工會驛站里的暖心“家宴”

4月29日下午，呼和浩特市創業路社區的工會驛站里格外熱鬧。剛結束一單長途運輸的貨車司機王師傅，接過職工志愿者遞上的礦泉水，在心理咨詢師的輕聲詢問中，慢慢打開了話匣子。這里正在進行的，是自治區、市、區三級工會聯合為新業態勞動者舉辦的一場暖心服務活動，用實打實的舉措守護新業態勞動者的平安與幸福。

左右滑動查看

宣講與互動，凝聚奮斗共識

活動從一堂接地氣的“微宣講”開始。來自市公交公司的勞模代表蘇日婭，結合自己多年的方向盤生涯，講述如何在十米車廂內書寫不凡。“把每一趟平凡班次開穩開好，就是價值。”樸實的話語，引發了在場許多司機會心的掌聲。宣講后，一場關于中華民族共同體知識的趣味問答，在輕松舉手、搶答中展開，將休戚與共、榮辱與共的理念，悄然融入歡聲笑語。

慰問與守護，做實貼心關懷

“大家辛苦了，喝口水！”職工志愿者將清涼的礦泉水遞到勞動者手中，這份來自社會的關愛由工會傳遞。關懷不止于物資。近年來，針對務工群體的詐騙案頻發，工會特意安排了金融反詐科普。通過播放真實案例短視頻、拆解“刷單返利”“冒充客服”等騙局，銀行工作人員手把手教大家牢記“不輕信、不透露、不轉賬、多核實”的“三不一多”口訣，為新業態勞動者筑牢財產安全的“防護墻”。

座談與傾聽，解決急難愁盼

活動的重頭戲，是一場小而實的座談交流。來自網約車、貨運、出租車行業的司機代表圍坐一起，打開了話匣子。

“長時間開車，頸椎腰椎毛病多，希望能有更便捷的健康咨詢或義診。”一位網約車司機率先發言。貨車司機王師傅則更關注權益保障：“有時候遇到運費結算扯皮，我們個體司機一個人的力量有限，不知道該怎么有效維權。”還有的司機提到了工作壓力大、與家人聚少離多帶來的心理焦慮……

這些來自方向盤后的“心里話”，被工會工作人員一一認真記錄。工會相關負責人現場回應，詳細介紹了工會近年來在推進“司機之家”等驛站建設、開展行業性工資集體協商、提供免費法律咨詢援助等方面的工作，并承諾將大家反映的健康診療、糾紛調解、心理疏導等需求“打包”帶回，“清單化”對接相關資源，推動解決。“工會就是給大家撐腰、辦事的‘娘家人’，有困難，找我們！”懇切的話語，讓在場的勞動者們吃了“定心丸”。

服務與保障，筑牢溫暖后方

座談會外，服務同步進行。心理咨詢師的專業疏導，為司機們緩解“路怒”與焦慮；法律援助律師的桌前，圍繞勞動合同、事故賠償等問題的咨詢接連不斷。工會將心理關愛與依法維權服務送到一線，精準呼應了新就業形態勞動者的核心需求。

驛站內的短暫駐留，讓一份被看見、被關心的踏實感，留在了許多勞動者心里。活動結束了，但驛站的門一直開著。這里提供的，不只是一次活動中的宣講與咨詢，更是一份隨時可尋的支持。對于呼和浩特市總工會來說，這方小小的驛站，正是將 “娘家人” 的承諾，化為一次次伸手可及的服務，打造溫暖長久的服務陣地。通過這樣常態化的站點與精準的服務，努力讓每一位在路上的勞動者，都知道身后有一個可以依靠的“娘家”。

文稿：呼和浩特市總工會新媒體

圖片：呼和浩特市總工會新媒體

編輯：呼和浩特市總工會新媒體

審核：云智鵬

終審：云娜

來源：呼和浩特市建筑建材公路運輸工會