男子訂好別墅被老板反悔，對(duì)方拿毒蛇嚇唬他：不讓你用廚房和院子

浙江林先生花2725元訂了五一期間4天3晚的獨(dú)棟別墅，商家接單確認(rèn)后第二天突然反悔，說標(biāo)錯(cuò)價(jià)了，實(shí)際一晚就要3000元。林先生拒絕退單，老板便威脅“廚房院子不讓用”“有毒蛇出沒，被咬自負(fù)”。商家承認(rèn)自己疏忽，卻反稱林先生“貪小便宜”。本文從法律角度分析：《民法典》第577條規(guī)定，商家接單后合同已成立，標(biāo)錯(cuò)價(jià)不能成為違約借口，消費(fèi)者有權(quán)要求繼續(xù)履行或索賠。平臺(tái)已介入下架該民宿，林先生還可申請(qǐng)最高3倍先行賠付。你看完覺得，商家這種行為算不算“玩不起”？

一、花2725元訂好的別墅，第二天老板就來“翻臉”

浙江的林先生平時(shí)工作忙，很少能陪家人。今年五一，他想著帶一家老小十幾口人去千島湖好好玩幾天。

為了不讓大家住得憋屈，他提前大半個(gè)月在網(wǎng)上挑來挑去，最后選中了一家度假山莊的獨(dú)棟別墅。6個(gè)房間，剛好夠住，還能自己做飯，有個(gè)大院子，孩子們也能撒歡玩。最關(guān)鍵的是，4天3晚總價(jià)只要2725元，他覺得挺劃算，立馬就下單付了款。

商家接了單，還特意問他入住人數(shù)，林先生如實(shí)回答。一切看著都很順利，他就安心等著假期出發(fā)了。

結(jié)果呢？訂完才過了一天，別墅老板突然聯(lián)系他，說“價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了”。老板告訴他，五一期間這套別墅一晚就要3000塊，他訂的那個(gè)價(jià)格根本做不下來，賠本。老板要求他主動(dòng)退單。

林先生當(dāng)時(shí)就火了：這不是玩不起嗎？想漲價(jià)就直說，拿“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”當(dāng)借口，誰(shuí)信啊？再說了，就算標(biāo)錯(cuò)了，你接單確認(rèn)人數(shù)的時(shí)候怎么沒發(fā)現(xiàn)呢？把我當(dāng)傻子糊弄？

二、老板耍花招：毒蛇、不讓用廚房院子，各種惡心人

林先生當(dāng)然不同意退單。行程都安排好了，十幾口人臨時(shí)上哪找房去？最后找平臺(tái)協(xié)商，老板才勉強(qiáng)松口說可以來住。

可別以為這就完了。老板接下來的操作，簡(jiǎn)直讓人大開眼界——他開始變著法兒地嚇唬林先生：

說什么別墅在深山老林里，吃飯不方便；廚房和院子不給他們用；更離譜的是，還專門強(qiáng)調(diào)“有毒蛇出沒”，被咬了后果自負(fù)。

話里話外就一個(gè)意思：你來了也別想好過，最好自己主動(dòng)放棄。

林先生氣得不行：你這是想把我們十幾口人關(guān)在房間里，逼我們不要來是吧？

老板倒也干脆，直接回了一句讓人哭笑不得的話：“價(jià)值1000塊的衣服，不小心100塊賣給你了，回過頭你還要找我袖子上給你鑲個(gè)金邊，可能嗎？是你傻還是我傻？你太貪婪了。”

這話說得，好像林先生占了他多大便宜似的。可問題是，價(jià)格是你自己標(biāo)的，單子是你自己接的，憑什么反過來怪消費(fèi)者？

三、法律怎么看：自己犯的錯(cuò)，不能甩鍋給消費(fèi)者

這件事鬧到媒體那里，老板跟記者承認(rèn)，他就是不想讓林先生一家入住。他也承認(rèn)是自己疏忽，當(dāng)時(shí)沒聽清語(yǔ)音提示，把2725元當(dāng)成了一天的價(jià)格。

可承認(rèn)歸承認(rèn)，他反過來倒打一耙，說林先生貪小便宜。

好在平臺(tái)最后介入處理了，把這家民宿下架，幫林先生安排了其他住宿。而且按照當(dāng)?shù)匾?guī)定，這種商家全責(zé)的住宿糾紛，消費(fèi)者還能申請(qǐng)最高3倍的先行賠付。

說白了，法律講的是誠(chéng)信。《民法典》第577條寫得明明白白：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)，或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

林先生下單成功、商家確認(rèn)訂單之后，雙方的住宿服務(wù)合同就已經(jīng)正式成立了。老板事后以“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”為由拒絕履行，還惡意設(shè)置各種入住障礙，這已經(jīng)構(gòu)成了違約。

“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”是商家自己的失誤，不能成為撕毀合同的理由。消費(fèi)者有權(quán)要求商家按約定履行，或者要求平臺(tái)和商家承擔(dān)賠償責(zé)任。

說在最后

這件事說到底，就是商家自己犯了錯(cuò)，卻想讓消費(fèi)者來買單。2725元4天3晚，你覺得虧了，那當(dāng)初就別接單啊。接了單又反悔，還拿毒蛇、不讓用廚房這些手段惡心人，這就不是價(jià)格問題，是誠(chéng)信問題了。

做生意，誰(shuí)都有疏忽的時(shí)候。但自己的鍋，得自己背。不能一邊承認(rèn)自己搞錯(cuò)了，一邊罵消費(fèi)者“貪婪”。這邏輯，怎么都講不通。

你覺得，林先生應(yīng)該堅(jiān)持去住，還是干脆拿賠償換一家？如果你碰到這種事，會(huì)怎么處理？

來源： 綜合浙江當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道