大象新聞記者 魏劉濤
一次踩空,一雙有力的手;一家三口,一路溫暖的守護。近日,在晉城東站站臺發生了一幕暖心的救助場景,執勤鐵路公安民警快速反應、暖心相助,成功救助一名不慎陷入列車與站臺縫隙的視障旅客,并全程護航其一家三口安全出站,用實際行動踐行了“人民公安為人民”的莊嚴承諾,贏得現場旅客的一致稱贊。
5月2日下午,G6649次列車抵達晉城東站,旅客正有序出站。在列車與站臺連接處,一名男性視障旅客與同樣存在視力障礙的妻子相互攙扶,小心翼翼地下車。然而,男子未能準確判斷列車與站臺之間的空隙,一腳踩空,整條腿瞬間陷入縫隙中,身體猛地傾斜。事發突然,與其一同下車的妻子正伸手相互攙扶,男子摔倒的瞬間將妻子一并帶倒,情況十分緊急。
在這危急時刻,正在站臺執勤的晉城東站派出所值班副所長孫利釗第一時間發現了險情,絲毫沒有猶豫,立即快步沖向事發地點展開救助。他小心翼翼地幫助被困旅客調整姿勢,穩穩托扶住旅客身體,耐心引導其緩慢將腿從縫隙中移出,同時細心攙扶起摔倒的旅客妻子,將二人轉移到安全區域。在仔細查看兩人身體狀況,確認兩人均無大礙后,才放下心來。
隨后,孫利釗與一家三口溝通交流,詳細了解情況后得知,夫婦二人中,丈夫完全看不見,妻子只有一部分視力,出行過程中多有不便。考慮到旅客特殊的身體狀況,為保障他們后續出站安全,孫利釗立即呼叫支援警力并與車站工作人員溝通協調,為一家三口與求助旅客緊急開辟愛心綠色通道,這期間又有一名雙腿殘疾的旅客上前尋求幫助,孫利釗全程陪同引導他們乘坐直梯,避開人流密集區域,平穩、安全地抵達出站口。
抵達車站外后,民警們兵分兩路,一路護送雙腿殘疾的旅客,一路護送一家三口前往公交停車場。臨行前,他特意找到公交車駕駛員,反復叮囑駕駛員多留意這家人的乘車狀態,記得到站提醒,確保他們途中出行安全。臨別之際,這對視障夫妻連連向民警表達感謝,言語間滿是感激之情,對鐵路公安民警貼心、暖心的救助服務贊不絕口。
鐵路警方溫馨提示:
“五一”期間,客流較大,加之高鐵站臺與列車之間存在一定空隙和高度差,視障、老人、兒童等行動不便的旅客上下車時請務必注意腳下安全,最好由同行人攙扶或提前向執勤民警、車站工作人員求助。如有困難,請及時聯系站內民警或撥打鐵路客服電話。
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