4天連發13條，小紅書該罵嗎？

俞浩：尊敬的小紅書CEO

4 月 26 日，追覓俞浩在微博轉發了一條關于小紅書算法封閉性的文章，其內容為“小紅書的內容擴散完全由（平臺）算法牢牢掌控……信息單向傳播，圈層極度固化，不斷放大極端情緒和片面觀點”。

沒過多久，他又連發兩條動態，直接給小紅書定性為“社會價值觀導向非常非常爛的平臺”，并表示“在小紅書上應該沒有一家好公司”。

圖說/俞浩抨擊小紅書價值

圖源/微博

值得注意的是，這段時間，追覓正在美國硅谷高調舉辦“DREAME NEXT”全球發布會，展示“人車家”全矩陣智能生態的宏大藍圖。

按理說，這應該是品牌最希望集中釋放正面聲量的時候。但他本人卻在微博上瘋狂輸出。

4 天時間內，他一口氣發了十多條動態，從算法邏輯罵到用戶實名認證，火力全開。他還特意強調，自己不是“因為最近追覓負面多才出來罵”，而是“長期觀察的結果”。

圖說/俞浩喊話小紅書 CEO

圖源/微博

比如，4 月 28 日的一條動態中，俞浩就指責小紅書推脫平臺算法責任。他喊話小紅書公開算法機制和盈利來源，暗示平臺可能通過“手動調控”來獲取某種灰色的商業利益。

真相如他所說嗎？為什么俞浩突然在此時選擇對小紅書進行抨擊呢？

小紅書“針對”追覓？

小紅書是不是對追覓“特別照顧”？我們用編輯部的幾個賬號測試了一下。

搜索“掃地機”，不同賬號刷出來的結果，前十篇內容只有一篇重疊，其中廣告和自然推薦夾雜，大疆、小米、追覓、石頭、云鯨、戴森均有出現。

圖說/不同手機在小紅書上搜索“掃地機”

圖源/小紅書

在一些自然推薦的討論帖評論區，追覓確實被罵得比較多，理由包括“損壞地板”“產品容易壞”等等。當然也注意到網友表示，“追覓在小紅書的風評好像不太好”。

那些差評是誰發的？真實用戶，還是競對的水軍？一一核實幾乎是不可能完成的。

不過，追覓似乎一口咬定是水軍。從去年開始，追覓一直在進行各種針對惡意抹黑的行動，今年 3 月，還揭露水軍組織以每條 3 元批量編造虛假評論，更是直接點名了科沃斯、添可。

圖說/俞浩點名科沃斯、添可

圖源/微博

俞浩說，他每次打開小紅書，首頁第一條總是追覓的差評，正面內容要仔細搜才能看到。所以，他才懷疑平臺“專門把壞的往前推”。

這個懷疑背后，其實跟小紅書的算法機制脫不開關系。

小紅書的算法一直以精準著稱。在內容推薦能力上，它甚至是少數能與抖音相提并論的平臺，遠超 B 站。問題在于，小紅書與抖音又不一樣。

抖音商業化邏輯簡單直接，投放、轉化都可以明確向“錢”看齊，而小紅書則相當擰巴。

它既想維持社區的“活人感”，強調真實分享、普通用戶經驗，又想賺品牌的錢。這才有了“種草”的概念——在看似真實的用戶分享里，把品牌的廣告給“種”進去。

巨大的利益驅動下，真假混合的種草就開始走向極端行徑，即利用算法的漏洞。

小紅書的推薦機制，核心是互動（點贊、收藏、評論、轉發）。最容易帶來互動的，自然不是理性、溫和的內容，而是能夠快速引發站隊、爭吵、共鳴的情緒性話題，情感、兩性、八卦、地域、貧富等。

任誰劃到“離譜”的內容，不想點進去吵一吵？

消費品牌也是一樣。普通的測評，大家已經不感興趣，但是避雷貼的流量就高很多，加上各種情緒化的差評，前幾條高贊評論一出來，整個帖子的風向就被鎖死了。這也是俞浩說小紅書是“一言堂”的原因。

所以，在胖鯨看來，俞浩的遭遇更像是掉進了這套算法編織的信息繭房：他反復點開追覓的相關內容，算法就不斷給他推送，而爭議性內容互動高，自然就被優先推薦了。

說到底，小紅書的算法本無主觀惡意。只是平臺希望兩頭討好，讓用戶覺得這是個真實可信的地方，讓品牌覺得這是個能高效賣貨的地方。但這兩種訴求本質上是矛盾的，結果就是“兩邊都得罪了”。

罵的是小紅書，更是其他品牌

俞浩對小紅書言辭激烈，但在行動上，追覓卻離不開小紅書。二者是栓在同一利益鏈條上的。

他的原話“小紅書上應該沒有一家好公司”，翻譯一下就是“除了追覓，其他品牌都不太行”。

俞浩這句話的背景是，清潔電器的賽道已經卷到了天花板。科沃斯、石頭、追覓，各有各的“第一頭銜”，市場增長慢慢見頂，技術上誰也不比誰強太多。

即便追覓拓展到了“人車家”矩陣，但后續的產品似乎都離不開對種草的依賴。家電、可穿戴設備、顯示設備等，對于這樣的產品，小紅書就是會影響消費決策的核心陣地。

圖說/追覓“DREAME NEXT”全球發布周現場

圖源/微博

科沃斯的新品地寶 T80 上市，首銷 30 天新品全域銷售破 2 億，30% 為小紅書種草歸因購買。而追覓自己也發過，X40PU 投放 12 篇視頻筆記全部為爆文，S30PU 投放 6 篇視頻筆記 100% 爆文產出。

追覓就是小紅書種草體系的受益者。

那俞浩為什么要罵呢？讓小紅書去修改算法，等于讓它去更改商業模式，不太現實。其實，從俞浩的角度看，在小紅書之下，他在意的是兩件事。

第一是其他競爭對手。在一個卷到極致的賽道里，肯定是會有“黑水”利用小紅書算法套利的情況。所以，他公開喊話也是正當有理由的，甚至是敲打對方。

第二是小紅書的用戶。俞浩認為小紅書在實名認證上的漏洞，讓“匿名社區”瘋漲（雖然 momo 并不能算匿名社區，但小紅書的實名確實有漏洞）。尤其是家電產品高單價、長決策鏈路，用戶的預期一旦跟實際體驗出現偏差，就是會帶來情緒性的差評。在他的邏輯里，這些差評足以毀掉品牌的精心經營。

因此，罵小紅書其實是在轉移矛盾，將整個平臺“污名”，那么平臺上比自己排名靠前的品牌，自然也會受到波及。

結語

俞浩持續炮轟小紅書，就差來一句“天下苦小紅書久矣”。

某種程度上，其實代表了一種越來越普遍的品牌焦慮。不僅是小紅書，在其他平臺也一樣，確定性的、看得見的轉化路徑，越來越難找了。

追覓讓創始人站出來當公關的一號位，用最激烈的火力吸引全部注意力，最終引向品牌和產品，也是一步險棋。

無論最后輸贏，在算法主導的時代，品牌都會慢慢失去對內容的主導權。當然，想拿回來，光靠罵是不行的。

總編輯

范懌

本期作者

Hanna Zhou

資深記者

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