煙臺這支物業“技術天團”藏不住了：拿下“全國工人先鋒號”

齊魯晚報·齊魯壹點 閆麗君

4月28日，2026年全國五一勞動獎名單揭曉。中海物業管理有限公司煙臺分公司海博工程班組（以下簡稱：海博工程班組）榮獲“全國工人先鋒號”。

消息一傳開，海博工程班組所轄的中海國際社區不少業主才發現：“原來我們小區藏著‘技術天團’。”

中海物業管理有限公司煙臺分公司海博工程班組部分成員

路不堵了：一個停車場的智慧改造

“以前進停車場，早晚高峰得堵十幾分鐘；現在系統升級后，車牌一掃桿就抬了，非常方便。”4月30日，讓中海國際社區居民李治才感慨的停車場“大變樣”，就是出自這支16人的海博工程班組之手。

煙臺中海國際社區，是海博工程班組服務的社區之一，位于煙臺高新區核心區域，日常居住業主達1.2萬余戶，居民達3萬余人，整個社區分6個停車場。“曾經6個停車場互相獨立，早晚高峰，車輛‘進不來、出不去’，投訴不斷，一度成了居民的‘心病’。”海博班組負責人王軍超坦言。

面對亟需破解的難題，海博工程班組沒有簡單加道閘、增人力。而是選擇連續蹲點監測車流，并聯合廠家自主研發了一套“物理分流+智慧管控”系統，將近70臺識別機數據互聯，車輛從任意入口進入，系統自動規劃最快出口。“通行效率提升40%，每一位車位等待時間縮短60%。”系統自去年投用后，王軍超表示，效果很好。

對此，不少居民連聲點贊：用上新系統，確實不堵了，也不鬧心了。

燈常亮著：小創新解決大煩惱

中海物業管轄的社區曾有業主反映，在大堂靜坐休息時，頭頂的感應燈總是“不認人”——燈一會亮一會滅，人明明在，燈卻滅了，反復閃爍既不便又讓人不安。

海博工程班組成員正在研判問題

了解到這一情況后，海博工程班組主動回應這一細節痛點。他們多次到現場踏勘、走訪業主，經過反復試驗，自主研發出基于人體存在傳感器的照明智慧控制模塊。

“只需要加一個控制模塊，就能精準識別靜止人體，無需更換燈具、不破壞裝修、不增加額外成本，就能讓燈光持續穩定。”海博工程班組負責人王軍超表示，改造后，大堂照明不再“忽明忽暗”，人靜坐，燈常亮；人離開，燈自熄。業主等候、休憩更安心。

這一貼心改變，也收獲了業主們的認可與點贊。還有，地下車庫防火卷簾被超高車輛剮蹭，曾是煙臺多個項目的“老毛病”。班組便研發出激光智能限高提示系統，超高車輛剛進地庫就會觸發聲光報警、道閘鎖死。從此，“憑感覺放行”成為歷史，剮蹭事故歸零。

據悉，班組成立至今，實現所轄小區設備故障率下降32%，業主滿意度保持90分以上，累計收到感謝信、錦旗超300件。

有業主曾開玩笑說，這幫人技術真硬，把物業干成了高科技公司。

心常溫暖：比親兒子想得還周到

技術硬歸硬，海博工程班組這16位漢子，服務起居民來，心卻常常溫暖又柔軟。

去年夏天，煙臺中海國際社區一位70多歲的獨居老人拉著維修工人的手，眼里泛著光。老人的衛生間照明時好時壞，本以為換個燈泡就行，海博工程班組的成員上門一查，發現是線路老化存在短路隱患。他們主動利用午休時間，免費重新敷設線路，還順手更換了松動的插座面板。老人拉著班組成員的手：“你們比親兒子想得還周到。”

海博工程班組成員在樓道內檢查電表線路

“我們沒做什么驚天動地的事，就是擰好每一顆螺絲，守好每一盞燈，把業主的急事當成自己的事。”在海博工程班組成員看來，這樣的小事根本不值一提，16個人齊心協力鉆研技術、辦實事，就是為了讓轄區居民住得更踏實、更舒心。

為此，海博工程班組還主動延伸服務半徑，建立了“獨居老人戶內安全巡檢”長效機制，定期開展“用電安全公益行”“小家電義診”與設備房開放日活動，累計服務超300戶，維修家電200余件，并向居民普及安全、節能知識。

16個人，365天在崗、24小時響應……海博工程班組成員用默默奉獻托起了17個小區的安穩運轉，2.5萬戶家庭的燈火日常。正如一位業主所說：“我們可能不常看到他們，但家里的燈、車庫的門、小區的路，從沒讓我們失望過。”

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