江蘇
來源：南通城管發布
南通市城管局以實干踐初心，創新構建以“五支專業服務隊”為抓手的服務體系，精準對接商業綜合體、工程建設、環衛企業、企業周邊環境及重大活動保障五大領域，推動市容環境提質與營商環境優化同頻共振。
商業綜合體保障服務隊：優化“商圈服務”，在履職盡責中激發市場新活力。定期舉辦“問需于企”座談會，建立涵蓋戶外廣告、停車優化、外擺經營等6大類問題“訴求清單”，由黨員聯絡員提供“一對一”常態化服務。會同轄區有關部門開展“一站式”現場辦公，在10個商業門店集中路段設立“聯建服務前哨”，對復雜問題實行“一企一策”。建立“收集－交辦－回訪－評估”全鏈條閉環機制，以精細化服務守護城市“煙火氣”。
項目建設保障服務隊：強化“項目護航”，在主動作為中跑出服務加速度。筑牢源頭防線，主動上門開展“城市管理進工地”活動，指導企業制定《建筑垃圾處置方案》，前移監管關口。暢通審批流程，提供從政策咨詢、材料準備到審批協調的“全程幫你辦”服務，開辟“綠色通道”。規范監管執法，建立建筑垃圾“出土－運輸－消納”全鏈條對接機制，嚴厲打擊非法傾倒行為；推行“項目清單+責任清單”管理，嚴把重點工程質量關，為城市建設“添磚加瓦”。
環衛企業服務隊：擔當“行業參謀”，在提質增效中賦能產業現代化。升級硬件基礎，搶抓“兩新”政策機遇，指導幫助企業爭取中央資金，專項用于更新老舊作業車輛和設備。培育新興動能，主動引入新技術、新模式，成功落地飛灰資源化處置項目，配建地埋式垃圾收集站，應用無人駕駛保潔車10余輛。指導環衛企業健全內部管理、安全生產制度，開展3類工種職業技能培訓鑒定和技能競賽，引入第三方專業機構開展安全評估與隱患排查，用汗水守護城市潔凈。
企業周邊保障服務隊：做實“秩序守護”，在精細治理中優化營商微環境。依托綜管服平臺，深化“大數據+鐵腳板”模式，形成“智能預警+人工核查”高效巡查機制，保證問題處置完成率達98%以上。結合“大走訪”活動，對企業反映的市容環境問題“訂單式”受理、“項目化”推進，通過回訪評價形成閉環。聚焦企業周邊攤點集聚、停車混亂等現實問題，推動管理前移與源頭治理同向發力，當好企業發展“貼心人”。
重大活動保障服務隊：錘煉“保障先鋒”，在一線堅守中彰顯城管硬擔當。將保障一線作為黨性淬煉的生動課堂，激勵黨員干部在實戰中提升綜合協調能力。優化調度平臺，運用5G、AI、實景感知技術，實現活動全程可視、態勢實時感知、指揮高效協同。設立“黨員突擊隊”“黨員示范崗”，劃定“黨員責任區”，黨員帶頭值守重點區域、帶頭處置突發狀況、帶頭提供便民服務，關鍵時刻站得出來、頂得上去，用辛勤付出保障城市有序運行。
服務無止境，市城管局“五支專業服務隊”將繼續用汗水擦亮城市顏值，用行動優化營商環境，以城管人的“勞動指數”換取企業的“發展指數”和群眾的“幸福指數”。
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