美國約翰·F·肯尼迪1961年提出,要把人送上月球。人們常把這件事視為遠(yuǎn)見和鼓舞人心的勝利,但當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí)其實(shí)更緊迫,也更關(guān)乎國家處境。美國正與蘇聯(lián)陷于冷戰(zhàn),對(duì)技術(shù)優(yōu)勢(shì)旁落的擔(dān)憂,使這項(xiàng)任務(wù)幾乎無可回避。
如今的太空競(jìng)賽由另一種力量驅(qū)動(dòng)。各國政府和私營(yíng)企業(yè)投入數(shù)十億美元,希望搶占經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),包括建設(shè)新的衛(wèi)星基礎(chǔ)設(shè)施、開辟下一代計(jì)算前沿,以及開采稀土礦產(chǎn)。“登月計(jì)劃”之所以發(fā)生,往往不只是因?yàn)樗皯?yīng)該做”。它通常由兩種力量推動(dòng):恐懼,或金錢激勵(lì)。如果美國想解決醫(yī)療可負(fù)擔(dān)性危機(jī),就必須有其中一種力量推動(dòng)真正的變革。因?yàn)橐s小醫(yī)療費(fèi)用與美國人支付能力之間的鴻溝,所需的力度不亞于一場(chǎng)“登月計(jì)劃”。
美國醫(yī)療可負(fù)擔(dān)性危機(jī)的規(guī)模,怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。美國如今每年醫(yī)療支出已超過5.6萬億美元,約占國內(nèi)生產(chǎn)總值的19%。按人均計(jì)算,每年超過15000美元,幾乎是其他發(fā)達(dá)國家的兩倍。
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對(duì)雇主和雇員來說,這種沖擊同樣明顯。家庭醫(yī)保的平均年度保費(fèi)如今已接近27000美元,員工每年自掏腰包的支出接近7000美元。面對(duì)每年7%至9%的成本上漲,雇主不得不在工資、福利和招聘之間作出取舍。
過去十年,控制醫(yī)療成本的努力主要集中在漸進(jìn)式調(diào)整。保險(xiǎn)公司擴(kuò)大了事前授權(quán)和理賠管理的使用,以限制醫(yī)療支出;雇主通過高免賠額醫(yī)保計(jì)劃,把更多成本轉(zhuǎn)嫁給員工;政策制定者和醫(yī)療系統(tǒng)則加大了對(duì)基層醫(yī)療和照護(hù)協(xié)調(diào)的投入。這些做法各自觸及了問題的一部分,但都沒有觸及根源:醫(yī)療究竟是如何付費(fèi)的。
美國醫(yī)療體系的底層經(jīng)濟(jì)邏輯,主要由兩種支付模式支撐:按服務(wù)收費(fèi),獎(jiǎng)勵(lì)的是服務(wù)量;按價(jià)值付費(fèi),承諾獎(jiǎng)勵(lì)的是治療結(jié)果。這兩種模式都沒有按預(yù)期發(fā)揮作用。并不是政策專家不知道該怎么把它們做好,而是無論修正哪一種,都需要足以稱得上“登月計(jì)劃”的系統(tǒng)性變革。
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對(duì)大多數(shù)有工作的美國人來說,按服務(wù)收費(fèi)是其醫(yī)保計(jì)劃背后的經(jīng)濟(jì)引擎。超過90%的商業(yè)保險(xiǎn)理賠,都是按這一模式支付的。
在按服務(wù)收費(fèi)模式下,醫(yī)生、醫(yī)院和其他服務(wù)提供方會(huì)按每一項(xiàng)具體服務(wù)獲得報(bào)酬:每一次門診、每一次檢查、每一項(xiàng)操作、每一張?zhí)幏剑紩?huì)單獨(dú)計(jì)費(fèi)。提供的醫(yī)療服務(wù)越多,收入就越高。
這種方式在大多數(shù)行業(yè)行得通,但在醫(yī)療領(lǐng)域并不適用。患者很少能決定自己會(huì)接受多少醫(yī)療服務(wù),也很少知道這些服務(wù)究竟要花多少錢。這些決定主要由臨床醫(yī)生和醫(yī)院系統(tǒng)作出,而價(jià)格又缺乏清晰透明。
財(cái)務(wù)激勵(lì)本身也存在扭曲。看同一個(gè)病人兩次而不是一次,收入就會(huì)翻倍;復(fù)雜手術(shù)的報(bào)酬,往往遠(yuǎn)高于那些更簡(jiǎn)單、但同樣有效的替代方案。
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正如查理·芒格所說:“給我看激勵(lì)機(jī)制,我就告訴你結(jié)果。”在醫(yī)療體系中,這套激勵(lì)機(jī)制持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)的是“做得更多”,而不是“做得更好”。
要抵消這種適得其反的財(cái)務(wù)激勵(lì),辦法只有兩種:一是確保市場(chǎng)存在充分競(jìng)爭(zhēng),二是實(shí)施嚴(yán)格的價(jià)格管制。
但過去二十年,醫(yī)療行業(yè)的大量環(huán)節(jié)不斷整合,醫(yī)院、醫(yī)生集團(tuán)和藥品采購領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)都在減弱。在許多大都市地區(qū),一兩家醫(yī)療系統(tǒng)就主導(dǎo)了住院市場(chǎng),因此它們既能維持低效服務(wù),也能收取高價(jià)。
制藥企業(yè)借助專利保護(hù)以及政府議價(jià)限制,以極高價(jià)格推出新藥。如今,新藥年標(biāo)價(jià)的中位數(shù)已超過37萬美元,而美國患者為同樣藥物支付的價(jià)格,通常是其他同類國家患者的兩倍以上。
國會(huì)雖然有權(quán)設(shè)定價(jià)格上限,司法部也有權(quán)挑戰(zhàn)壟斷,但長(zhǎng)期以來,這類行動(dòng)的政治風(fēng)險(xiǎn)一直高于無所作為的代價(jià)。只有當(dāng)“不作為”在政治上變得比改革更危險(xiǎn)時(shí),這種權(quán)衡才會(huì)改變——也就是當(dāng)選民的憤怒真正反映到選票上,讓民選官員失去職位。
在那之前,民選官員更擔(dān)心失去行業(yè)捐款,而不是降低醫(yī)療成本。按價(jià)值付費(fèi)原本是為了解決按服務(wù)收費(fèi)最明顯的缺陷:它獎(jiǎng)勵(lì)的是服務(wù)量增加,而不是臨床結(jié)果改善。從理念上看,這個(gè)模式很簡(jiǎn)單,就是讓醫(yī)生和醫(yī)院因?yàn)樽尰颊弑3纸】刀@得報(bào)酬,而不是因?yàn)樽隽烁囗?xiàng)目而獲利。
在最成熟的形式中,這種模式依賴“總額預(yù)付制”:向一組服務(wù)提供者支付一筆固定費(fèi)用,由其負(fù)責(zé)管理特定人群的醫(yī)療照護(hù)。如果運(yùn)作得當(dāng),它本應(yīng)減少可預(yù)防住院,改善慢性病控制,并在長(zhǎng)期內(nèi)降低總成本。對(duì)雇主來說,員工更健康,意味著缺勤更少,保費(fèi)上漲也會(huì)放緩。
但在現(xiàn)實(shí)中,這些結(jié)果并沒有實(shí)現(xiàn)。原因在于,“價(jià)值醫(yī)療”這個(gè)標(biāo)簽往往與實(shí)際產(chǎn)品并不相符。幾乎在所有情況下,拿到總額預(yù)付資金的是保險(xiǎn)公司,而不是服務(wù)提供方。保險(xiǎn)公司并不會(huì)把這筆錢直接轉(zhuǎn)給醫(yī)生和醫(yī)院,而是繼續(xù)按服務(wù)收費(fèi)模式向他們支付報(bào)酬。
即便醫(yī)保計(jì)劃會(huì)為更好的結(jié)果提供激勵(lì),這部分支付金額通常也遠(yuǎn)小于服務(wù)提供方通過增加住院人數(shù)或?qū)嵤└鄰?fù)雜操作所能獲得的收入。
研究顯示,只有當(dāng)臨床醫(yī)生相當(dāng)大比例的收入——一項(xiàng)研究給出的數(shù)字是63%——來自完全總額預(yù)付時(shí),他們才會(huì)真正改變提供醫(yī)療服務(wù)的方式。低于這一門檻,按服務(wù)收費(fèi)帶來的財(cái)務(wù)牽引力,仍然強(qiáng)于減少服務(wù)量或投資預(yù)防的激勵(lì)。
要以更低成本實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的結(jié)果,醫(yī)生必須組織成足夠大的團(tuán)隊(duì),能夠管理完整的照護(hù)鏈條,并實(shí)施運(yùn)營(yíng)改進(jìn),以最大限度提高患者安全、減少重復(fù)環(huán)節(jié)。
要建立這種能力,需要領(lǐng)導(dǎo)力、資本,以及對(duì)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施的投入。現(xiàn)實(shí)中,這種級(jí)別的投資,很可能只能來自保險(xiǎn)公司,或愿意為新型醫(yī)療模式提供資金并推動(dòng)其擴(kuò)張的風(fēng)險(xiǎn)投資支持企業(yè)。
而這種轉(zhuǎn)變,只有在財(cái)務(wù)機(jī)會(huì)大到無法忽視時(shí)才會(huì)發(fā)生。不斷上漲的醫(yī)療成本,以及醫(yī)保計(jì)劃費(fèi)率面臨的下行壓力,已經(jīng)在創(chuàng)造這樣的條件,但還不足以推動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)發(fā)生變化。醫(yī)療領(lǐng)域的“登月計(jì)劃”,和真正的太空遠(yuǎn)航一樣,都會(huì)伴隨顯著風(fēng)險(xiǎn)。
一種可能是,變化將由恐懼推動(dòng):當(dāng)越來越多選民再也負(fù)擔(dān)不起家庭醫(yī)療開支,并開始讓那些未能通過降低醫(yī)療成本法案的在任者下臺(tái)。其導(dǎo)火索很可能是一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退。屆時(shí),雇主為了削減成本,可能不得不縮減甚至取消醫(yī)療福利,而美國有1.6億人依賴雇主提供的醫(yī)保。
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另一種可能是,重大變化將由回報(bào)驅(qū)動(dòng):當(dāng)總額預(yù)付制變得比按服務(wù)收費(fèi)更賺錢。美國疾病控制與預(yù)防中心的數(shù)據(jù)顯示,如果慢性病得到有效控制,多達(dá)一半的心臟病發(fā)作、中風(fēng)和腎衰竭都可以避免。這將帶來近1萬億美元的節(jié)省,既能提高保險(xiǎn)公司的利潤(rùn),也能大幅降低參保人的成本。“登月計(jì)劃”不會(huì)僅僅因?yàn)樗斜匾踔敛粫?huì)僅僅因?yàn)樗钦_的事,就自然發(fā)生。它之所以發(fā)生,是因?yàn)槔﹃P(guān)系變了:當(dāng)對(duì)損失的恐懼,或?qū)?jīng)濟(jì)收益的期待,超過了人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的顧慮。醫(yī)療領(lǐng)域還沒有走到那一步,但醫(yī)療越來越難以負(fù)擔(dān)的危機(jī),正把美國推向一個(gè)前所未有的臨界點(diǎn)。
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