夜色如墨,遼寧錦州凌河夜市人聲鼎沸,各色美食香氣氤氳。入口處LED大屏上,一則特殊廣告格外吸睛:“親!歡迎打卡錦州夜市,請(qǐng)北行50米后右轉(zhuǎn),再左轉(zhuǎn),即可抵達(dá)錦州市委大院,車輛可以免費(fèi)停放。”
循著指引,市委大院門前,“免費(fèi)停車”指示牌醒目矗立,交警與工作人員忙著引導(dǎo)車輛、熱情答疑,還主動(dòng)告知游客:辦公樓衛(wèi)生間對(duì)外開(kāi)放,衛(wèi)生紙、洗手液一應(yīng)俱全。
“正愁夜市停車難,這則廣告太及時(shí)了!沒(méi)想到來(lái)錦州旅游的第一站,竟是市委大院。”有游客不禁感慨。
錦州市委大院的“火”,并非偶然。
凌河夜市是錦州夜經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿,1200多個(gè)攤位日均接待游客超5萬(wàn)人次。與此同時(shí),超高人氣也帶來(lái)周邊停車“一位難求”的問(wèn)題。2023年,市委搬遷,新址距夜市500米左右、步行不足10分鐘,“開(kāi)放大院、免費(fèi)停車,解決民生關(guān)切”成為共識(shí)。
“說(shuō)辦就辦、辦就辦好”。錦州市委大院規(guī)劃出335個(gè)停車泊位,在國(guó)慶節(jié)、勞動(dòng)節(jié)等節(jié)假日高峰時(shí)段免費(fèi)開(kāi)放,安排專人值班疏導(dǎo),同步開(kāi)放辦公樓衛(wèi)生間,用細(xì)節(jié)傳遞溫度。據(jù)統(tǒng)計(jì),大院開(kāi)放3年多來(lái),已累計(jì)為游客和市民提供3萬(wàn)多臺(tái)次停車服務(wù)。
此次“五一”在夜市投放廣告,更是當(dāng)?shù)卣畬⒎?wù)進(jìn)一步前移——“很多外地游客不知道這兒能免費(fèi)停車”,錦州市機(jī)關(guān)事務(wù)保障中心保衛(wèi)科科長(zhǎng)白鵬說(shuō)。
從主動(dòng)開(kāi)放停車泊位,到投放指引廣告;從開(kāi)放衛(wèi)生間,到計(jì)劃新增休息座椅、開(kāi)水茶水等服務(wù)……一個(gè)大院的開(kāi)放,彰顯著一座城市的溫度,拉近了干群之間的距離。
錦州市委大院的暖心舉措,是今年“五一”假期各地政府公共服務(wù)提質(zhì)升級(jí)的生動(dòng)縮影。
這個(gè)假期,提供更多優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù),成為多地政府的共同選擇:廣東佛山、東莞、汕頭等多地同步聯(lián)動(dòng),將機(jī)關(guān)大院開(kāi)放從“能開(kāi)則開(kāi)”升級(jí)為“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”,讓游客出行更便捷;陜西渭南公安交管部門推出多項(xiàng)便民服務(wù)舉措,對(duì)來(lái)渭外地載客汽車因不熟悉路況發(fā)生的部分輕微交通違法行為,現(xiàn)場(chǎng)糾正后免予處罰……
從公共資源開(kāi)放到服務(wù)模式創(chuàng)新,從基礎(chǔ)設(shè)施保障到旅游體驗(yàn)優(yōu)化,各地政府正以“服務(wù)思維”替代“管理思維”,用精細(xì)化、有溫度的公共服務(wù),讓假日出行更便捷、旅游體驗(yàn)更美好。
來(lái)源:丁非白/新華每日電訊
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