友、旅游休閑、學生返校三類客流高度疊加，共同推高假期出行與返程客流峰值。

高鐵宿遷站乘客等候上車

“針對假期大客流，我們提前部署、精準施策，全方位做好運輸服務保障工作。”高鐵宿遷站工作人員陳響介紹，車站提前梳理車票預售數據，精準研判客流高峰時段，及時增開進出站通道、落實雙人安檢機制，有效緩解客流擁堵壓力、提升旅客通行效率。同時，車站“遷里行”雷鋒服務站持續發揮服務效能，針對老、幼、病、殘、孕等重點旅客，推出專屬預約幫扶服務，提供全程暖心陪伴。針對夜間加開列車，車站專門延長候車室營業時間，優化候車環境，保障旅客舒適候乘。

此外，高鐵宿遷站還主動加強與交通部門的溝通聯動，實時共享車次動態、客流數據等關鍵信息，精準調配公交運力，做好交通接駁銜接工作，切實打通旅客返程“最后一公里”。