九寨溝5A景區門口五個正規出租車司機圍毆黑車司機被拘留,這事剛出的時候不少人罵哥幾個不冷靜,放著合法途徑不用非要動拳頭。可順著知情人的話挖下去才發現,這事根本不是一句“沖動”就能蓋過去的,背后藏著攢了好幾年的行業積弊。
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去九寨溝玩過的朋友應該都有印象,景區門口、高鐵站周邊,除了正規出租車、景區直通車,還總能碰到蹲在路邊拉客的私家車。外人看著出行選擇多,其實背地里正規車和黑車已經拉扯好幾年了。
這次事件里的黑車司機何某,在當地根本不是個例。九寨溝跑黑車的大多是同鄉抱團,三五成群占住客源多的位置,還建群互通消息,哪里有游客哪里有執法,全群第一時間通知。
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要是和正規司機起了沖突,喊一聲同鄉全來助陣,這次何某剛和司機吵起來,喬某軍喬某強兩個同鄉就上前幫忙,就是最真實的樣子。正規司機守規矩排隊拉客,人家一群人直接在路口截胡,你上前理論,人家一群人圍著你對峙。
時間長了矛盾越攢越深,本來就繃著的弦,說斷就斷。這種沖突在當地真不是第一次發生,今年2月景區溝口就出過黑車和正規出租搶客互毆的事,兩邊六個參與的人全被拘留。
今年4月當地出租司機不滿網約車搶客,還出過集體圍堵網約車的事。6月更有司機在群里煽動聚集,攔外地出租車,最后23個涉案的全被依法處理了。
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哪次沖突是憑空來的?說白了就是搶飯碗,黑車搶了正規司機的客源,擠得人家沒了生存空間,矛盾攢到一定程度,總得找個出口爆出來。
正規出租車司機的難處,沒干過這行真體會不到。當地大部分正規車都掛靠在公司,每個月要交不菲的份子錢,不管你這個月拉沒拉到活,不管旺季淡季,這筆錢一分都不能少。
車子保養、保險、維修,日常油費過路費,全都是司機自己承擔。九寨溝的旅游旺季就那么幾個月,這幾個月賺的錢,要撐起一整年的開銷,司機們都盼著多跑一單是一單。
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可黑車直接端走了人家的飯碗,黑車沒有份子錢,不用交各種費用,營運成本比正規車低一大截,能開出比正規車低很多的價格拉客。游客只看得到低價,看不到背后的風險,自然很容易被吸引走。
更讓正規司機憋氣的是,黑車搶客根本沒有底線。他們不用遵守候客規則,不用在指定區域排隊,直接把車停在游客最容易出來的路口,人一出來就一窩蜂圍上去,硬生生把正規車的客源截走。
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有的黑車司機更過分,直接走到正規出租車的排隊區,當著司機的面把要上車的游客拉走,這種明目張膽的搶客,換誰心里壓得住火?
更窩火的還在后面,黑車坑了游客,最后黑鍋還要正規出租背。不少黑車低價把游客騙上車,半路就坐地起價,游客不同意就直接扔在半路上。
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還有黑車和當地餐館購物店勾結,拉游客過去消費拿高額回扣,出了事游客找不到人維權,還分不清黑車和正規車的區別,只會覺得九寨溝的司機不靠譜,連帶著守規矩的正規司機也被游客抵觸。
好好做生意還要替人背黑鍋,這種委屈根本沒地方說。其實當地執法部門也一直在整治黑車,今年10月就聯合多部門在重點區域查了1818臺車,立案查處了5件違法違規行為。
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可整治起來實在力不從心,非法營運認定需要完整的現場收錢營運的證據,現在黑車反偵察能力很強,大多提前微信聯系私下轉錢,現場根本留不下證據,被攔下就說順路拉親友,執法人員也很難認定。
就算真的抓到了,幾千塊罰款和黑車賺的錢比,根本起不到震懾作用,罰完之后轉頭就回來接著拉客,該怎么樣還是怎么樣。
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一邊是正規司機交著高額成本守規矩,一邊是黑車低成本無底線搶客,兩邊的天平早就歪了,這次的圍毆,不過是失衡之后必然的爆發。
很多人說司機們太傻,為什么不舉報走合法途徑。知情人說,司機們早就試過了,一次次舉報,要么證據不足沒法處罰,要么處罰完沒兩天黑車就回來了,一切還是老樣子。
一次次失望攢起來,最后心里的怨氣忍不住,才走了極端。這場沖突里沒有贏家,動手的五個司機被拘留罰款,丟了工作還留下案底,給家里帶來沒法挽回的影響。
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被打的人受了罪,挑起事的黑車司機何某,后續也躲不過非法營運的調查處理。連九寨溝這個知名5A景區的形象,都跟著受了損。
游客出來玩,想要的是安心的旅行體驗,誰也不想碰到混亂的客運市場和街頭沖突。這事說穿了根本不是簡單的搶客打架,是旅游客運市場失衡很久的生態,是底層從業者走投無路的無奈,也是監管面對黑車的實際執法困境。
想要以后不再出這種事,只罰動手的司機根本不夠,得從根上解決問題。得把市場秩序規范好,加大對黑車的打擊震懾力度,完善執法機制讓黑車無處躲。
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也得看看正規司機的生存難處,降低他們的經營成本,給守法經營的人一個公平的環境。只有守規矩的人能踏實賺錢,不守規矩的人沒法立足,這樣的景區才能留住游客,人間仙境才能真正回歸平靜。
參考資料:人民網 5A景區黑車營運亂象調查
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