托里：靠前調(diào)處鄰里地界糾紛 暖心服務(wù)辦好民生實(shí)事

　　近日，托里縣政務(wù)服務(wù)中心自然資源局不動(dòng)產(chǎn)窗口接到鏡泉社區(qū)居民古某的鄰里地界權(quán)屬糾紛訴求后，迅速聯(lián)合社區(qū)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處置。
工作人員實(shí)地踏勘、走訪群眾，核對(duì)原始臺(tái)賬，梳理爭(zhēng)議焦點(diǎn)，秉持依法依規(guī)、公平公正原則，面對(duì)面解讀政策、柔性勸導(dǎo)，緩和雙方對(duì)立情緒。經(jīng)會(huì)商協(xié)商，當(dāng)事雙方自愿達(dá)成協(xié)議，明確地塊南北邊界走向。自然資源工作人員現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)測(cè)繪標(biāo)定永久權(quán)屬分界線，全程留痕存檔，并規(guī)范分界圍擋砌筑標(biāo)準(zhǔn)（高度控制在 2 米內(nèi)），相關(guān)費(fèi)用由雙方均攤，實(shí)現(xiàn)糾紛就地閉環(huán)化解，鄰里重歸和睦，切實(shí)增強(qiáng)了群眾獲得感與安全感。

工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

　　今年以來，該窗口緊扣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效主線，完善科室聯(lián)動(dòng)、窗口接件、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、專班處置一體化機(jī)制，優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限，常態(tài)化下沉開展便民服務(wù)，高效化解基層權(quán)屬糾紛，政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。

工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

　　窗口將持續(xù)做實(shí)基層權(quán)屬糾紛常態(tài)化調(diào)處，優(yōu)化全鏈條便民服務(wù)舉措，以有力度、有溫度的服務(wù)擦亮政務(wù)服務(wù)品牌，保障群眾安居宜居，助力全縣政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

　　（通訊員：付海航）