體驗經濟扎根縣域不能靠跟風

甘肅秦安縣新華書店煥新升級，將傳統書店改造為集閱讀、文創、社交于一體的復合文化空間；河南滑縣一大型商場打造VR體驗館與高端影城，構建起“購物+親子+社交”一站式全生活場景；湖北云夢縣博物館里，觀眾戴上VR眼鏡便可與2000多年前的秦吏實時對話，在沉浸式體驗中觸摸歷史脈動……眼下，體驗經濟正在成為縣域消費擴容提質的新引擎。

體驗經濟與縣域的“碰撞”，為何打開了新空間？可以從龐大的市場規模和消費升級中探尋答案。以三四線城市和縣城為代表的下沉市場，承載著全國70%的人口和60%的社會消費品零售總額，是消費增長最快、潛力最大的區域之一。今年一季度，鄉村消費品零售額增速快于城鎮，縣域消費活力持續釋放。目前，全國已建設改造縣城綜合商貿服務中心3100多個、鄉鎮商貿中心約1.5萬個，縣域商業體系不斷完善，為體驗經濟新業態落地創造了條件。居民消費需求從“買商品”轉向“享生活”，推動著市場供給分化與升級，縣域體驗經濟正是市場壯大過程中的一個細分領域。

讓體驗經濟在縣域扎根開花，一個重要路徑，就是在破解難題中不斷開路。

諸如，商業綜合體改造與小微空間轉型中，運營模式同質化、盈利路徑單一化問題交織并存。不少縣域商業體簡單復制VR體驗館、沉浸式劇場等業態，品牌重復率高、場景設計趨同；一些書店、親子工坊向復合空間轉型后，又陷入“叫好不叫座”的收支困局。兩者癥結相通，即重硬件投入、輕內容運營，對居民的體驗偏好缺乏深度調研，導致“開業熱鬧一陣，過后門可羅雀”。從“拼裝修”轉向“拼內容”、從“門票依賴”轉向“多元營收”，通過會員體系和社區化運營，把嘗鮮式打卡變成持續性體驗，讓體驗場所融入居民日常生活，是破局之道。

數字消費與文化空間的體驗化轉型中，技術運維與長效運營存在薄弱環節。一些縣域科技館、數字文化空間內，互動設備更新滯后，VR片源數月循環播放，消費者新鮮感迅速消退，造成前期投資空置。對此，在技術層面，鼓勵縣域對接成熟的數字內容平臺，探索“內容授權”“設備租賃”等輕資產模式，將科技應用從一次性投入轉為可迭代的持續服務。運營層面，審慎處理好技術投入與公共服務成本分攤的邊界。縣域體驗場景涉及大量公益性文化設施，完全依賴商業付費會抬高體驗門檻，完全依靠財政撥款又難以維持高頻迭代。探索“基礎體驗政府保、增值服務市場供”的混合運營模式，在厘清成本分擔機制中守住惠民初心，讓消費者能體驗、愿體驗、常體驗。

更深層次的制約在于專業運營人才的供給短板。“招不到、留不住、用不起”專業內容策劃與數字運營人才，一線城市成熟的體驗方案難以直接復制到縣域，本地團隊又缺乏將文化資源轉化為互動場景的能力。破解人才困局，需建立“不求所有、但求所用”的柔性引智機制。一方面，鼓勵頭部文旅集團、數字平臺企業向縣域輸出定制化運營方案進行遠程指導；另一方面，依托縣域職教中心開設體驗經濟微專業，培育一批懂本地文化、會基礎運維的“家門口的體驗策劃師”。

破解縣域體驗經濟發展中的難題，路徑不在千篇一律的模仿，而在各具特色的創新。各地立足自身資源稟賦與消費實際，因地制宜探索適合本地發展的體驗經濟新業態，不一味求大求洋，不盲目追風逐熱，讓居民在家門口就能享受有品質、有溫度的沉浸式消費體驗。（作者：姬凌波 來源：經濟日報）