曹縣，楊志祥，好樣的！曹縣某醫院八樓一男子要跳樓！

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2026年4月27日上午10時許，曹縣某醫院外科樓八樓發生一起突發事件：一名28歲男性精神障礙患者突然發病，情緒失控，騎坐于窗臺，大半個身體懸于窗外，揚言跳樓，并恐嚇現場人員不得靠近，情況十分危急。

正在醫院處理日常工作的曹縣醫患糾紛人民調解委員會調解員楊志祥聽到呼救后，立即奔赴現場。面對隨時可能墜樓的患者，楊志祥沒有貿然采取強制措施，而是充分發揮人民調解員善于溝通、情緒疏導能力強的職業特長，第一時間報警，并主動與患者展開對話。

楊志祥以溫和、平等的語氣與患者交流，通過耐心傾聽和話題轉移，逐步降低患者的抵觸情緒和攻擊性。在整個交談過程中，他始終保持對患者行為動態的密切觀察，尋找最佳介入時機。交談約三分鐘后，楊志祥觀察到患者注意力出現短暫分散、身體防備有所松懈。他當機立斷，迅速上前抓住患者肢體，全力將其向窗內拖拽。施救過程中，患者身體完全懸于窗外并劇烈掙扎，楊志祥膝蓋因撞擊排椅受傷，手腕承受巨大拉力出現腫痛，但他始終沒有松手。最終，在趕來的醫院保安和醫護人員的合力協助下，成功將患者從窗臺外拖回安全區域，避免了一場墜樓悲劇的發生。

事后，楊志祥僅對自身傷情進行了簡單處理，便返回工作崗位。他表示，作為一名黨員和人民調解員，面對群眾生命安全受到威脅時，挺身而出是職責所在。此次事件中，楊志祥同志臨危不懼、沉著冷靜，將調解工作中積累的溝通技巧和危機干預能力靈活運用于突發事件處置，不僅挽救了一條年輕生命，也避免了一起可能引發的醫療糾紛與社會矛盾。而透過這次救人事件，我們看到的不只是一次勇敢的施救，更是一名共產黨員調解員日常作風的縮影。

在調解室里，楊志祥常年面對情緒激動的患方家屬和壓力重重的醫方代表，他始終堅持“耐心傾聽、換位思考、依法說理”的原則，成功化解各類醫療糾紛百余起，調解成功率保持在95%以上。他曾說：“調解不是和稀泥，是在情緒的裂縫里找到理性，在對抗中搭一座橋。”這份能力，靠的是對黨性的堅守，也是對群眾深厚的感情。

從矛盾調解到生命救援，場景變了，方法相通——都是先穩住情緒，再尋找突破口，最后把“人”拉回來。楊志祥同志用實際行動證明：一名優秀的調解員，既能在談判桌上化干戈為玉帛，也能在生死關頭托舉起一個搖搖欲墜的生命。這正是新時代人民調解員“扎根基層、服務群眾、敢于擔當”的生動寫照，也是一名共產黨員“平常時候看得出來、關鍵時刻站得出來、危急關頭豁得出來”的最好詮釋。

供稿：曹縣司法局