黑龍江
黑龍江網(wǎng)訊（記者 王林曦）“五一” 黃金周，中央大街游人如織、熱鬧非凡，文旅出行熱度持續(xù)攀升。為扎實筑牢假期管理防線，全面提升游客出行體驗，中央大街管委會聯(lián)合哈爾濱工業(yè)大學(xué)未來技術(shù)學(xué)院青年志愿者協(xié)會，啟動 “智助民生，暖行大街” 專項志愿服務(wù)，120 名青年學(xué)子分時段上崗，全程助力街區(qū)精細化管理和服務(wù)保障工作。
此次志愿服務(wù)結(jié)合街區(qū)客流分布特點，科學(xué)規(guī)劃服務(wù)時段與值守點位，實行 “錯峰上崗、定崗值守” 工作機制。每日分 9:00—12:00、14:00—17:00、18:00—20:00 三個時段有序開展服務(wù)，每時段 8 名志愿者在崗，全面覆蓋街區(qū)重點路段、核心景點及人流密集區(qū)域。
崗前，在中央大街管委會的專業(yè)指導(dǎo)下，志愿者們系統(tǒng)學(xué)習(xí)街區(qū)導(dǎo)覽知識、熟悉應(yīng)急處置流程，深入了解百年老街歷史背景與便民服務(wù)點位，熟練掌握服務(wù)規(guī)范，為高效開展志愿服務(wù)筑牢基礎(chǔ)。服務(wù)期間，學(xué)子們化身多面志愿使者，主動提供路線指引、景點講解、秩序維護、環(huán)境整治、愛心幫扶等便民服務(wù)，以專業(yè)素養(yǎng)回應(yīng)游客訴求，以熱忱態(tài)度傳遞城市溫度。
此次政校聯(lián)動志愿服務(wù)，既是中央大街精細化管理、提升假期服務(wù)質(zhì)效的生動實踐，也是哈工大學(xué)子踐行青年擔當、投身社會實踐的具體體現(xiàn)。中央大街管委會與哈工大攜手，以志愿之力暖民心、以協(xié)同之舉護街區(qū)，讓 “奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神浸潤百年老街，為假期文旅服務(wù)提質(zhì)增效注入青春動能。
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