六十四歲老人突然倒地沒呼吸，景區啟動急救，硬生生從鬼門關拉回

心臟驟停黃金搶救時間僅有短短數分鐘，一旦錯過便回天乏術。

身處山岳景區，地勢復雜、人流密集，誰都以為這場意外結局難料。可讓人震撼的是，黃山景區一眾工作人員臨場不亂，只用十多分鐘就從死神手中搶回生命。

前言

4 月 30 日正值五一出游高峰，黃山風景區迎來大規模客流，云谷商業街作為進山核心集散地，往來游客絡繹不絕，山間步道滿是游玩打卡的人群，氛圍熱鬧祥和。

下午 16 時 46 分，平靜的氛圍被一聲驚呼打破，一名 64 歲泰國籍游客在步行途中毫無征兆身體發軟，徑直重重摔倒在山間石板路面上。

同行家屬瞬間慌了神，立刻上前攙扶呼喚，可老人始終雙目緊閉、毫無回應。

家屬慌亂間試探鼻息與頸動脈，發現老人面色紫紺、意識完全喪失，呼吸和心跳已然停止，典型的心臟驟停癥狀。

突如其來的變故讓家屬瞬間崩潰，當場陷入慌亂無助的狀態。周邊游客迅速圍攏過來，有人慌忙撥打急救電話，有人想要幫忙卻不懂急救常識，只能焦急觀望，現場瞬間陷入緊張混亂。

所有人都清楚，心臟驟停每延遲一分鐘，生還概率就會大幅下降，在海拔高、山路遠的黃山景區，能不能等到專業救援，成了當時最大的懸念。

極速奔赴十余分鐘與死神賽跑

事發瞬間，黃山景區指揮中心第一時間接到聯動預警，當即啟動突發醫療急救應急預案，立刻調度云谷片區應急力量趕赴現場。

接到救援指令后，云谷綜治隊員查袁鋼、柯志勝、陳勇、黃國楊，轄區公安民警江云帆迅速集結，攜帶自動體外除顫器 AED、急救擔架等專業設備，撥開密集人流快步奔赴事發地點。

山路狹窄游客擁堵，救援人員爭分奪秒全速前行，僅用時 4 分鐘，就在 16 時 50 分精準抵達救援現場。

現場由云谷綜治組組長蔣文鋼統一統籌調度，分工清晰配合默契。民警第一時間疏散圍觀群眾，開辟出獨立寬敞的急救空間，避免人群聚集影響施救；綜治隊員快速就位，立刻對驟停老人開展專業急救。

工作人員熟練為老人粘貼 AED 電極片，設備自動進行心律分析后，適時執行電擊除顫操作。緊隨其后，施救人員輪番開展標準胸外按壓，嚴格把控按壓深度與頻次，交替進行人工呼吸，全程動作規范沒有絲毫停頓。

與此同時，現場工作人員實時連線院內急診專業醫師，同步反饋老人瞳孔變化、面色狀態、胸廓起伏等各項生命體征，嚴格遵照遠程專業指導調整施救節奏，每一個步驟都嚴謹專業。

時間一分一秒流逝，十多分鐘的不間斷施救里，工作人員始終堅守崗位，手臂發酸、額頭冒汗也從未停歇。

在精準規范的急救操作下，老人逐漸恢復自主心跳與微弱呼吸，意識也慢慢蘇醒，現場緊繃的氛圍才稍稍緩和。

看著老人緩緩睜眼恢復生機，激動的家屬當場雙手合十，不斷向工作人員鞠躬致謝，言語間滿是劫后余生的感激。

專業積淀應急功底筑牢安全防線

很多游客不禁心生疑惑，景區一線工作人員并非專職醫護人員，為何面對心臟驟停這種高危險情，能做到全程從容鎮定、操作專業標準？

這場成功的生死救援，從來不是偶然運氣，而是黃山景區長期深耕應急保障、常態化開展急救培訓的必然成果。

現場施救的心肺復蘇、AED 設備操作、遠程醫療聯動等流程，全部符合專業急救規范，每一個細節都經得起推敲。

據權威信息顯示，黃山風景區長期堅持面向綜治隊員、基層民警、站點服務人員、環衛工作人員等一線全員，開展應急救護持證培訓，邀請專業醫護人員現場手把手教學，重點強化心肺復蘇、心臟驟停急救、AED 實操使用等技能，讓每一位在崗人員都具備基礎急救能力，成為山間隨處可見的應急守護者。

在硬件布局上，黃山已成熟搭建起 1+3+N 全域醫療應急保障體系，景區核心景點、客流集散地、登山要道等關鍵點位，共布設 19 臺 AED 急救設備，全部接入景區智慧管理平臺，可實現一鍵定位、快速調取，最大限度縮短救援準備時間。

除此之外，景區還與地方醫院深度聯動，打造黃金 1 小時急救救治圈，實現院前現場急救與院內專業救治無縫銜接，為突發疾病游客搭建起一條暢通的生命通道。

多年來這套成熟完備的應急體系，早已成為守護游客安全的堅實屏障。

暖心護航跨越語言溫情全程相伴

17 時 09 分，景區專業醫療急救人員抵達現場，接替開展后續專業處置，穩定老人身體狀況后，迅速將其抬上擔架轉運就醫。

由于獲救老人為泰國籍游客，家屬存在語言溝通障礙，對本地就醫流程、手續辦理完全不熟悉，身處異國他鄉遇上突發變故，內心滿是焦慮不安。

考慮到外籍游客的實際難處，黃山景區沒有簡單完成救援就收尾，而是主動延伸服務。工作人員王成建主動全程陪同護送，跟隨救護車一同前往醫院，途中用簡單英語搭配手勢安撫家屬情緒，實時告知老人身體恢復狀況，緩解家屬心理壓力。

抵達黃山市首康醫院后，王成建全程忙前忙后，協助家屬辦理掛號、就診、繳費、住院登記等全部手續，耐心對接醫護人員，溝通老人救治相關事宜，全程貼心周到、盡職盡責。

18 時 10 分，老人順利進入醫院急診接受系統檢查與治療，經醫生診斷，老人意識恢復清晰，各項生命體征逐步趨于平穩，險情徹底解除。

后續景區工作人員還持續關注老人康復情況，適時跟進探望，用細致服務跨越語言隔閡。

5 月 2 日下午，經過兩天專業對癥治療，這名 64 歲泰籍游客身體恢復良好，順利辦理出院手續，家屬再次向黃山景區所有參與救援、提供幫扶的工作人員表達誠摯謝意，由衷感慨在異國他鄉感受到了滿滿的善意與溫暖。

結語

一場跨越國界的生死營救，一次十余分鐘的生死競速，定格了黃山景區最動人的瞬間，也折射出國內山岳景區應急保障能力的成長與蛻變。

山川美景是黃山的外在名片，而生命守護、責任擔當，才是一座景區最厚重的內在底色。山岳景區地勢崎嶇、氣候多變、客流集中，游客突發疾病、意外受傷的概率本就更高，應急救援能力、醫療保障體系，早已成為衡量景區服務溫度與專業度的核心標準。

從常態化全員急救培訓，到全域布設急救設備，再到搭建醫旅聯動救援圈，黃山把游客的生命安全放在首位，把應急保障落到細微實處。

據真實數據統計，近年以來黃山景區已成功聯動救助四十名心梗游客，累計九名心臟驟停游客經現場施救成功復蘇，每一組數字背后，都是無數基層工作人員的默默堅守，都是應急體系不斷完善的有力見證。

真正的旅游服務，從來不止于風景的呈現，更在于危難時刻的挺身而出，在于細微之處的暖心守護。

當安全保障成為常態，當責任擔當融入日常，山川美景才會更有溫度，文旅發展才能走得更穩、更遠。

參考信源

https://www.cnr.cn/ah/jhfc/20260504/t20260504_527609811.shtml

https://www.toutiao.com/article/7635676298706223616/?channel=&source=news